Mag enneco zo maar je contract op variabel zetten en je tarief aanpassen
Ik heb in 2021 Eneco holandse wind en zon afgesloten voor 4 jaar en ook 4 jaar gas afgesloten.
Met een vast tarief wat ik altijd doe.
Vervolgens kom ik er achter dat mijn contract in eens op variabel staat van beide en mijn kosten ook om hoog gegaan.
Op mijn jaaroverzicht 2021 is duidelijk te zien dat het minder is en op overzicht 2022 hoger is
Gas prijs nu met vast contract
Hetgeen u in 2021 bent oreengekomen is bepalend, niet de huidige zoals u nu mogelijk noemt.
Sorry, maar er staat toch met koeieletters boven dat je vier jaar vast hebt tot 20 april 2025? Variabel betekent in dit geval dat de totale kosten per maand kunnen variëren, afhankelijk van het verbruik. Dit in tegenstelling tot de vaste maandelijkse kosten die eronder staan vermeld. Die tarieven zijn ook gewoon de tarieven van 2021.
En dat prijsverschil bij stroom: dat zijn de prijzen voor daltarief en normaal tarief.
Electra nu
U heeft deze informatie uit uw Eneco app? Er zijn momenteel problemen met deze app waardoor niet de juiste tarieven worden getoond bij alle klanten. Controleer dus via Mijn Eneco of daar wel uw juiste contract staat met de juiste tarieven.
Met alles wat u toont, en dat is best veel bewijs, heeft u, hoe ongewoon ook, toch een vast contract met Eneco kunnen afsluiten, ze mogen bij u dus niet plotseling een variabel tarief claimen.
Dus volg het advies van @sira en neem contact op met het ACM. Wel zo spoedig als mogelijk. Dat Eneco nu ook probeerd om vaste klanten te 'manipuleren' is uiteraard niet verbazingwekkend. Maar laat niet over u heen lopen. Dit is niet koosjer. Maar goed, Eneco heeft geen schaamte, was ook pas als laatste schoorvoetend toegestreden tot de (variabele) klant die nu pas later mag betalen dan wat ze al besloten hadden.
Hallo Mara1978 ,
Mag enneco zo maar je contract op variabel zetten en je tarief aanpassen .
Nee . Lees hier eens , klik op de rode regel .
https://www.consuwijzer.nl/nieuws/energiebedrijven-mogen-contracten-met-vaste-tarieven-niet-zomaar-stoppen-aanpassen
Weet je zeker dat je een contract hebt met 4 jaar vaste tarieven?
Heb je je contract nagelezen?
Heb je Eneco gevraagd om uitleg?
Zijn de getoonde bedragen over 2021 niet exclusief energiebelasting, en de bedragen 2022 incl energiebelasting?
Als ik kijk op een voorbeeld berekening van Eneco staan er 2 berekeningen op een van de leveringskosten gas exclusief energiebelasting ( die hier boven is getoond) en een van de berekening energiebelasting. Deze 2 samen zijn de verschuldigde bedragen.
Volgens mij worden er appels met peren vergeleken
Het kan inderdaad kloppen dat op bovenstaande afrekening de kale energieprijs is weergegeven, in punt 2 staat dat naast de kale energieprijs ook nog overheidsheffingen in rekening gebracht worden. In de app is sprake van variabele leveringskosten en geeft de totale kosten inclusief heffingen en btw weer. Gezien de leveringskosten nu die voor gas en stroom in rekening gebracht worden kunt u never nooit een variabel tariefscontract hebben want dan zou u nu voor gas en stroom de hoofdprijs betalen. Wellicht zet het woord 'variabel' u op het verkeerde been omdat de leveringskosten aan veranderingen onderhevig zijn want als de overheidsheffingen veranderen heeft dat invloed op de leveringskosten.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Serviesgoed / bestek woonzorgcentrum
Het serviesgoed / bestek in het woonzorgcentrum waar mijn moeder verblijft wordt altijd verzorgd/geregeld door het woonzorgcentrum.
Nu gaan ze bij de bewoners op de kamer de afwas doen. De reden zou zijn dat ze hiermee tijd besparen omdat ze dan niet telkens heen en weer hoeven lopen naar de vaatwasser in de huiskamer.
Nu betwijfel ik of ze hier echt tijd mee besparen. Zoals het nu gaat w
...
Lees meer
Oneens met factuur Telegraaf.
Deze mail is aan de Aan de Telegraaf gestuurd.
Naar aanleiding van het telefoongesprek van woensdag 5 juni 2024 ontvangt u bijgaand een verslag. Nogmaals bevestig ik dat per 7 juni 2024 mijn abonnement is opgezegd. De toegezegde bevestiging heb ik tot nu toe niet ontvangen. Wel ontving ik een tekstbericht dat de gerechtsdeurwaarder op 8 juni beslag legt met een link naar een site. Zover i
...
Lees meer
Wat mag ik
Dag, Gisteren kocht ik iets bij de Action, het was rond de 5 euro.
Om te betalen gaf ik een briefje van € 50,= wat ik uit mijn pottemonee haalde.
Kreeg wisselgeld tot een bedrag van € 10,=, wachtte op meer maar kreeg NIETS meer.
De cassiere vertelde dat ik haar een briefje van € 10,= gaf.
Bedrijfslijder erbij, ze ging beelden bekijken, maar kon het niet zien, ik mocht de
...
Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer