Belsimpel.nl
Via Belsimpel.nl een samsung S3 gekocht.
Na een half jaar gaat deze kapot en word ter reparatie aangeboden bij Belsimpel. Dynafix (reparatiepunt voor Samsung) Stuurt de mobiel zonder te repareren terug naar Belsimpel omdat het om een niet europees toestel gaat. Belsimpel heeft mij dus een toestel verkocht wat niet verkocht had mogen worden en mij daar niet van op de hoofte gesteld bij aankoop, staat ook niet op de aankoop bon. Nu heb ik mij laten vertellen dat dit strafbaar is. Belsimpel kan het toestel niet laten maken en zegt dat het geroot is. Het toestel is software matig gecrasht en is zeker niet geroot. Nu heb ik een probleem want Belsimpel wil geen garantie verlenen, toestel kan niet gemaakt worden bij een Samsung repair punt en van de anderhalf jaar garantie die ik nog heb op dit toestel geven zij geen garantie.
Wat moet ik doen ????????
Dan hebben ze u het verkeerd verteld. Het is geen strafbaar feit om een toestel dat niet voor de Europese markt bestemd was toch in Europa te verkopen.
De verkoper, in dit geval dus belsimpel, zal dan gewoon de garantie moeten geven waartoe hij wettelijk verplicht is. Dat de officiële importeur geen garantie wil geven is zaak tussen de verkoper en de importeur.
U moet dus gewoon bij belsimpel zijn.
Probleem is echter wel dat de telefoon kennelijk ouder is dan 6 maanden en dat wordt gesteld dat het defect u te verwijten is. U zult dan het tegendeel aannemelijk moeten maken om nog aanspraak op de garantie te kunnen maken.
Wellicht via een reperateur een second opinion laten doen.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Zakelijk energiecontract consument
Mijn vader is opgebeld door een energieboer dat het huidige contract bijna afliep. Helaas is hij toegehapt op een aanbieding en heeft een nieuw contract afgesloten.
nu loopt echter het contract van mijn ouders nog twee jaar. Daarom hebben ze een mail gestuurd dat ze afzien van het contract volgens de wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Echter reageert de energieleverancier terug dat ze
...
Lees meer
Gevonden goederen terug zien te krijgen lukt maar niet
Ik ben een weekje op vakantie geweest in Spanje en heb daar een auto gehuurd bij Europcar. Je vliegt op Madrid (Barajas) en dan moet je een flink eind naar T1 lopen waar je Europcar ergens zult vinden.
De gehuurde auto bracht ik op 22 april 2024 terug, maar helaas heb ik mijn koker met zonnebril op sterkte in de auto laten liggen en ik kwam daar pas achter toen het te laat was om terug
...
Lees meer
Zorgplicht online casino's
nu gaat de overheid je helpen omdat we in Nederland wonen. Prijs jezelf gelukkig, je woont in NL, je hebt de jackpot alsnog gewonnen. Dit klopt gedeeltelijk. Casino's die de zorgplicht schenden lopen het gevaar dat hun vergunning wordt ingetrokken en krijgen hoge boetes opgelegd. Deze boetes gaan(deels) de schatkist in en/of worden ingezet voor de verslavingsinstellingen waar de speler zich aan k ... Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer