Hallo. Ik heb een probleem wie kan mij hierbij helpen. Ik ben al een tijdje bezig met het volgende. 10 september 2015 een lekkage van mij ketel gehad waarbij het water letterlijke door het houte plafond naar de eerste verdieping liep. Toen ik het zag meteen de firma kemkens gebeld ( daar huren wij sinds 1.5 een ketel ) die hebben toen direct een storingsmonteur gestuurd. Die beste man constateerde dat er een koppeling van de verwarmingsleiding niet goed aangedraaid was hij ko'n deze nog zeker 5 slagen geven. Uit die koppeling is dus al het water weggespoeld. Ik vroeg hem hoe het kon dat die koppeling nu pas ging lekker terwijl de ketel er al 1.5 jaar hing. Hij vertelde mij dat dat met uitzetten van de leidingen te maken heeft en dat dat zelfs naar 5 jaar nog kan gaan lekke'n. Hij heeft in zijn rapport naar hun zaak gezet dat de fout bij hun ligt dat der monteur die de ketel gehangen heeft waarschijnlijk vergeten is de koppeling goed aan te draaien....
Dus ben nu een tijd bezig met hun om hun aansprakelijk te stellen voor mij schade echter word ik vandaag zeer onvriendelijk gebelt door de receptioniste? ?? Dat hun er niets mee kunnen omdat de ketel er 1.5 jaar hangt en dat die monteur maar kan zeggen wat ie wilt maar hun trekken hun handen er vanaf.....
Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.
Als u een inboedelverzekering heeft dan de zaak daar aankaarten. Als ze moeten vergoeden gaan ze wel achter dit bedrijf aan. Vergoed de verzekering niets dan wordt het een zaak voor de rechtsbijstand verzekering. Heeft u die niet dan kunt u een afspraak maken met het juridisch loket en daar bespreken wat de mogelijkheden zijn. De vraag is natuurlijk heeft u daadwerkelijk schade en wat is de hoogte?
Kan iedereen daar terecht bij een juridisch loket ? Ik heb zeker schade heb vorige jaar dit huis gekocht en helemaal zelf opgeknapt.... Heel het stucwerk laat los en de laminaat vloer op zolder en de eerste verdieping is krom gaan staan. Schat zeker voor 1500€ schade te hebben... Mijn verzekering zegt dat ik het zelf moet regelen met de firma van de ketel. Dus het word een beetje een spelletje. Geen van beide willen ze graag betalen natuurlijk. En puntje bij paaltje is er maar een De dupe en dat ben ik
[quote=philip36 schreef op dinsdag 13 okt 2015, 13:37]De verzekering keert niet uit zeg TS in topic van 5 oktober. http://kassa.vara.nl/vraag-beantwoord/vraag/vadetail/verzekering-keert-niet-uit/
Klopt dat probleem is gelukkig uit de wereld geholpen door een interne fout bij delta lloyd. Echter heeft delta lloyd verteld dat ik dit zoals ik al vertelde bij kemkens moet verhalen
Uw vraag is nu kan iedereen terecht bij een juridisch loket ? Type in u zoekmachine juridisch loket en u komt op hun site uit , klik op werkwijze , daar kunt u zien welke situatie op uw van toepassing is . Betreft inkomen e.d.
Moet u dat van Delta Lloyd verhalen bij Kempkens? Als u hiervoor verzekerd bent moet Delta Lloyd toch uitkeren Bewijs maar eens na anderhalf jaar dat Kempkens een fout heeft gemaakt. Iemand die toegang had tot de CV ketel kan de koppeling ook los gedraaid hebben. Is natuurlijk onzin, maar is niet onmogelijk.
