Hallo mikevanveen,

.....maar wat kan ik hier nu nog aan doen.....
Ben bang van weinig tot niets.
Je hebt geen enkel bewijs meer.
Zoals je zelf al aangeeft: je had hier in 1e instantie niet akkoord mee moeten gaan.
.....ik was toen al klaar met die winkel en besloot naar de apple store te gaan en heb mijn telefoon daar laten maken. ......
En dat had je dus NIET moeten doen.
Eén voordeel: je hebt nu weer een werkend toestel.
Zou toch m'n klacht op klachtenkompas.nl plaatsen.

Suc6

Tja, hier kan je bijzonder weinig tegenin brengen.
Je kan stennis gaan schoppen bij Leeuw. En de rest terugeisen. Kans is klein, maar het proberen waard.
Probeer dat eerst eens. Neem iemand mee die verbaal sterk in zijn schoenen staat als het kan.
Maar probeer het eerst vriendelijk, alvorens vuur te gaan spuwen als ze niet meewerken.
Meld ook dat je dit hebt aangekaart bij kassa, rader etc.

Als ze hier niet van onder de indruk zijn zal de enige oplossing zijn om ze aan te klagen. Je staat zonder bewijs echter niet sterk in je schoenen.
Als je geen rechtbijstand hebt kan dit wel in de papieren lopen.
Er is ook een site waar je gratis juridisch advies kan krijgen, misschien kan iemand ander hier je daaraan helpen om de halabaarheid van deze zaak te bepalen.

Eventueel kan je nog wat met je bankafschrift als bewijs als je hebt gepinned hebt. Wie weet kunnen ze dan de bijbehorende bon kopie eisen (die ze moeten bewaren) voor x aantal jaren.

Succes.

Op internet lees ik nogal wat klachten over dit bedrijf. Ze reageren niet op Klachten.nl en het Klachtencompas.
Voortaan eerst via internet een bedrijf checken om zoveel mogelijk dergelijke problemen te voorkomen.

Ik vrees een kansloze zaak bij gebrek aan bewijs. Overigens zijn dit soort praktijken het schering en inslag.
klik HIER

Het is echt beter om naar de originele dealer te gaan met je toestel, zelfs al kost het wat meer.

[quote=aurora1 schreef op maandag 20 apr 2015, 17:01]Ze reageren niet op Klachten.nl en het Klachtencompas.


Dat maakt iets nog geen slecht bedrijf....