de
door denhaag75 Nov 11, 2014 om 02:04
Geldzaken & recht

500 euro verdwenen stortapparaat rabobank

Beste redactie, Enkele weken geleden heb ik geld gestort op mijn rekening van de rabobank tijdens het storten gaf de automaat aan dat er een vals briefje was aangetroffen het ging hierbij om een briefje van 500 euro deze is ook ingenomen door de automaat ik heb een stortbewijs ontvangen dat er een vals briefje van 200 eur is ingenomen wat ik erg vreemd vond omdat het hier ging om 500eur en niet om 200eur ik heb dit direct aangekaart bij de balie van de rabobank deze vertelden mij dat het die week al 3 keer is voorgekomen en dat ik 2 weken moest wachten en dat de automaat geteld zal worden en dat ik dan mijn geld terug krijg.zogezegd zogedaan maar na 2 weken ben ik gebeld met de mededeling dat er geen verschil is aangetroffen in de automaat wat zeer merkwaardig is ik pikte dit natuurlijk niet en ben weer langsgegaan ik heb tevens een bewijsje van de storting ik heb weer mijn beklag gedaan en de bank schuift de schuld op het bedrijf dat de geldautomaat beheert en dat ze weinig voor me kunnen doen ik word nu van de kastje naar de muur gestuurd ik heb ook een mailtje gestuurd op advies van de rabobank naar de afdeling clientenadvies hier is helemaal niet op gereageerd. Ik voel me nu echt in de maling genomen door de rabobank en wil graag advies wat mijn mogelijkheden zijn om mijn geld terug te krijgen. Alvast erg bedankt

10190 23 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

sjjoppy
door sjjoppy - Nov 11, 2014 om 08:16
7182 Antwoorden / 3 Vragen
0

Hallo denhaag75,
nu u zo van het kastje naar de muur wordt gestuurd kunt u nog eens bij uw gemeente langs gaan en het probleem voorleggen. Gemeente subsidieert geld-automaat.
Vr. gr.

tijger1
door tijger1 - Nov 11, 2014 om 09:34
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Dien in ieder geval een schriftelijke klacht in en eis een schriftelijke reactie binnen 14 dagen. En wat zeggen ze dan over het briefje van tweehonderd?

@sjoppie

De gemeente subsidieert de geldautomaat?

19
door 1953 - Nov 11, 2014 om 10:57
3725 Antwoorden / 95 Vragen
0

[quote=tijger1 schreef op dinsdag 11 nov 2014, 09:34]Dien in ieder geval een schriftelijke klacht in en eis een schriftelijke reactie binnen 14 dagen. En wat zeggen ze dan over het briefje van tweehonderd?

@sjoppie

De gemeente subsidieert de geldautomaat?

Neen!

19
door 1953 - Nov 11, 2014 om 11:03
3725 Antwoorden / 95 Vragen
0

Volgende keer bij een storting het proces filmen, de biljetten met hun nummers, opdat bij enig twist omtrent betwisting bewijslast is ontleend uwerzijds.

tenormin
door tenormin - Nov 11, 2014 om 11:29
16826 Antwoorden / 108 Vragen
0

Kan ook nog eens zo zijn dat het valse 500 biljet niet door de machine geaccepteerd werd en weer werd uitgespuwd; dat heeft u dan waarschijnlijk over het hoofd gezien, niet gekeken o.i.d. Wat verklaart waarom er geen kasverschil bij de Rabo Bank is. Tenminste, ik ga daar zomaar van uit omdat dit de "normale gang van zaken is" als papier geld niet word goed bevonden.

tijger1
door tijger1 - Nov 11, 2014 om 11:39
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0





Er is volgens het stortingsbewijs een vals briefje van € 200 ingenomen

tenormin
door tenormin - Nov 11, 2014 om 12:17
16826 Antwoorden / 108 Vragen
0

[quote=tijger1 schreef op dinsdag 11 nov 2014, 11:39]