[quote=philip36 schreef op dinsdag 13 okt 2015, 13:37]De verzekering keert niet uit zeg TS in topic van 5 oktober. http://kassa.vara.nl/vraag-beantwoord/vraag/vadetail/verzekering-keert-niet-uit/
[quote=davey19 schreef op dinsdag 13 okt 2015, 13:26]Kan iedereen daar terecht bij een juridisch loket ? Ik heb zeker schade heb vorige jaar dit huis gekocht en helemaal zelf opgeknapt.... Heel het stucwerk laat los en de laminaat vloer op zolder en de eerste verdieping is krom gaan staan. Schat zeker voor 1500€ schade te hebben... Mijn verzekering zegt dat ik het zelf moet regelen met de firma van de ketel. Dus het word een beetje een spelletje. Geen van beide willen ze graag betalen natuurlijk. En puntje bij paaltje is er maar een De dupe en dat ben ik
Wat is dat nu voor dwaas vervolg? U beweert eerst dat de verzekeraar niets uitkeert omdat u geweigerd zou zijn voor een aanvraag en nu zegt u dat het een interne fout is? Dat had u dan ook weleens bij uw topic kunnen melden.
En nu zegt u dat Delta Lloyd beweert dat u bij de ketelfirma moet zijn? Meer dwaasheid, laten zij dat daar maar eventueel verhalen.
Tja ik weet het tijger1 ik vind het dus ook belachelijk maar het komt er gewoon op neer dat ik zelf maar alles moet regelen. Nog nooit zoveel gezeur gehad met een verzekeringsmaatschappij als delta lloyd. Die beste man zegt gewoon het is de schuld van de ketel firma dus u moet hun contacten wij kunnen hier verder niets meer mee..... Ik word er echt gek van wat een ellende zeg en dan gaat het nog om een vrij klein bedrag. Ben benieuwd hoe ze doen stel je huis brand af... voor mij nooit geen delta lloyd meer als dit afgehandeld is ga ik daar ook zeker te weten weg. Maargoed nu weet ik nog niet wat ik nu het beste kan doen ?
Dat heb ik ondertussen al 2x gedaan ka'n natuurlijk weer alleen via de mail dus nog geen reactie.. wat ik ook niet verwacht. Maar denken jullie dat die ketel firma echt zo makkelijk er onder uit kan? Aangezien het wel degelijk hun fout is? Of kunnen hun echt gewoon zo makkelijk zeggen bewijs maar dat het onze fout is
1 - Gehuurde ketel is de oorzaak van uw waterschade 2 - Verantwoordelijke verhuurder repareert 3 - Moet ook voor de schade aangesproken worden. Keurmerk? 4 - Welke schade? Onafhankelijk expert schade laten opnemen 5 - Expert van de verzekering is niet (altijd) objectief! 6 - Schadeclaim+expertkosten met rapport indienen bij verhuurder 7 - Bij afwijzing bij de inboedelverzekeraar claim indienen 8 - Schriftelijke reactie van de verzekeraar afwachten 9 - Verzekeraar manen, klacht indienen 10- Rechtsbijstand inschakelen
Daarna tijger1 vragen, een ware verzekeringsexpert.......tòch? Lijkt mij eerder een standaard klus
Zei ik toch, tijger1 is een verzekeringsexpert.....en een snelle! ______________________________________________________
Misschien zijn het ook communicatieproblemen. Een andere lotgenoot zegt over deze onderhoudsinstallateur:
Sterke punten Voor huurders gelden andere regels blijkbaar
Reactie Kemkens Wij waarderen uw input en uw verbeterpunten worden serieus intern opgenomen. Graag zouden wij uw adresgegevens ontvangen, zodat wij de betreffende afdelingen en medewerkers kunnen attenderen op uw verbeterpunten. Natuurlijk zouden we ook graag willen weten wie u gesproken heeft en wat u inhoudelijk besproken hebt. Helaas hebben wij u tot op heden niet kunnen bereiken. Wij hopen alsnog van u te vernemen.
U hebt nog steeds niet aangegeven wat voor schade u hebt. Aan de opstal, of inboedel?
Maar maakt voor het verdere verloop niet uit. In beide verzekering is leidingwater onvoorzien gestroomd uit een cv installatie gedekt.
En om het woord ONVOORZIEN gaat het. Het is voor u ONVOORZIEN. DaT een cv monteur zegt dat een leiding zo anderhalf jaar zonder lekkage zou kunnen werken, is hoogst onwaarschijnlijk, maar maakt verder niet uit. U hebt schade en waardoor dat komt moet de verzekeringsmaatschappij maar uitzoeken en eventueel trachten te verhalen.
Ik neem niet aan dat u een kopie hebt van dat rapport van die cv monteur.
