Wettelijk gezien heeft u een goede zaak. De bewijslast van een defect ligt de eerste 6 maanden na aflevering bij de verkoper, die moet bewijzen (of zeer aannemelijk maken) dat het defect uw schuld is. U hoeft dus niet te bewijzen dat u het niet heeft gedaan.

Misschien heeft u een rechtsbijstandverzekering, anders naar de geschillencommissie wonen.

Ik neem aan dat u Pronto-Wonen bedoelt.
Gelukkig zijn zij aangesloten bij .

U kunt het beste alsnog een mailtje sturen met daarin de eis dat deze klacht binnen
4 weken dient te worden opgelost.

Als zij niet of negatief reageren, dan een klacht indienen bij CBW, klik * *.

Succes, gr. Hutch

hutch schreef op donderdag 19 nov 2015, 20:28: Ik neem aan dat u Pronto-Wonen bedoelt.
Gelukkig zijn zij aangesloten bij .

U kunt het beste alsnog een mailtje sturen met daarin de eis dat deze klacht binnen
4 weken dient te worden opgelost.

Als zij niet of negatief reageren, dan een klacht indienen bij CBW, klik * *.

Succes, gr. Hutch

Nee, dit is niet correct, u moet geen klacht indienen bij het CBW. Dat staat ook in de link die je geeft, als je er niet uitkomt met de verkoper moet je naar de geschillencommissie wonen.

Klik HIER en HIER voor de voorwaarden voor de geschillencommissie.

In dit geval zou ik overigens liever een jurist inschakelen indien in bezit van een rechtsbijstandverzekering.

Kort gezegd: Pronto heeft u een ondeugdelijk product geleverd. Daarnaast moet binnen de 6 maanden na de aankoop bewijzen dat de verkopende partij u een deugdelijk product heeft geleverd.

Enfin voor de toekomst weet ik nu al dat Pronto niet zal bezoeken om hun mentaliteit.

Kijk ook eens hier klik

Als uw rechtsboven in het zoekveld van de site kassa pronto wonen invult komt uw nog meer klachten tegen .

Of klik hier

Vreemde service van dit bedijf. Ze sjouwen je bank naar binnen en pakken de bank niet uit?

jugendstil schreef op vrijdag 20 nov 2015, 11:06: Vreemde service van dit bedijf. Ze sjouwen je bank naar binnen en pakken de bank niet uit?

Pronto heeft kennelijk hier kennelijk een "buitenstaander" ingehuurd voor de aflevering. Als daar dus alleen mee is afgesproken om te leveren en niet om 'uit te pakken' kan die Meubeltaxi daar niet veel aan doen.

Sorry, 2 maal kennelijk; is niet de bedoeling!

zoekster schreef op donderdag 19 nov 2015, 22:38: Nee, dit is niet correct, u moet geen klacht indienen bij het CBW. Dat staat ook in de link die je geeft, als je er niet uitkomt met de verkoper moet je naar de geschillencommissie wonen

Klopt, ik had moeten schrijven 'via' die website, i.v.m. uitleg en doorverwijzing.

jugendstil schreef op vrijdag 20 nov 2015, 11:06: Vreemde service van dit bedijf. Ze sjouwen je bank naar binnen en pakken de bank niet uit?

Werd door derden bezorgd, zgn. meubeltaxi, die het meubelstuk alleen brengen.