Er is volgens het stortingsbewijs een vals briefje van € 200 ingenomen

Jaaaha. Heb ik gelezen. Zal dan wel 200 in de gleuf zijn terug gespuwd. (En niet gekeken).

tijger1
door tijger1 - Nov 11, 2014 om 12:24
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Vals geld wordt niet teruggegeven.

di
door digioma - Nov 11, 2014 om 12:50
646 Antwoorden / 29 Vragen
0

Hoorde gisteravond via het Radio I nieuws dat de nieuwe directeur van de RABO-bank 1 miljoen euro per jaar gaat "verdienen".... misschien heb je gesponsord!

de
door denhaag75 - Nov 12, 2014 om 00:20
5 Antwoorden / 5 Vragen
0

Vind de reacties zeer kinderachtig op een enkele na als mensen wat nuttigs te vertellen hebben hoor ik het graag als je alleen onzin praat kun je beter zwijgen. Als het daadwerkelijk een vals briefje betreft wil ik hem zien hij moet ergens zijn maar ik ben er voor 1000% van overtuigd dat dit niet mogelijk is. De bank vind het zelf ook vreemd dat het hele briefje niet meer in de automaat zit.

de
door denhaag75 - Nov 12, 2014 om 00:28
5 Antwoorden / 5 Vragen
0

[quote=tenormin schreef op dinsdag 11 nov 2014, 12:17][quote=tijger1 schreef op dinsdag 11 nov 2014, 11:39]



Er is volgens het stortingsbewijs een vals briefje van € 200 ingenomen

Jaaaha. Heb ik gelezen. Zal dan wel 200 in de gleuf zijn terug gespuwd. (En niet gekeken). totaal gestort bedrag was 1700eur (twee briefjes 500eur en zeven briefjes van 100eur) ik had helemaal geen briefje van 200eur en daarom is het ook zo vreemd er is 1200eur geaccepteerd en een briefje van 500eur is gekenmerkt als vals briefje van 200eur en ingenomen zoals op stortbewijs is vermeld.

tenormin
door tenormin - Nov 12, 2014 om 00:29
16826 Antwoorden / 108 Vragen
0

"Vals geld" wordt ook uitgespuwd. Dan moet je met dat 'valse geld' alleen wel je bank van binnen bezoeken. Dit gaat allemaal via de Nederlandse Bank en mag men een heleboel formulieren invullen. Of men daarmee zijn/haar geld "echte geld" terugkrijgt is niet van te voren vast te stellen. Hebben toch nog veel ondernemers mee te maken, ondanks dat men met alleen maar met biljetten van €50.00 te maken heeft. Sinds de euro "in dienst is" heb ik nimmer met een biljet van €100 en plus te maken gehad; zou niet eens weten hoe een €200,00 of meer eruit zien. Vroeger, ja, duizend gulden biljet was normaal, zo groen als gras.

de
door denhaag75 - Nov 12, 2014 om 00:33
5 Antwoorden / 5 Vragen
0

[quote=tenormin schreef op woensdag 12 nov 2014, 00:29]"Vals geld" wordt ook uitgespuwd. Dan moet je met dat 'valse geld' alleen wel je bank van binnen bezoeken. Dit gaat allemaal via de Nederlandse Bank en mag men een heleboel formulieren invullen. Of men daarmee zijn/haar geld "echte geld" terugkrijgt is niet van te voren vast te stellen. Hebben toch nog veel ondernemers mee te maken, ondanks dat men met alleen maar met biljetten van €50.00 te maken heeft. Sinds de euro "in dienst is" heb ik nimmer met een biljet van €100 en plus te maken gehad; zou niet eens weten hoe een €200,00 of meer eruit zien. Vroeger, ja, duizend gulden biljet was normaal, zo groen als gras. nogmaals geld wat als vals word gekenmerkt word niet uitgespuwd deze betreffende automaat staat binnen in de rabobank er was ook terplaatse een medewerker aanwezig bij wie ik het aangekaart heb en bovendien staat er duidelijk op het stortingsbewijs dat het briefje is ingenomen.