Dus stuur Delta Lloyd een mail, stel daarin een termijn waarbinnen u eist dat zij gaan uitkerien en zeg in die mail ook dat u anders een klacht in gaat dienen bij het Kifid. Zie Google voir de dan te volgen procedure.
Vraagsteller had al een boel gesteggel want er zou ooit een woonhuis verzekering geweigerd zijn en dat kwam pas na indienen van de schade claim naar voren. Dat is nu wel rechtgezet maar Delta loyd wil niet uitbetalen en dat is op zijn minst vreemd want als er niets aan de hand was geweest dan had Delta loyd uitbetaald en daarna de schade op de installateur verhaald. Vraagsteller moet het nu zelf met de installateur uitzoeken en dat wordt een moeilijke zaak want de oorzaak van de lekkage is weggenomen en de monteur die de uitspraak heeft gedaan gaat die uitspraak in een rechtszaak natuurlijk nooit herhalen want dan staat hij/zij op straat. Wat ik niet kan plaatsen is dat de koppeling van een verwarmingsbuis zeker VIJF slagen aangedraaid kon worden en de dag ervoor nog geheel dicht was want toen was er nog geen lekkage te bespeuren. De waterdruk in een verwarmingscircuit is om en nabij de 2,5 bar dus lijkt het me stug dat de loszittende koppeling bij het installeren van de ketel over het hoofd is gezien want toen had het water al uit de verwarmingsbuis moeten spuiten.
@tijger1, ooit wel eens een knelkoppeling gezien die bij verwarmingbuizen worden gebruikt? nou ik wel en bij de aanleg van de installatie worden alle koppelingen op dichtheid getest. In mijn optiek is een koppeling die vijf hele slagen aangedraaid kan worden niet vanzelf los gegaan want de koppelingen draaien vanwege hitteverschil niet los.
@ tijger. Bedankt voor u vertouwen. Ik zal hier echt over liegen idd of natuurlijk zelf de koppeling los draaien en alles naar de kloten helpen ? Ik ben verder blij voor u dat u werkelijk op elkeen vraag een antwoord hebt alleen heb ik er echter geen f*ck aan.gekkigheid haha .. Ik vraag alleen om nuttige tips volgens mij niet op commentaar op elk bericht wat ik hier plaats
Wat er in uw geval is gebeurd kan gewoonweg niet, als de koppeling al had gelekt dan had u dat al veel eerder opgemerkt door uitval van de verwarming en zo meer. Lekkage in de verwarmingsbuizen zorgen ervoor dat de ketel druk verliest en in storing gaat. Ik beticht u niet van fraude o.i.d. maar de kans dat een koppeling na 1,5 jaar spontaan loskomt uit de schroefdraad en ook met vijf hele slagen weer geheel dicht is betekend dat de schroefdraad niet beschadigd is. In mijn optiek is er later met de koppeling geknoeid maar wie dat gedaan heeft laat ik in het midden.
[quote=ron530 schreef op dinsdag 13 okt 2015, 20:31]@tijger1, ooit wel eens een knelkoppeling gezien die bij verwarmingbuizen worden gebruikt? nou ik wel en bij de aanleg van de installatie worden alle koppelingen op dichtheid getest. In mijn optiek is een koppeling die vijf hele slagen aangedraaid kan worden niet vanzelf los gegaan want de koppelingen draaien vanwege hitteverschil niet los.
Zeker heb ik in mijn leven heel wat knelkoppelingen gezien en ik ken ook de werking daarvan. Vandaar mijn reactie aan de Ts. Die opmerking van die cv monteur over de oorzaak van de lekkage was complete gekkigheid.
[quote=davey19 schreef op dinsdag 13 okt 2015, 20:39]@ tijger. Bedankt voor u vertouwen. Ik zal hier echt over liegen idd of natuurlijk zelf de koppeling los draaien en alles naar de kloten helpen ? Ik ben verder blij voor u dat u werkelijk op elkeen vraag een antwoord hebt alleen heb ik er echter geen f*ck aan.gekkigheid haha .. Ik vraag alleen om nuttige tips volgens mij niet op commentaar op elk bericht wat ik hier plaats
U opent hier twee topics over een schadegeval en een kwestie met de verzekeraar. Waar schrijf ik dat u liegt? Of waar schrijf ik dat u zelf die koppeling naar de kloten hebt geholpen?
