ch
door choffman Oct 23, 2014 om 22:19
Huishouden & energie

Binnen garantietermijn

Hallo,

Ik heb een wesco prullenbak van 4 jaar oud. WESCO geeft 5 jaar garantie en 10 jaar op onderdelen.
Nu is er iets stuk, maar ik moet wel betalen voor een aantal dingen, in totaal bijn 1/3 van het aankoopbedrag. Terwijl ik dacht dat garantie altijd gratis is.

ik moet betalen: bijdrage in verzend en reparatiekosten € 17,50 / Veer € 3,50 / Binnenring € 7,00 = totaal € 28,00 + € 5,88 (Btw) = Totaal € 33,88 + 2x 6,95 Sneek-KMP v.v.. Tenzij het normale slijtage is hoef ik die veer of ring niet te betalen.

Ik wil best wel betalen, maar ik vraag mij af of dit gerechtigd is.

Als iemand mij een beetje kan helpen dan heel erg graag. Ik heb niet veel geld, maar ook al had ik dit wel...


Met vriendelijke groet,

choffman

3587 5 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

valerius-2
door valerius-2 - Oct 24, 2014 om 00:18
7840 Antwoorden / 95 Vragen
0

Garantie wordt du niet gegeven op verbruik schade. Alleen op fabriek fouten.

19
door 1953 - Oct 24, 2014 om 00:24
3725 Antwoorden / 95 Vragen
0

Normale slijtage viel of valt niet onder de garantie en de aangeboden betaling van 1/3 van de kosten lijkt mij reëel in dezen.

Of u moet mij het tegendeel kunnen overtuigen middels de garantievoorwaarden destijds gold tijdens de aankoop.

ch
door choffman - Oct 24, 2014 om 11:14
2 Antwoorden / 1 Vragen
0

Bij de prullenbak was er een plastic scharnier doormidden gebroken waardoor de prullenbak niet meer open of dicht kon. Dus dit valt onder normale slijtage?

Van een ander merk heb ik laatst een nieuwe waterkoker gekregen, incl. verzendkosten, van een jaar oud omdat hij begon te lekken. Maar dat zijn zeker appels en peren?
Logischer wijs denk ik altijd: De fabrikant staat garant voor zijn product dat het binnen de genoemde termijn niet stuk gaat. Een scharnier die afbreekt na 4 jaar heeft de garantie niet doorstaan naar mijn mening.

valerius-2
door valerius-2 - Oct 24, 2014 om 14:16
7840 Antwoorden / 95 Vragen
0

[quote=choffman schreef op vrijdag 24 okt 2014, 11:14]Bij de prullenbak was er een plastic scharnier doormidden gebroken waardoor de prullenbak niet meer open of dicht kon. Dus dit valt onder normale slijtage?

Van een ander merk heb ik laatst een nieuwe waterkoker gekregen, incl. verzendkosten, van een jaar oud omdat hij begon te lekken. Maar dat zijn zeker appels en peren?
Logischer wijs denk ik altijd: De fabrikant staat garant voor zijn product dat het binnen de genoemde termijn niet stuk gaat. Een scharnier die afbreekt na 4 jaar heeft de garantie niet doorstaan naar mijn mening.


Of verkeerd gebruik.

ch
door choffman - Oct 30, 2014 om 12:05
2 Antwoorden / 1 Vragen
0

Uhm Verkeerd gebruik. Aangezien ik het voetpedaal altijd met de rechtervoet en met een normale kracht indruk, zal het wel normale slijtage zijn.

Dus is het volgens jullie volkomen normaal dat ik 4x verzendkosten én de verwijderen van 5 popnagels (€20) betaal? De verzendkosten kan ik nog snappen, maar dit laatste vindt ik wel zo raar. Waar houdt het dan op bij een reparatie? Dan mag je mazzel hebben dat dat ding niet 100 schroefjes e/o popnagels hebt.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Ha
Hansie1947 - Mar 28, 2024 om 13:13
Vrije tijd & tuin

Vriendenloterij stoppen lukt niet

Al 2 keer een telefonsch gesprek gehad met een zeer irritante dame. Maar krijg het niet voor elkaar om op te bzeggen. Lees meer

ke
keesbakels - Mar 29, 2024 om 14:12
Geldzaken & recht

Wie is verantwoordelijk voor leeghalen huurwoning?

Mijn zoon heeft ongeveer 10 jaar bij zijn moeder ingewoond.Een verzoek om ingeschreven te worden als medehuurder is door de woningbouwvereniging  afgewezen. Zijn moeder is inmiddels overleden en hij heeft een andere woning. Er is geen erfenis, alleen (uitvaart) kosten. In hoeverre is hij aansprakelijk voor de volledige ontruiming van het huis & tuin?

Alvast bedankt voor de rea ... Lees meer

mijnnaamwashaas2345
mijnnaamwashaas2345 - Mar 25, 2024 om 16:49
Winkels & webshops

Minder bonusvoordeel bij Albert Heijn?

ik kom vrij regelmatig bij Albert Heijn en maak gebruik van de bonuskaart. Nu valt me op, het is een eenpersoonssteekproef ikweethet, dat ik qua bonusvoordeel een stuk minder voordelig uit ben sinds pakweg een half jaar. Waar ik voorheen makkelijk zonder veel moeite 10 procent bonusvoordeel had, kom ik nu tot ongeveer de helft als ik het bonnetje naloop. Zijn er meer AH-klanten die deze trend besp ... Lees meer