tenormin
door tenormin - Nov 12, 2014 om 00:52
16826 Antwoorden / 108 Vragen
0

Sorry, dacht dat je buiten (in de nacht) het geld had gestort. Buiten "kotst het geld " eruit en dan moet men het later binnen recht gaan zetten. Wist dus niet dat dit alles binnen de bank had plaats gevonden.

tr
door truvanu - Nov 12, 2014 om 12:27
51 Antwoorden / 0 Vragen
0

Vals geld wordt aan het betalingsverkeer onttrokken en wordt NIET vergoed.

1paul
door 1paul - Nov 12, 2014 om 14:49
3135 Antwoorden / 0 Vragen
0

het is heel simpel, u heeft geprobeerd te storten met vals geld en aangezien dat geen geldig betaalverkeer is word dat niet geaccepteerd als zijnde een storting, of het nu op uw bewijs van storting staat of niet doet er niet eens toe, u bent hiervoor verantwoordelijk en niet de bank waar u stort dus krijgt u dit geld niet terug, ook niet als het bedrag goed ingevuld was op het stortingsbewijs!!!

u moet zelf goed uitkijken met welk soort biljetten u betaald krijgt...

de
door denhaag75 - Nov 12, 2014 om 23:15
5 Antwoorden / 5 Vragen
0

Dat is nu het probleem de bank ontkent dat er een vals briefje in de automaat heeft gezeten het briefje is als het ware ingenomen en gewoon verdwenen.

tijger1
door tijger1 - Nov 12, 2014 om 23:33
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Maar de bank erkent toch de inname van een vals briefje van 200?

Maar maakt verder niets uit, ook dat krijgt u niet terug.

ph
door philip36 - Nov 12, 2014 om 23:46
2275 Antwoorden / 4 Vragen
0

Mischien was het een slecht nagemaakt 500 euro biljet en had het de kenmerken van een 200 euro biljet.

ja
door jayt - Nov 13, 2014 om 16:16
1 Antwoorden / 0 Vragen
0

beste denhaag75,

ik heb eenzelfde ding aan de hand gehad. Een biljet van 500 euro was ingeslikt, de stortautomaat had toen ook aangegeven dat het een biljet van 200 euro was.
Ivm veiligheid hebben medewerkers van - voor zover ik weet - geen enkele bank toegang tot de automaten, in geval van de Rabobank is dat Brinks.
Wat betreft het verschil 500/200 weet ik niet zo goed. Een machine geeft aan dat een biljet vals is...lijkt mij dan ook gelijk dat een machine niet weet wat de waarde is van het ingevoerde mogelijk valse biljet.
Ik heb begrepen dat valse biljetten in een aparte lade komen van de stortautomaat. Daarom is er denk ik niet direct een kasverschil. Vals geld wordt dan lijkt mij niet meegenomen in de telling.

Deze mogelijk valse biljetten worden opgestuurd naar De Nederlandse Bank ter controle. De bank ontvangt hier weer bericht van, maar de aangegeven termijn van twee weken is ietwat ambitieus. Het schijnt tot 10 weken te duren....de bank ontvangt bericht van DNB over het biljet. Als het niet vals is wordt dit via je bank gecrediteerd.

Hoop dat je hiermee voldoende weet. Ik zou dus nog wachten, want je bank krijgt hier vanzelf bericht over. Dan weet je ook of je biljet vals is of niet.
Ik zou je adviseren om met je bank in contact te blijven hierover.