Lezende niet uw sterkste punt. Die gekkigheid slaat op het verhaal van de cv monteur.
Ik heb u hele nuttige tips gegeven hoe u de verzekeraar aan moet pakken, maar voor de rest bekijkt u het maar.
[quote=davey19 schreef op dinsdag 13 okt 2015, 20:39]@ tijger. Bedankt voor u vertouwen. Ik zal hier echt over liegen idd of natuurlijk zelf de koppeling los draaien en alles naar de kloten helpen ? Ik ben verder blij voor u dat u werkelijk op elkeen vraag een antwoord hebt alleen heb ik er echter geen f*ck aan.gekkigheid haha .. Ik vraag alleen om nuttige tips volgens mij niet op commentaar op elk bericht wat ik hier plaats
Vindt u dit niet een wat vreemde reactie? U begint een 2e topic over hetzelfde probleem terwijl u voor het overzicht beter dit bij uw eerste topic had kunnen melden. Bij uw eerste topic blijft u maar geen antwoord op vragen geven maar u wilt dan wel oplossingen lezen. U heeft niet de moeite genomen om te melden dat het probleem dat u aangekaart had opgelost is en hoe. U heeft inmiddels genoeg tips en adviezen gekregen en met name van @tijger1. Ik zou zeggen: doe er uw voordeel mee.
nu gaat de overheid je helpen omdat we in Nederland wonen. Prijs jezelf gelukkig, je woont in NL, je hebt de jackpot alsnog gewonnen.
Dit klopt gedeeltelijk. Casino's die de zorgplicht schenden lopen het gevaar dat hun vergunning wordt ingetrokken en krijgen hoge boetes opgelegd. Deze boetes gaan(deels) de schatkist in en/of worden ingezet voor de verslavingsinstellingen waar de speler zich aan k
...
Lees meer
Ik help iemand van 85 met administratieve dingen. In Dec 2023 heeft hij overschrijvingsform abn gestuurd voor anwb lidmaatschap van €17. In feb 2024 kreeg hij aanmaning en bleek het niet afgeschreven. Dus maakte hij nog een aan, die werd betaald. Nu is er met het 1. Formulier in maart € 497 afgeschreven naar rekening in België, met zelfde naam erbij als hij heet. Blijkbaar is formulier bij po
...
Lees meer
Op 6 februari krijg ik een pakket toegestuurd (door de brievenbus) enkel met mijn naam en adres zonder kenmerk door wie het is verstuurd. In het pakket zit een trainingsbroek zonder verzendbrief o.i.d. ik kon het dus ook niet terugsturen aangezien verzender niet bekend was.
Op 3 april krijg ik een brief toegestuurd van Klarna met de kosten van de broek met aanmaningskosten. Direc
...
Lees meer
Mijn Ford Fiësta ST van april 2018 heeft een trekkracht van 0 en mag dus niets trekken, maar hoe zit ik met de verzekering als ik er een trekhaak op laat zetten die ik alleen voor het vervoer van de crossfiets van mijn zoontje gebruikt. Zou ik nu een nieuwe kopen mag het wel. Ook ga hierover nog in kontakt met mijn verzekering, maar misschien is iemand anders ook tegen dit probleem aangelope
...
Lees meer
In 2004 hadden wij een Nivo uitvaartpolis bij Uzet afgesloten. Dit hadden wij zeer zorgvuldig uitgezocht en besproken. Groot was de verrassing dan ook dat wij in april 2016 een brief kregen met daarin de vermelding 'Zoals u wellicht in de pers heeft gelezen, heeft NIVO uitvaartverzekeringen haar verzekeringsportefeuille overgedragen aan ASR Levensverzekering N.V. in Utrecht. ...Ardanta, onderdeel
...
Lees meer
De foto's die ik destijds bij KRUIDVAT op cd's heb laten zetten zijn niet of heel moeilijk af te spelen op de pc en volgens kruidvat fotoservice is dat niet hun verandwoordelijkheid en kan het zeker niet afgespeeld worden op DVD.
