Ik heb nog nooit van Happy Sofa gehoord. Waar zit dat precies ?

In Roermond (Limburg)

Da's een bv in oprichting, vandaar dus.

Helaas voor u : Koop is koop. Dat hoeft niet eens in de voorwaarden te staan, dat is gewoon wettelijk geregeld (wet koop op afstand uitgezonderd, deze is echter niet van toepassing)

De verkoper is inderdaad verplicht de voorwaarden bij de aankoop te overhandigen wanneer de verkoper deze wil kunnen toepassen.

Toepassing van die voorwaarden kan nu dus niet meer, wanneer u wilt annuleren bijvoorbeeld kan de verkoper nooit refereren aan zijn voorwaarden maar moet hij de normale wettelijke regelingen volgen.

Overigens begrijp ik niet  waarom u binnen 1 uur al weer spijt heeft van uw aankoop. Een bankstel koop je niet omdat je je verveelt.

Waarom is dat nu dan toch gebeurd ?  

Het probleem zal wel zitten in de wijze van verkopen en het gevoel dat na de aankoop is achtergebleven. Happy Sofa lijkt me net zo'n type bedrijf als Seats and Sofas waar agressief afgetrainde verkopers orders er doorheen drukken en klachten niet serieus afhandelen.

Het zijn cash and carry winkels met doorgaans aantrekkelijk geprijsde meubels. Op de algemene voorwaarden kan men zich pas beroepen als deze voor het sluiten van de overeenkomst aan u ter hand zijn gesteld. Boek 6 artikel 236 en 237 BW zijn gewijd aan de zwarte en grijze lijst voorwaarden en bij aankopen van consumenten kan men geen beroep doen op onredelijke bezwarende bedingen voortvloeiend uit die voorwaarden.

Quote ". Happy Sofa lijkt me net zo'n type bedrijf als Seats and Sofas waar agressief afgetrainde verkopers orders er doorheen drukken en klachten niet serieus afhandelen."

Waarop baseert u dat ?

idd , helemaal mee eens , dat zijn van die winkels waar het woordje service niet in het woordenboek staat.Ze hebben mischien wel het recht om niet te anuleren , maar mij maken ze niet wijs dat de order op een zondag al naar de fabricant is gestuurd , en juist dan komt dat ene woordje van pas.al hadden ze maar eerst om de reden van anuleren gevraagd , had al meteen anders geklonken als alleen maar "nee daar kunnen we niet aan beginnen

Ik sluit me aan bij User123, koop is koop.

Vervelend als je twijfels hebt achteraf, maar dan is het helaas te laat. Nadenken moet voordat u de handtekening zet en niet daarna helaas.

Als ik bij winkels "fancy" namen op de gevel zie prijken dan kun je bijna op je klompen aanvoelen wat voor een type winkel het is. Met name in de meubelbranche is het verstandiger om op basis van kwaliteit te kopen. Bij voldoende winkels kun je ook terecht voor een kleinere beurs en wordt je ook nog als een klant beschouwd en niet als een target waarop gescoord moet worden.

Als je ooit een verkoopcursus hebt gedaan dan weet je precies waar Abraham de mosterd haalt. Een goede verkoper toont interesse in de klant en speelt daar handig op in door hem een passens advies en bijbehorend product te verkopen. De klant moet tevoren wel goed over een aankoopbeslissing hebben nagedacht en bij dat soort van winkels als Happy Sofa of Seats and Sofas worden veel argeloze klanten overrompeld door de unieke kans op korting waarvoor ze nu direct een koopbeslissing moeten nemen. Eenmaal in de auto komt al de twijfel en thuisgekomen komt de kater van het nare gevoel dat men zich beet heeft laten nemen.

Een koop is en blijft een koop en als je handelingsbekwaam bent dan moet je de gevolgen van het zetten van een handtekening kunnen overzien. Bezint eer ge begint is het devies.

Wilde hier vandaag een bank kopen, de eigenaar stond erbij (het is een kleine zaak) toen de verkoop overeenkomst erbij werd gepakt. Hij werd zowaar kwaad toen ik vroeg om de algemene voorwaarden, dit terwijl hier wel naar werd verwezen in de verkoop overeenkomst.

Ze zeiden dat ze de algemene voorwaarden nergens hebben liggen. "Normaal staan ze achterop de verkoop overeenkomst", zei de verkoopster. Maar daar stonden ze dus niet. Ook gingen ze niet akkoord met het doorhalen van de verwijzing.

Uiteindelijk werd de eigenaar zo kwaad dat hij zei dat hij liever geen bank verkocht dan ons de algemene voorwaarden te laten lezen. Volgens hem kon ik beter een hypotheek af gaan sluiten als ik algemene voorwaarden wilde hebben, het ging volgens hem immers om "slechts" een bankstel (1400,-) en niet om een bedrijfsovername.  Ik heb ze bedankt voor de moeite (om de sfeer nog een beetje te redden) en we zijn zonder aankoop vertrokken. Vraag mij af wat er in die voorwaarden zou kunnen staan dat het daglicht niet kan dragen..

Verlate reactie op een oude topic ?

Voorwaarden van winkelsof bedrijven voor consumentenkoop mogen niet onderedelijk bezwarend zijn. Bij rechtszaken zal de rechter voorwaarden die toch in het nadeel van nadeel zijn opgesteld terzijde stellen, zodat er dus geen beroep op gedaan kan worden. Toch bluffen veel winkels en bedrijven mensen af onder verwijzing naar voorwaarden. Tevoren moeten ze al zijn overhandigd en niet pas na sluiten van een koop.