em
door emmervol Nov 12, 2014 om 10:37
Auto & vervoer

Abonnement restitutie

op 28/10 heb ik een abonnement aangeschaft voor mijn dochter met ingangsdatum 29/10. op 30/10 maakt ze gebruik van het abonnement. 's middags doet ze een poging tot zelfmoord en komt in het ziekenhuis terecht en wordt daarna opgenomen in een kliniek en zal voorlopig niet thuis komen en gebruik maken van het abonnement. helaas bedacht ik pas op 4/11 om te vragen of er restitutie van het abonnement mogelijk is. het antwoord van connexxion was dat restitutie mogelijk is binnen twee dagen van ingangsdatum en wij wensen u sterkte met de situatie.
ik vind dit wel erg kort door de bocht en star houden aan de regels.
hou zou ik dit toch voor elkaar kunnen krijgen?

511 1 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

mahadma
door mahadma - Nov 12, 2014 om 11:43
11539 Antwoorden / 51 Vragen
0

U zou specifiek uit kunnen leggen wat uw vervelende situatie is, wellicht dat er een vorm van clementie/coulance mogelijk blijkt. U heeft een standaard antwoord gekregen, vermoedelijk van een niet nadenkend/niet bevoegd iemand die zich strak aan de regeltjes moet houden. Probeer anders een brief tav de directie.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Yo
Yoshi Vermeulen - Jul 3, 2023 om 12:57
Computers & telefonie

Continue, dag en nacht berichtjesvan Norton Antivirus

Ik heb al een andere Antivirus en wil dus geen abonnement van Norton,  maar melding hierover om te stoppen lukt mij niet Lees meer

xc
xce - Apr 22, 2024 om 16:23
Auto & vervoer

Distributie riem

wil me aan sluiten voor het probleem van de van de peugeot 208-bj-2022-km 24000-nog geen rdw oproep gehad-hoe nu verder Distributie riem. Lees meer

ch
chantal@ - Apr 23, 2024 om 13:10
Geldzaken & recht

Telegraaf abonnement

DeTelegraaf verhoogd zonder vooraankondiging of communicatie het abonnement van 24.50 naar 39.00 euro per maand, mag dit zomaar, of is dit niet toegestaan. Lees meer