st
door stefan levinson Mar 29, 2015 om 16:32
Computers & telefonie

Apple iphone 6

Afgelopen september heb ik een nieuwe abonnement afgesloten icm een Apple iphone 6, na enige dagen kwam het nieuws naar buiten dat deze telefoons konden buigen bij ligt kracht of in je broekzak. Sinds korte tijd reageert mijn scherm van mijn iphone 6 af en toe niet meer. Nadat ik mijn hoesje er af haalde zag ik dus dat ook mijn iphone heel licht gebogen is.

Toen ik contact zocht met de service desk van apple kreeg ik het volgende antwoord: Ja meneer dat is niet zo mooi dat uw scherm niet reageert, echter als uw telefoon gebogen is zoals u aangeeft zal deze niet onder garantie gerepareerd worden. Dit omdat u weet dat als de telefoon zo dun is dat u hem niet in uw broekzak moet doen.

Wat kan ik hier nog mee een telefoon van 700 euro waar je dus eigenlijk niks meer aan hebt, hoe kan dit wel opgelost worden?

4214 4 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

tijger1
door tijger1 - Mar 29, 2015 om 16:41
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

U bent dus willens en wetens die mobiel in uw broekzak blijven vervoeren. Dus u kon weten dat hij dan zou gaan buigen. U kunt dus geen beroep doen op de garantie.

U zult dus zelf moeten betalen.

aurora1
door aurora1 - Mar 29, 2015 om 16:44
15645 Antwoorden / 6 Vragen
0

Lees ook eens klik hier.

lo
door lot1985 - Oct 19, 2015 om 16:16
3 Antwoorden / 1 Vragen
0

[quote=tijger1 schreef op zondag 29 mrt 2015, 16:41]U bent dus willens en wetens die mobiel in uw broekzak blijven vervoeren. Dus u kon weten dat hij dan zou gaan buigen. U kunt dus geen beroep doen op de garantie.

U zult dus zelf moeten betalen.

Daar ben ik het absoluut niet mee eens. Hieronder waar ik achter sta!

Ik citeer van "consumentenjurist.nl":
In de wet is voor consumenten dwingend bepaald dat een afgeleverde zaak aan de overeenkomst moet beantwoorden. Concreet betekent dit bijvoorbeeld dat je mag verwachten dat een iPhone de eigenschappen bezit die nodig zijn voor normaal gebruik. Het is algemeen bekend dat een smartphone in de broekzak wordt gedragen; dit valt onder normaal gebruik. U mag dus verwachten dat uw iPhone niet gebogen uit uw broekzak tevoorschijn komt.
Deze conclusie wordt verder ondersteund door een aantal omstandigheden. Zo is de iPhone 6 plus te koop voor een vanafprijs van maarliefst 799,- euro en worden Apple producten aangeprezen als hoogwaardig. Van een topsegment smartphone verwacht u terecht een topsegment kwaliteit.

tijger1
door tijger1 - Oct 19, 2015 om 16:39
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

@lot1985

Fijn dat u daarachter staat, maar heb topic is al meer dan een half jasr oud. En de Ts heeft niet eens gereageerd.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Kl
Kletskop - Mar 27, 2024 om 00:44
Geldzaken & recht
Meer gas "gebruikt" op dag van vervanging gasleiding

Meer gas "gebruikt" op dag van vervanging gasleiding

Onlangs heeft netbeheerder Enexis in onze straat alle gasleidingen naar de meter toe vervangen. Hiervoor kregen alle bewoners een brief en er werd een afspraak gemaakt zodat ze middels een schema verdeeld over meerdere dagen alle aansluitigen af konden gaan.
Op de dag dat wij aan de beurt waren zie ik in de app van mijn energieprovider dat ons verbruik juist op die betreffende dag een stuk h ... Lees meer

wh
whitehat - Mar 28, 2024 om 09:48
Geldzaken & recht

Opzeggen lidmaatschap FVD

Beste lezers,

Ik ben vorig jaar een lidmaatschap aangegaan bij het FVD, ik heb er niet op gestemd, maar deed het uit sympathie voor diverse standpunten.
Nu was ik in de veronderstelling dat zo'n lidmaatschap vanzelf na 1 jaar stopt. ( niet betalen, geen lid meer)
Ooit iets over gelezen of gehoord, en ik dacht dat dit dus nu zo functioneerde, maar waarschijnlijk heb ik dat dus ... Lees meer

Wa
Walter Spangenberg - Mar 26, 2024 om 16:53
Huishouden & energie
Ik wil een klacht indienen over Rioleringsbedrijf Van Dongen

Ik wil een klacht indienen over Rioleringsbedrijf Van Dongen

Klacht over rioleringsbedrijf van Dongen (085.8000582)   Op 25 december 2023 had ik last van een verstopt toilet. Ik heb toen contact opgenomen met Rioleringsbedrijf van Dongen. Ik ben toen opgelicht. Ik heb uiteindelijk een rekening moeten betalen van 4.145, -- voor ca één uur werk. De kosten zaten in de toeslag vanwege de feestdagen en de afschrijving van de apparatuur die volgens de mont ... Lees meer