Als dat nummer uw wachtwoord is, zou ik dat maar even veranderen.

Hebt u de garantievoorwaarden van die accu? Dwaze regel van de ANWB.

Kan het zijn dat de aankoopbon/factuur als garantiebewijs overlegd moet worden. Als het een tweedehands is, heb je die natuurlijk niet. Dus dan geen garantie.

[quote=mahadma schreef op maandag 17 feb 2014, 11:08]Kan het zijn dat de aankoopbon/factuur als garantiebewijs overlegd moet worden. Als het een tweedehands is, heb je die natuurlijk niet. Dus dan geen garantie.

Hallo proemeltje,

U betaalt alleen de kosten van de accu, indien deze door de Wegenwacht vervangen wordt. U ontvangt op een ANWB accu drie jaar garantie.
(Bron:ANWB)

Lijkt me inderdaad dat de garantie op de accu zit en niet eigenaar-gebonden is.
Wat is de reactie van de ANWB dan geweest?

PS: heb de redactie gevraagd de titel van je vraag te editten.

Met vr.gr.

[quote=mahadma schreef op maandag 17 feb 2014, 11:08]Kan het zijn dat de aankoopbon/factuur als garantiebewijs overlegd moet worden. Als het een tweedehands is, heb je die natuurlijk niet. Dus dan geen garantie.

nogmaals: het gaat toch om de garantie op de levensduur van ce accu? als de ANWB deze discussies uit de weg wil gaan, kunnen ze beter geen sticker op de accu plakken.
Als ik een tweedehands auto koop, die nog binnen de garantie termijn valt, loopt die garantie gewoon door!!

[quote=proemeltje schreef op maandag 17 feb 2014, 11:11][quote=mahadma schreef op maandag 17 feb 2014, 11:08]Kan het zijn dat de aankoopbon/factuur als garantiebewijs overlegd moet worden. Als het een tweedehands is, heb je die natuurlijk niet. Dus dan geen garantie.

????

Als je wilt reageren kan dat in het grijze veld hieronder onder Reageren.

Wil je na een quote reageren zorg dan dat de cursor aan het eind van de quote staat, geef Enter en typ je reactie.

Met vr.gr.

ben nog wat onwennig met deze site.
Ik heb geschreven aan de ANWB:

Het bevreemdt mij ten zeerste, dat de garantie niet op de accu rust maar op de eerste eigenaar.

Als ik mijn vrijwel nieuwe auto verkoop, dan loopt de garantie ook gewoon door. deze garantie geldt niet op de eigenaar, maar op de auto.

Doordat ik in mijn eerlijkheid heb verteld, dat ik de camper, waarin deze accu is geplaatst, kort geleden heb overgenomen, is deze garantie vervallen????
Als ik dat niet had verteld, weet ik vrijwel zeker, dat ik wel een andere accu zou hebben gekregen.
Ik voel me gepakt op mijn eerlijkheid.
Dus als ik in staat zou zijn, de vorige eigenaar op te sporen, krijg ik dan wel een nieuwe accu?
Het etiket wat op de accu is aangebracht moet voldoende zijn, zie foto's.

de reactie van de ANWB vind je hieronder:

"Ook wanneer u niet had gezegd dat u de camper heeft overgenomen was er geen recht op garantie geweest. Dit omdat de garantie op andermans naam staat en niet op uw naam. Ook wanneer u de vorige eigenaar vindt is er geen recht meer op vakantie.

Het klachtnummer heeft niets te maken met het aantal klachten, maar wordt door ons systeem toegekend.

Ondanks dat wij begrijpen dat dit niet het antwoord is wat u verwachtte, vertrouwen wij erop u met deze informatie van dienst te zijn geweest.

@proemeltje,

..... Dit omdat de garantie op andermans naam staat en niet op uw naam. Ook wanneer u de vorige eigenaar vindt is er geen recht meer op vakantie........
Neem aan dat het laatste woord 'garantie' moet zijn. ;-)

Blijkbaar verleent de ANWB dus garantie 'op naam'.
Wel raar dat ze in de 2e zin zeggen dat er óók geen garantie verleend wordt als de oorspronkelijke eigenaar - op wiens naam dus de garantie staat - de garantie zou claimen.

Zou toch de vorige eigenaar de garantie eens laten claimen als dat mogelijk is.

Met vr.gr.

ik hoop dat dit lukt. Ik ga het wel proberen. het gaat tenslotte om 180 Euro!!
Inderdaad spreekt de ANWB zichzelf tegen.

Je hebt nu wel tegen dat ze op de hoogte zijn van de verkoop. Maar na het nodige zoekwerk kom ik meer klachten hierover tegen. Één feit is een plus, ze komen met 1 a 2 uur naar je toe en koopt een accu, wordt geplaatst, de oude afgevoerd en dat alles op locatie. (nee, ik werk niet voor de ANWB)