Binnen garantietermijn
Hallo,
Ik heb een wesco prullenbak van 4 jaar oud. WESCO geeft 5 jaar garantie en 10 jaar op onderdelen.
Nu is er iets stuk, maar ik moet wel betalen voor een aantal dingen, in totaal bijn 1/3 van het aankoopbedrag. Terwijl ik dacht dat garantie altijd gratis is.
ik moet betalen: bijdrage in verzend en reparatiekosten € 17,50 / Veer € 3,50 / Binnenring € 7,00 = totaal € 28,00 + € 5,88 (Btw) = Totaal € 33,88 + 2x 6,95 Sneek-KMP v.v.. Tenzij het normale slijtage is hoef ik die veer of ring niet te betalen.
Ik wil best wel betalen, maar ik vraag mij af of dit gerechtigd is.
Als iemand mij een beetje kan helpen dan heel erg graag. Ik heb niet veel geld, maar ook al had ik dit wel...
Met vriendelijke groet,
choffman
Garantie wordt du niet gegeven op verbruik schade. Alleen op fabriek fouten.
Normale slijtage viel of valt niet onder de garantie en de aangeboden betaling van 1/3 van de kosten lijkt mij reëel in dezen.
Of u moet mij het tegendeel kunnen overtuigen middels de garantievoorwaarden destijds gold tijdens de aankoop.
Bij de prullenbak was er een plastic scharnier doormidden gebroken waardoor de prullenbak niet meer open of dicht kon. Dus dit valt onder normale slijtage?
Van een ander merk heb ik laatst een nieuwe waterkoker gekregen, incl. verzendkosten, van een jaar oud omdat hij begon te lekken. Maar dat zijn zeker appels en peren?
Logischer wijs denk ik altijd: De fabrikant staat garant voor zijn product dat het binnen de genoemde termijn niet stuk gaat. Een scharnier die afbreekt na 4 jaar heeft de garantie niet doorstaan naar mijn mening.
[quote=choffman schreef op vrijdag 24 okt 2014, 11:14]Bij de prullenbak was er een plastic scharnier doormidden gebroken waardoor de prullenbak niet meer open of dicht kon. Dus dit valt onder normale slijtage?
Van een ander merk heb ik laatst een nieuwe waterkoker gekregen, incl. verzendkosten, van een jaar oud omdat hij begon te lekken. Maar dat zijn zeker appels en peren?
Logischer wijs denk ik altijd: De fabrikant staat garant voor zijn product dat het binnen de genoemde termijn niet stuk gaat. Een scharnier die afbreekt na 4 jaar heeft de garantie niet doorstaan naar mijn mening.
Of verkeerd gebruik.
Uhm Verkeerd gebruik. Aangezien ik het voetpedaal altijd met de rechtervoet en met een normale kracht indruk, zal het wel normale slijtage zijn.
Dus is het volgens jullie volkomen normaal dat ik 4x verzendkosten én de verwijderen van 5 popnagels (€20) betaal? De verzendkosten kan ik nog snappen, maar dit laatste vindt ik wel zo raar. Waar houdt het dan op bij een reparatie? Dan mag je mazzel hebben dat dat ding niet 100 schroefjes e/o popnagels hebt.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Vriendenloterij stoppen lukt niet
Al 2 keer een telefonsch gesprek gehad met een zeer irritante dame. Maar krijg het niet voor elkaar om op te bzeggen. Lees meer
Wie is verantwoordelijk voor leeghalen huurwoning?
Mijn zoon heeft ongeveer 10 jaar bij zijn moeder ingewoond.Een verzoek om ingeschreven te worden als medehuurder is door de woningbouwvereniging afgewezen.
Zijn moeder is inmiddels overleden en hij heeft een andere woning.
Er is geen erfenis, alleen (uitvaart) kosten.
In hoeverre is hij aansprakelijk voor de volledige ontruiming van het huis & tuin?
Alvast bedankt voor de rea
...
Lees meer
Minder bonusvoordeel bij Albert Heijn?
ik kom vrij regelmatig bij Albert Heijn en maak gebruik van de bonuskaart. Nu valt me op, het is een eenpersoonssteekproef ikweethet, dat ik qua bonusvoordeel een stuk minder voordelig uit ben sinds pakweg een half jaar. Waar ik voorheen makkelijk zonder veel moeite 10 procent bonusvoordeel had, kom ik nu tot ongeveer de helft als ik het bonnetje naloop. Zijn er meer AH-klanten die deze trend besp ... Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer