Vragen gesteld door: ster80
-
DatumCategorieTitelTekst
-
Dec 16, 2014 om 12:55
Ik heb een online aankoop gedaan van kleding. helaas paste dit niet en mocht ik het retouren, het retour adres was een antwoord nummer dus dat koste mij geen geld. echter omdat het bestelde jurkje in de aanbieding was hebben ze 5 euro kosten voor mij in rekening gebracht voor het retouneren van een product in de aanbieding. mag dit ?
nu heb ik 5 euro moeten betalen terwijl ik niks gekocht heb ... Lees meer -
Dec 16, 2014 om 12:51
Ik heb via een winkel op internet kleding gekocht, helaas paste dit niet en kon ik het terug sturen. het adres van de winkel was geen antwoord nummer maar een gewoon adres. ik moest dus verzendkosten betalen van 6.95 om het pakketje terug te sturen naar de winkel. mag dit wel ?
moet de winkel in dit geval niet de verzendkosten betalen ? Lees meer