ir
door irhog Mar 17, 2011 om 17:34
Computers & telefonie

Betalende sms diensten

Reeds 2 maal heb ik moeten betalen ( totaal €300 ) voor betalende sms diensten waar ik niet om gevraagd heb.
Ik heb een klacht bij Vodafone ingediend en ben nog in afwachting van een reactie hierop ( duurt 30 dagen).
Ik ben geen telefoontechneut en heb mijn gsm nodig voor het werken in de zorg, ik zal me voor zulke diensten nooit aanmelden, ik wil alleen betalen voor diensten waar ik zelf om vraag. Als ik een sms bericht ontvang en hem open om het bericht te verwijderen is het kwaad al geschied en ben ik de klos en moet ik betalen.Ik voel me bestolen en ben hier erg van geschrokken, dat dit zomaar kan.
Ik heb bij : sms dienstenfilter: mijn nummer laten blokkeren.

712 2 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

vodafonewebcare
door vodafonewebcare - Mar 18, 2011 om 10:37
779 Antwoorden / 0 Vragen
0

Beste irhog,

Wat vervelend dat je last hebt van ongewenste betaalde sms-diensten. Goed dat je je nummer al hebt laten blokkeren voor dit soort diensten via www.smsdienstenfilter.
Ik wil graag kijken of ik verder nog iets voor je kan betekenen.

Kun je me een e-mail sturen met je 06-nummer, naam en adresgegevens? Stuur je e-mail naar webcare.nl[at]vodafone.com (vervang [at] door @) en vermeld in het onderwerpveld: Kassa/irhog.

Zodra ik je e-mail heb ontvangen, neem ik je klacht in behandeling.

Met vriendelijke groet,

Christianne
Vodafone Webcare

vodafonewebcare
door vodafonewebcare - Mar 25, 2011 om 11:24
779 Antwoorden / 0 Vragen
0

Beste irhog,

Je klacht m.b.t. ongewenste betaalde sms-diensten is inmiddels door de klachtenafdeling van Vodafone opgepakt. Je ontvangt hiervan een brief.

Met vriendelijke groet,

Christianne
Vodafone Webcare

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Ke
Kees Velker - May 3, 2024 om 17:47
Auto & vervoer
Audi etron... dure auto... maar.. kwalitatief uitermate teleurstellend

Audi etron... dure auto... maar.. kwalitatief uitermate teleurstellend

Dure EV gekocht. Audi RS Etron GT, Leuke auto, maar veel problemen. Na problemen met de verwarming (in de winter viel de verwarming uit, helaas geen verwarming, handschoenen aan om zonder bevroren vingers te sturen) nu recent drie keer achter elkaar is de auto volledig stilgevallen. Tijdens het inhalen op de snelweg tijdens de drukke avondspits, viel de auto gewoon volledig uit. Via gevaarlijke ma ... Lees meer

Pe
Pedro Harmsen - May 3, 2024 om 17:16
Garantie & verzekeringen

Niet geïndexeerde begrafenisverzekering

Onlangs ontdekt: heb een begraf.verzek. van €908 (=2000 gulden) Stopgezet per 1-9-1970. Dus destijds door ouders bijeen gespaard met zuur verdiende centjes. De afgelopen 54! jaar hebben de diverse verzekeringsmaatschappijen hier gigantisch geld mee verdiend. Zie ik daar helemaal niets van terug? Allemaal misschien volgens de regeltjes, maar t blijft bizar! Is daar nog iets aan te doen, want ik v ... Lees meer

Gr
Grekoki - May 3, 2024 om 09:47
Computers & telefonie

Welke smartfone maakt mooie foto's?

Ik heb mijn Huawei-telefoon in de trein laten liggen en helaas door niemand "gevonden". Moet dus nieuwe telefoon,gebruik hem het meest om foto's te maken,liefst Natuurfoto's en zo kleurgetrouw mogelijk en was tevreden met mijn Huawei.Denk nu aan Samsung,mijn zus kocht de Samsung A53 5G en gebruikt hem ook het meest het meest om "mooie"foto's te maken en nu zijn de kleuren veel te BLAUW!!! Dus als ... Lees meer