Beschadigde vitrages
Geachte Kassa
ik heb in augustus een nieuwe wasmachine gekocht bij de mediamarkt van het merk LG.
Na het wassen van mijn vitrages kwamen die er beschadigd uit vol halen en gaatjes wat bleek er zit een braam in mijn wasmachine,bedrijf is geweest en heeft de braam weg geveild niet dus want die zit er nog steeds in.
nu wil LG de vitrages vergoeden van 50€ zijn ze naar 160€ gegaan daar ga ik niet mee akkoord.
De gene waar ik mijn vitrages heb gekocht heeft een schade rapport gemaakt en die komt uit op 997€
Nu vroeg LG mijn om de aankoopbedrag maar die had ik niet meer dus heb ik die opgevraagd bij het bedrijf waar ik ze vandaan heb,nu zeggen ze weer (LG) de aankoopbedrag komt niet geloofwaardig over.
Ik heb steeds email verkeer met LG maar als ik bel voor persoonlijk gesprek laten ze niks horen ook de mediamarkt niet.
Ik heb mijn verzekering al gebeld maar die kunnen niks doen want dan had ik een apartepolis moeten afsluiten,als ik weet dat me vitrages beschadigen als je een nieuwe wasmachine koopt en rechtsbijstand is alleen voor buiten het huis.
Al met al me wasmachine is nog steeds niet in orde en ik word van kastje naar de muur gestuurd.
Kunt u misschien antwoord op mijn vraag geven wat ik kan doen want ik weet het even niet meer,voor 160€ heb ik geen andere vitrages en het is geen gezicht waar ik nu tegen aan kijk.
met vriendelijke groet
Patricia Bromet
Die wasmachine is/was een onveilig product.
Wat zijn onveilige producten?
Hebt u uw product normaal of volgens de gebruiksaanwijzing gebruikt? En bent u door uw product gewond geraakt of heeft uw product andere producten beschadigd? Dan noemen we zo'n product een onveilig product.
Wie kan ik aansprakelijk stellen voor schade?
Hebt u meer dan EUR 500 schade door een onveilig product? Dan kunt u de fabrikant van het product aansprakelijk stellen. Is het product in het buitenland gemaakt? Dan is het bedrijf of de persoon aansprakelijk die het product naar Nederland heeft gehaald. Deze importeur moet dan wel in Europa werken.
Hebt u minder dan EUR 500 schade? Dan moet u bij de verkoper van het product zijn. Dat moet ook als u klachten hebt over het product. Een voorbeeld. U hebt een broodrooster gekocht van het merk Twister. Toen u de broodrooster gebruikte, werd deze zó warm dat de broodrooster uw aanrechtblad heeft beschadigd. De schade is EUR 800. De Twisterfabrikant is verantwoordelijk voor de schade, en dus ook voor de kosten. Hiervoor moet u naar de fabrikant gaan. Met uw klacht over de broodrooster moet u naar de winkel gaan waar u de broodrooster hebt gekocht.
bron consuwijzer
Het is wel van belang hoe oud uw vitrages waren. Dat zal meewegen in de schadevergoeding. Ook al moet u nu nieuwe vitrages kopen.
Overigens moet u voor die braam bij MM zijn. Nu de wasmachine nog steeds die braam heeft en het dus niet is weg te veilen (dat verbaast me overigens niets) moeten zij u een nieuwe wasmachine leveren. Ik hoop dat u de wasmachine via de webwinkel heeft gekocht, dan kunt u in het uiterste geval gebruik maken de Geschillencommissie Thuiswinkel.
De trommel van een wasmachine is van roestvast staal. Een braam daaraan kan wel eventueel weggevijld worden, maar dan moet de afgevijlde plek daarna behandeld worden, anders gaat het daar roesten. U zegt dat de braam er nog zit, dus dat moet u niet zo accepteren.
Hebt u dat aan andere was geen schade opgelopen door die braam? Dat zou dan wonderlijk zijn.
U dient wel aan te tonen wanneer u die vitrage hebt gekocht en wat de kosten waren. De Mediamarkt of LG is bij erkenning van de aansprakelijkheid slechts verplicht de dagwaarde te vergoeden. U hebt geen recht op nieuwe gordijnen, vooropgesteld dat u ze niet pas vier weken had. En waar is het bedrag van het schaderapport op gebaseerd? Wat was het bedrag van de aankoop?