de
door denhaag75 - Nov 15, 2014 om 12:20
5 Antwoorden / 5 Vragen
0

[quote=jayt schreef op donderdag 13 nov 2014, 16:16]beste denhaag75,

ik heb eenzelfde ding aan de hand gehad. Een biljet van 500 euro was ingeslikt, de stortautomaat had toen ook aangegeven dat het een biljet van 200 euro was.
Ivm veiligheid hebben medewerkers van - voor zover ik weet - geen enkele bank toegang tot de automaten, in geval van de Rabobank is dat Brinks.
Wat betreft het verschil 500/200 weet ik niet zo goed. Een machine geeft aan dat een biljet vals is...lijkt mij dan ook gelijk dat een machine niet weet wat de waarde is van het ingevoerde mogelijk valse biljet.
Ik heb begrepen dat valse biljetten in een aparte lade komen van de stortautomaat. Daarom is er denk ik niet direct een kasverschil. Vals geld wordt dan lijkt mij niet meegenomen in de telling.

Deze mogelijk valse biljetten worden opgestuurd naar De Nederlandse Bank ter controle. De bank ontvangt hier weer bericht van, maar de aangegeven termijn van twee weken is ietwat ambitieus. Het schijnt tot 10 weken te duren....de bank ontvangt bericht van DNB over het biljet. Als het niet vals is wordt dit via je bank gecrediteerd.

Hoop dat je hiermee voldoende weet. Ik zou dus nog wachten, want je bank krijgt hier vanzelf bericht over. Dan weet je ook of je biljet vals is of niet.
Ik zou je adviseren om met je bank in contact te blijven hierover. Beste jayt, bedankt voor je duidelijke reactie integenstelling tot de meeste reacties hier waarin velen hun fantasie te veel gebruiken ik ben je zeer dankbaar.!

ma
door manwijf - Nov 17, 2014 om 13:03
574 Antwoorden / 1 Vragen
0

Het bedrag dat wel geaccepteerd is, staat nu dus op je rekening. Aan dat bedrag kun je zien of er ofwel -500 ofwel 200,- te kort is. Een print van je afschrift en het stortingsbewijs samen vormen het bewijs en moeten dus aantonen dat je ofwel 500,- of 200,- te goed hebt van de bank. Ik stort ook wel eens en controleer altijd of het juiste bedrag is aangekomen. Ik stort trouwens nooit alles in een keer.

labren
door labren - Nov 20, 2014 om 21:14
862 Antwoorden / 0 Vragen
0

geldautomaten spugen niet geldige briefjes gewoon weer uit ??????die worden niet ingeslikt , wat is dit voor onzin !!!!!!

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

tg
tglatzel - Apr 16, 2024 om 10:45
Auto & vervoer

Fabrieksnieuwe auto na 6 maanden kapot: welke rechten heb ik als consument?

Ik heb bij een officiele dealer Carway Amsterdam (sinds 25 jaar gespecialiseerd in de Import van dure Amerikanse autos) een fabrieksnieuwe Chrysler Pinnacle Pacifica Hybride gekocht met 2 jaar garantie. Na 6 maanden ging de aandrijfslijn kapot (begin Februari). Sinds 2.5 maanden zitten wij zonder gezinsauto, zonder vervangend vervoer en zonder uitzicht wanneer wij onze nieuwe wagen gerepareerd ter ... Lees meer

It
Ita8888 - Apr 17, 2024 om 15:25
Vrije tijd & tuin

Is kleur van de hout lak of beits bepalend voor levensduur buiten?

Ik hoorde van iemand dat donkere kleuren minder lang mee gaan en barstnin ezon.Klopt dat? Wij overwgen voor zwart te gaan. Lees meer

na
nanada - Apr 18, 2024 om 12:32
Winkels & webshops

Apparatuur tas blijkt niet waterdicht, website zegt het is waterdicht - heb ik recht op geld terug?

Hai. Ik heb bij een winkel voor dj benodigheden [edit-red.] een tas gekocht voor dj apparatuur. Volgens de website is de tas waterdicht.

Dat was ie niet. Ik was voor werk op reis en merkte dat de tas niet water dicht is. Ik heb direct gemaild en de situatie uitgelegd.

Ik wil mijn geld terug, want dat ding functioneert niet zoals beloofd en nu doen ze er alles aan om dat dus n ... Lees meer