Greenchoice jaarafrekening
Ben in nov.2010 als alleenstaande vrouw verhuisd naar een koopappartement. Me aangemeld bij energiebedrijf Greenchoice en hier ca. € 150,00 als maandbedrag betaald. Nu heb ik in nov.2011 een jaarafrekening ontvangen waar ik alsnog € 1200,00 bij zou moeten betalen? Hier over gebeld met Greenchoice en ik kreeg te horen dat mijn beginmeterstanden niet werden goedgekeurd door de netwerkbeheerder. Heb toen het inspektierapport opgestuurd, wat op de dag van de overdracht is opgemaakt tussen koper/verkoper/makelaar, met hierop vermeld de meterstanden. Het zou allemaal snel in orde komen. Heb zelf berekend dat ik ca. € 900,00 terug moet ontvangen. Tot op heden en na vele emails en telefoontjes met allerlei toezeggingen vanuit Greenchoice, om het snel af te handelen, nog steeds niets vernomen. Inmiddels ook zelf contact gehad met de netwerkbeheerder en die verzekerde mij dat wat hun betreft mijn meterstanden akkoord zijn. U begrijpt ik wil mijn geld graag snel ontvangen, hoelang mogen/kunnen ze de terugbetaling uit blijven stellen? Wat kan ik hier verder voor stappen tegen ondernemen?
Belangrijk is in elk geval dat ze nu zo snel mogelijk u een nieuwe afrekening sturen. Noteer telkens als u gebeld heeft met wie u gesproken heeft. Greenchoice zal zo snel mogelijk een nota moeten opmaken. Het is handig om dit ook alsnog schriftelijk aan ze te laten weten.
Tip: om ze wat sneller in beweging te krijgen is social media tegenwoordig een uitkomst: iedereen kijkt tenslotte mee. Vraag gewoon bijvoorbeeld via Twitter wanneer u de jaarafrekening eindelijk kunt verwachten. Twitter: https://twitter.com/#!/greenchoicenl
Mocht het allemaal niet lukken, laat het dan even weten (support@theswitchcompany.eu). Wij hebben goede relaties met energieleveranciers.
Dank voor het antwoord. Heb inderdaad alles genoteerd qua tel.contacten en de emails bewaard. Mocht ik over twee weken (zoals nu is toegezegd) nog niets vernomen hebben dan laat ik het zeker
nog horen.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Schimmel in trapkast
Ik woon sinds een week in een koopwoning uit 1974. We hebben 4 maanden geklust en toen zag ik al zwarte schimmel in de trapkast, die deels onder de grond zit. Dit zat op 3 van de 4 muren, alleen op kelderniveau. Er zit geen kruipruimte, en aan de andere kant van de muren zit dus grond. (Die waarschijnlijk flink vochtig is na alle regen van de afgelopen maanden.)
2 weken geleden heb ik de schi
...
Lees meer
Waspods het meest onzinnige bedenksel...
Ben ik de enige die vindt dat de waspods, met 3 of 4 verschillende gescheiden ingrediënten het grootst mogelijke onzinbedenksel is?
Met moeite gescheiden in zo'n pod gepropt en komt dan in de wasmachine binnen no- time weer bij elkaar zodra het omhulsel is gesmolten..en in verhouding giga-duur !!
Lees meer
Garantie Dyson stofzuiger
Goedemiddag, Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden. Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen. Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer