Abonnement tmobile
Ik heb mijn abonnement lopen bij tmobile. dit abonnement heb ik in oktober afgesloten, niet wetende dat ik per juli 2015 voor een jaar ga emigreren naar Aruba. Ik heb contact gehad met tmobile maar zij geven aan mijn abonnement niet een jaar te kunnen bevriezen. Dit vind ik absurd, aangezien ik op Aruba geen gebruik kan maken van mijn abonnement. Als tip gaven ze mij het advies om het abonnement door te verkopen, maar ik ken niemand om dit abonnement aan te verkopen. Wat moet ik doen? En welke rechten heb ik?
Ik heb mijn abonnement lopen bij tmobile. dit abonnement heb ik in oktober afgesloten
Dus is dit abonnement willens en wetens voor de contracttermijn van 2 jaar aangegaan en daar heeft u voor getekend.
niet wetende dat ik per juli 2015 voor een jaar ga emigreren naar Aruba.
Tja, leuk, een jaar Aruba. En daar heeft TT mobile geen boodschap aan.
Ik heb contact gehad met tmobile maar zij geven aan mijn abonnement niet een jaar te kunnen bevriezen.
Emigreren is geen optie om het contract te ontbinden/bevriezen.
Dit vind ik absurd,
Dat mag u vinden, maar het staat niet in de voorwaarden dat emigreren voor 1 jaar een ontbindende factor is.
Als tip gaven ze mij het advies om het abonnement door te verkopen, maar ik ken niemand om dit abonnement aan te verkopen.
Goed advies.
Wat moet ik doen?
Uw abo verkopen.
En welke rechten heb ik?
Geen, in deze.
Ik blijf het belachelijk vinden dat in dergelijke situaties er geen enkele coulance medewerking is van de provider. Zij snappen toch ook dat het abbo voor die periode onbruikbaar is maar denken alleen maar aan geld. De klant, eenmaal binnen, interesseerd ze verder geen bal zolang die maar betaald.
@Gerbera,
mogelijk, let wel 'mogelijk', hebben ze ervaring met dit soort situaties. Het gaat (waarschijnlijk) om een 2 jaar abo + telefoon (op afbetaling). En of de gebruiker nog terugkomt, het emigreren is ook 'uit de lucht komen vallen', kan voor hen een struikelblok zijn. En in geval van niet terug komen is de telefoon dus niet betaalt............ Ik kan ze persoonlijk en efficiënt gezien voor deze periode, een vol jaar, en situatie geen ongelijk geven. Immers oktober 2014 tot juni 2015, dan is de telefoon nog niet betaald. Wellicht kan de vraagsteller de provider benaderen en een bedrag betalen waardoor de (eventuele) telefoon betaald is en het abo dan wel bevroren kan worden of afgekocht is.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Netvervuiling Siemens
We dachten verstandig te zijn door wat extra te sparen en te kiezen voor Siemens, die toch wel bekend staat om haar hoogwaardige producten en goede service. Helaas blijkt dat in de praktijk toch net iets anders te zijn. In september 2023 nieuw apparatuur gekocht; wasmachine, warmtepompdroger, oven en vaatwasser, waarbij alleen laatstgenoemde heeft nog geen storing vertoond. De warmtepompdroge ... Lees meer
Scoupy cashback
Zie bijgaande copy van mijn mail in de afbeeldingen.
[edit persoonlijjk gegevens bijlage - redactie]
Lees meerContinue, dag en nacht berichtjesvan Norton Antivirus
Ik heb al een andere Antivirus en wil dus geen abonnement van Norton, maar melding hierover om te stoppen lukt mij niet Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer