Bol.com
Beste mensen, ik had niet mijn volledige bestelling ontvangen bij bol.com. Er was wel een verkeerd artikel bij. Na diverse e-mails en telefoon gesprek met bol werd mij verteld dat als ik het verkeerde artikel zou terug sturen, alsnog mijn bestelling zou ontvangen plus een tegoed bon van 5€ voor het ongemak. Ik stuur het verkeerde artikel netjes terug. En hoor voor de rest niets meer van bol. Mijn vraag aan jullie ik wil contact opnemen met de thuiswinkel waarborg maar ik weet niet of dat gratis is.
....... Ik stuur het verkeerde artikel netjes terug. En hoor voor de rest niets meer van bol.......
En wanneer heb je dat artikel retour gestuurd? Staat de retour vermeld in je account bij Bol.com?
[quote=tapir schreef op dinsdag 10 feb 2015, 12:49] Ik stuur het verkeerde artikel netjes terug. En hoor voor de rest niets meer van bol.
@tapir,
Alvorens u contact opneemt mat het "thuiswinkel waarborg" kunt u wellicht eerst contact opnemen met Bol.com, als u dat nog niet gedaan heeft, om te informeren waarom u tot heden nog niets van hen heeft vernomen.
Zonder die informatie kunt u verder weinig.
Zit er n.a.v. dit gesprek geen oplossing in het verschiet, dan is het nog vroeg genoeg voor verdere stappen.
Hallo tapir,
In plaats van contact op nemen met thuiswinkel waarborg zou ik eerst eens contact opnemen met bol.com
Niet zo ongeduldig zijn.
Ze handelen zaken meestal netjes af.
Heb alleen maar goede ervaringen met ze.
Suc6
Hallo carola.83
De retour staat vermeld in mijn account van bol.com 2-12-2014
Het artikel heb ik volgens het bewijs van PostNL verstuurd 9-12-2014
Dan moet daar beslist iets fout gegaan zijn, dus eerst maar even contact opnemen.
Retour in account 2-12-2014 en teruggestuurd 9-12-2014? Moet dat niet andersom zijn?
Bedankt voor jullie antwoorden, ik ga nog maar eens contact op nemen met bol.com en dan zie ik wel wat het uiteindelijk gaat worden!
Groetjes Tapir
[quote=lekkerisdat schreef op woensdag 11 feb 2015, 11:41]Terugsturen naar Bol.com was/is toch wel gratis?
OT
Wat heeft dat nu met de vraag van TS te maken?
Kijk eens op de site van bol.com voor info over retourkosten.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Zorgplicht online casino's
nu gaat de overheid je helpen omdat we in Nederland wonen. Prijs jezelf gelukkig, je woont in NL, je hebt de jackpot alsnog gewonnen. Dit klopt gedeeltelijk. Casino's die de zorgplicht schenden lopen het gevaar dat hun vergunning wordt ingetrokken en krijgen hoge boetes opgelegd. Deze boetes gaan(deels) de schatkist in en/of worden ingezet voor de verslavingsinstellingen waar de speler zich aan k ... Lees meer
Kapotte energiemeter
Toen we in januari jl ( van 8 tm 27 ) op vakantie waren ontdekte ik dat onze energiemeter niet meer werkte. Ik heb toen meteen Energie Direct hiervan op de hoogte gesteld. Immers we hadden de meter op 15 graden gezet. En het was in deze periode koud, dus praktisch geen verbruik tov dat we wel aanwezig waren geweest. Ze vertelden mij dat ik, zodra we weer terug waren de meter moest checken. Helaas ... Lees meer
Gevonden goederen terug zien te krijgen lukt maar niet
Ik ben een weekje op vakantie geweest in Spanje en heb daar een auto gehuurd bij Europcar. Je vliegt op Madrid (Barajas) en dan moet je een flink eind naar T1 lopen waar je Europcar ergens zult vinden.
De gehuurde auto bracht ik op 22 april 2024 terug, maar helaas heb ik mijn koker met zonnebril op sterkte in de auto laten liggen en ik kwam daar pas achter toen het te laat was om terug
...
Lees meer
Populair in Voeding & Gezondheid
ALDI Duurdere Notenmelange
April dit jaar(2018) kocht ik 2 exact dezelfde nootjes. De kassa sloeg 2 verschillende prijzen aan. Waarom? Andere barcode. En nu is hij nog duurder en proef je flouwe noten bijna zonder zout terwijl de wikkel nog uniek is.
Wie heeft hier nog meer ervaring mee?
Lees meer
Motion Free
Iemand bekend met motion free? Zou o.a. moeten helpen bij rugpijn en gezwollen benen. Iemand beken met dit "Wonder middel?" Lees meer
Mag dit in de oven
schaal van arcopal Lees meer