Een gezinsrechtsbijstandverzekering Is niet alleen voor kwesties buitenshuis.
De vitrages zijn nog geen 2 jaar oud en Door een braam in mijn nieuwe wasmachine zijn ze heel erg beschadigd er is Door de zelfde firma waar ik ze gekocht heb een schade rapport opgemaakt,
maar LG vind het niet geloofwaardig zeggen ze.
Ik heb meerdere keren contact gehad met LG maar ze willen me 160 Europa gegeven voor de schade
ook geven ze geen antwoord op mijn vraag hoe het verder moet met mijn wasmachine aangezien er nog steeds een pit in zit dus kan geen teerspul wassen in de wasmachine
ik heb LG dus aansprakelijk gesteld maar ik kom dus gewoon niet verder met ze!
Ik heb een aankoopbewijs van mijn vitrages opgevraagd bij de gene waar ik ze vandaan heb ,en ze zijn nog geen 2 jaar oud.
Deze meneer heeft ook de schade opgenomen van de beschadigde vitrages.het schaderapport is gebaseerd op de meters stof en het maken van de vitrages.
maar LG zegt dat het niet geloof waardig overkomt belachelijk gewoon.
ik heb een dekbedovertrek met een zijde kant daar zitten ook halen in na het weg veilen van de braam.
Ze geven gewoon geen antwoord meer.Zal me verzekering nog eens bellen.
Bedankt voor de reactie.
@TS, dan kunt u toch ook het beschadigde dekbed "als bewijs" laten zien. U kunt dus eigenlijk niet meer wassen want ook badhanddoeken e.d. zullen met de braam in aanraking komen. Krijgt u nog meer kapotte dingen. Media Markt moet of een nieuwe trommel erin zetten of de braam laten maken (hoewel dat laatste geen fijne optie is). Dat ze niet geloven dat de gordijnen €997,00 hebben gekost is natuurlijk flauwekul; er zit immers het maakloon bij inbegrepen. Hoop dat u er met Media Markt uit komt.
De mediamarkt heb gesproken en die gaan er voorzorgen dat ik een nieuwe trommel krijg (eerst zien dan geloven)
LG is idd aansprakelijk maar willen me dus gewoon afschepen met 160 Euro,mediamarkt gaat er ook nog achter aan maar of dat zin heeft.
idd tenoren dat begrijpt lg denk ik niet
ik heb ze weer gebeld en email gestuurd we wachten af!
Maar u moet toch veel meer schade hebben, ook aan andere kledingstukken, tenminste als u in dat kreng bent blijven wassen.
Zoals dikgoed katoen gaat nog goed ,,maar fijnere kleding was ik er niet meer in dat doe ik bij de buurvrouw
alles wat zijde of teer is dus niet meer
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Is kleur van de hout lak of beits bepalend voor levensduur buiten?
Ik hoorde van iemand dat donkere kleuren minder lang mee gaan en barstnin ezon.Klopt dat? Wij overwgen voor zwart te gaan. Lees meer
Apparatuur tas blijkt niet waterdicht, website zegt het is waterdicht - heb ik recht op geld terug?
Hai. Ik heb bij een winkel voor dj benodigheden [edit-red.] een tas gekocht voor dj apparatuur. Volgens de website is de tas waterdicht.
Dat was ie niet. Ik was voor werk op reis en merkte dat de tas niet water dicht is. Ik heb direct gemaild en de situatie uitgelegd.
Ik wil mijn geld terug, want dat ding functioneert niet zoals beloofd en nu doen ze er alles aan om dat dus n
...
Lees meer
Waarom blijft het internet via de tv kabel zo duur?
Al vanaf 2001 zijn wij abonnee van Casema en nu Ziggo, via de coax-kabel voor TV, Internet en telefonie.
Inmiddels betalen wij in Nederland ruim 2x zoveel voor het ontvangen van TV, etc. ,als andere burgers in de EU.
De reden hiervoor is dat er een monopoliepositie is gegund aan tv- kabelbeheerders. Dat zou moete worden beeindigd.
De ACM vindt, ten onrechte, dat aan derden gee
...
Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer