Annuleringskosten voor reservering vakantie

mahadma maandag 13 feb 2012, 19:49

7. Annulering door huurder

Annuleringen dienen telefonisch en schriftelijk aan La Taha te worden bevestigd. De annuleringskosten bedragen tot 8 weken voor aanvang van de huurperiode 30 % van de huursom. Van 8 tot 4 weken voor aanvang van de huurperiode 75% van de huursom. Bij latere annulering is de gehele huursom verschuldigd. Voor deze kosten kunt u zich verzekeren d.m.v. een annuleringsverzekering. We adviseren u dan ook dringend naast een reisverzekering een annuleringsverzekering af te sluiten.

Bovenstaande uit de huurvoorwaarden van taha.

Het begrip OPTIE kom ik nergens tegen, dus neem ik aan dat ditals een boeking gezien is met alle gevolgen van dien. Ik zal nog even verder zoeken.

cathy1 maandag 13 feb 2012, 19:50

Hallo,

Ik ken zelf Taha.nl niet, maar heb even snel op de website gekeken. Ik zie nergens dat je een OPTIE kan nemen, maar alleen dat je kan reserveren.

uit hun huurvoorwaarden op de site, dus gemakkelijk te vinden:
2. Reservering
Het reserveren van een huis moet in principe via het boekingsformulier op onze website gedaan worden. In overleg met ons kantoor kunt u echter ook telefonisch of per e-mail reserveren. Genoemde wijzen van reservering zijn bindend voor de opdrachtgever.
Wij willen u erop wijzen dat boekingen die u via het internet maakt definitief zijn. De zogenoemde "afkoelingsperiode" die in de wet "kopen op afstand" wordt genoemd, is niet van toepassing op het huren van vakantiehuizen via onze site. Zodra een boeking door de eigenaar is bevestigd, sturen wij u een bevestiging via e-mail. In dezelfde e-mail ontvangt u tevens de factuur.


Bij het boeken van reizen op internet geldt geen bedenktijd, dus ja, ze staan in hun recht om de 30% annuleringskosten te vragen.

naitsoezn maandag 13 feb 2012, 19:52

Ik zie op de site van taha geen mogelijkheid tot een optie; sterker nog: in de voorwaarden staat "Wij willen u erop wijzen dat boekingen die u via het internet maakt definitief zijn". Hoe kom je erbij dat je een optie hebt genomen en geen reservering hebt gedaan?

Een vakantie-boeking is in principe direct definitief (bepaalde uitzonderingen daargelaten). In het geval van annulering zit je doorgaans aan een 'boete' van 30 procent vast, dit is niet vreemd. Je opmerking dat "iedereen in mijn naam een reservering kan doen" is natuurlijk onzin, want dit is gewoon een strafbaar feit waar je aangifte van kunt doen.

mahadma maandag 13 feb 2012, 19:52

2. Reservering

Het reserveren van een huis moet in principe via het boekingsformulier op onze website gedaan worden. In overleg met ons kantoor kunt u echter ook telefonisch of per e-mail reserveren. Genoemde wijzen van reservering zijn bindend voor de opdrachtgever.
Wij willen u erop wijzen dat boekingen die u via het internet maakt definitief zijn. De zogenoemde "afkoelingsperiode" die in de wet "kopen op afstand" wordt genoemd, is niet van toepassing op het huren van vakantiehuizen via onze site. Zodra een boeking door de eigenaar is bevestigd, sturen wij u een bevestiging via e-mail. In dezelfde e-mail ontvangt u tevens de factuur.

Uitgaande van het feit dat reserveren via internet gaat, heeft u gereserveerd.

mahadma maandag 13 feb 2012, 19:54

De site is druk bezocht en gecopieerd. Ook door de collegae. Inderdaad, je zal moeten betalen of de volledige reis boeken en je de 30% besparen als weggegooid geld.

edrick3 maandag 13 feb 2012, 20:26

Hallo sdekeijzer,

Ten overvloede:

Reserveren is NIET hetzelfde als een optie.
In dit geval is het een BOEKING.
De betreffende voorwaarden zijn hierboven al aangehaald.
En ja, bij annulering moet je dan kosten betalen.
Het is niet anders.
Een volgende keer EERST de voorwaarden goed lezen!!
Dit is een dure les.

Met vr.gr.

lataha dinsdag 14 feb 2012, 14:26

Geachte mevr. de Keijzer,

Jammer dat u het vakantiehuis toch niet wilt boeken. Wij hebben via onze website uw boekingsformulier ontvangen en uw boeking verwerkt. Meteen na boeking heeft u hierover een email ter bevestiging ontvangen en daarna nog een keer de bevestiging/factuur. Als u een boeking doet via de website is deze definitief en rechtsgeldig. Wilt u vervolgens toch niet gebruik maken van het vakantiehuis dan gelden hiervoor de annuleringsvoorwaarden. Op onze website hierover ook meer informatie. U heeft ons pas drie weken ná boeking laten weten dat u geen gebruik wilt maken van het huis.

Wij van La Taha zijn enthousiast over de vakantiehuizen die we aanbieden en we doen ons best om een zo goed mogelijke service te geven. We zijn hiervoor constant via email bereikbaar en ieder dag ook telefonisch. Jammer dat u niet in een eerder stadium even contact met ons heeft opgenomen. We leggen vandaag verder contact met u om tot een goede oplossing te komen.

Vriendelijke groet,

La Taha – Joop Doesborgh

mahadma dinsdag 14 feb 2012, 16:28

TS schrijft: "Ik heb een optie gedaan voor het reserveren van een vakantiehuisje via Taha.nl. Ik kreeg meteen papieren, maar we hadden ondertussen besloten het niet te doen en heb hier niet meer naar gekeken. Nu beweren ze bij Taha dat dit een reservering was en dat ik annuleringskosten van 30% van het totaal moet betalen. Maar ik heb de reservering nooit bevestigd. Op deze manier kan iedereen in mijn naam een reservering doen en zou ik annuleringskosten moeten betalen. Weet iemand wat hiervan rechtsgeldig is?"

Dan komt het antwoord van taha.nl: "U heeft ons pas drie weken ná boeking laten weten dat u geen gebruik wilt maken van het huis."

Dit maakt het plaatje rond dat Taha.nl volledig in zijn recht staat. Dat ze nu tot een oplossing willen proberen te komen is ze alleen te prijzen, maar eigenlijk, en dat bedoel ik persoonlijk, is TS volledig fout en is deze site weer het middel om toch voor een mogelijk lagere prijs ergens vanaf te komen.