Hallo jordy0255,

Nou, wij hier op dit forum regelen echt geen garantie voor je.
Geven hooguit wat raad en advies.

Advies: plaats je klacht bv. (ook) hier. of klik hier.

Als een zaak failliet is vervallen meestal de afgesloten regelingen.
Soms neemt een andere firma de garantie over.

Uitermate amusant (en belachelijk), dat een fabrikant zegt dat u dit bij Kassa moet regelen. Heeft u daar soms de extra garantie van gekocht??

Waar u achter moet zien te komen is of dat Garantie Plus Plan een verzekering is die ergens is afgesloten. Soms is het zo dat de verkoper zelf die extra garantie aanbiedt, maar vaak zit er een ander bedrijf achter de extra garantie. Een verzekeringsbedrijf of Acer zelf. Hoewel ik vermoed dat dat laatste niet het geval is.
Lees die bijkoopgarantie eens goed door en kijk of u ergens uit op kunt maken welk bedrijf de bijkoopgarantie heeft verstrekt. Als dat Block zelf is dan kunt u niet veel meer beginnen.

Ik ben bang dat u niets meer heeft aan de extra garantie. De Block had deze in eigen beheer en had daarvoor een eigen reparatiedienst.

Heb gelezen dat de verlengde garantie sinds 1-10-2011 onder zijn gebracht bij ACTUA Verzekeringen in Rotterdam. Kijk dus even goed de papieren na. Misschien toch nog een lichtpuntje voor Jordy.

[quote=flessebon schreef op maandag 22 sep 2014, 23:06]Heb gelezen dat de verlengde garantie sinds 1-10-2011 onder zijn gebracht bij ACTUA Verzekeringen in Rotterdam. Kijk dus even goed de papieren na. Misschien toch nog een lichtpuntje voor Jordy.
Je hebt gelijk, wat goed dat je dat wist!

ik las het op het Vivaforum. Daar hebben ze het ook over de Garantie Plus verzekering en inderdaad van Actua.

Dus ga daar uw garantie claimen! klik HIER

Zo heeft u toch wat aan het Kassaforum gehad ;-)

Waaruit volgt dat de fabrikant volkomen gelijk had met de verwijzing naar dit forum.;-))

Ach ja, laatst verwees de telefonische klantenservice van Vodafone ook al door naar het Kassaforum.
Ik ga toch eens opslag vragen ;-)

Of supersterren;-))

In feite is na het faillissement van Block vorig jaar juridisch gezien de overeenkomst beëindigd, ook voor de garantieaanspraak. Fabrieksgarantie is dan nog tot de mogelijkheid, voor extra aangekochte garantie is die vervallen.

Bij Wastora was dat niet het geval. Laat je dus niet ontmoedigen door 1953 als je een garantieverzekering na 1-10-2011 hebt afgesloten. Die is ondergebracht bij een derde partij en niet meer door Block in eigen beheer geregeld. In het bericht van Zoekster staat de link.