ha
door harmie Oct 21, 2014 om 09:56
Elektronica & tv

Brandschade tafel door warmhoudschalen

Beste,
op 4 okotber hadden wij een etentje thuis.
ik had warmschoudschalen bij de blokker gekocht via internet.
ze hebben de schalen gebruikt en werkte goed...alleen de volgende dag toen we gingen opruimen en het tafelkleed weg haalde zaten er twee grote brandplekken op de tafel en scheuren in de tafel.we hebben de schalen volgens gebruiksaanwijzing gebruikt. heb contact gehad alles terug gestuurd na blokker al 2 weken mee bezig (moest via filial in Ermelo gebeuren, alles gedaan wat ze wilde...en wat is het antwoord van Blokker:

Uiteraard betreuren wij de ontstane situatie met betrekking tot de beschadiging aan uw tafel. De gebruiksaanwijzing geeft aan dat dit apparaat tijdens gebruik heet kan worden. De warmhoudplaat houdt bij een maximum instelling een temperatuur aan van 40.6- 85°C.

De plaat staat op pootjes. Hierdoor ontstaat er een ruimte tussen de plaat en de ondergrond. De plaat kan hierdoor niet direct contact maken met de ondergrond waar het apparaat op staat. Het is dan ook niet nodig om het apparaat op een onderzetter te plaatsen.

Op de warmhoudplaat zit de temperatuurknop en een controlelampje. Als de warmhoudplaat per abuis op zijn warmte vlak wordt gezet, zal de aanduiding van de temperatuurknop (OFF / MAX) verkeerd om staan (zie gebruiksaanwijzing, pagina 5 “onderdelenlijst ”). Tevens wordt door middel van een sticker aangegeven wat de onderkant van het apparaat is.

Gezien de sporen op uw plaat lijkt het erop dat het warmte oppervlak de ondergrond heeft geraakt.



Hoezeer wij het voorval ook betreuren, acht Blokker B.V. zich niet aansprakelijk voor de schade aan uw tafel. Wij adviseren u de schade bij uw verzekering te claimen.



dit is echt niet waar..hoe kunnen zij zien dat wij hem verkeerd hebben gebruikt...er zat zelfs een taflekleed onder...dit is zo raar..
kunnen jullie mij helpen dit op te lossen?

mvg Harma Sterrenburg

10389 33 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

tijger1
door tijger1 - Oct 21, 2014 om 10:39
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Ik begrijp niet precies wat u wilt oplossen, maar als er brandplekken zitten in de tafel, moet het tafelkleed toch ook niet ongeschonden zijn? Dus wonderlijk dat u dat pas de volgende dag ziet.

Hebt u dit al bij uw inboedelverzekering geclaimd?

ha
door harmie - Oct 21, 2014 om 10:44
8 Antwoorden / 1 Vragen
0

dat is zeker heel verwondelijk dat het tafelkleed alleen iets bruin is geworden...
en dat we volgende dag pas hebben gezien omdat we niet midden in de nacht gaan opruimen haha.
dus vandaar
de tafel is gewoon doorbrand ja en scheuren in....hoe het kan geen idee..maar een nieuwe tafel willen we op ze minst

pi
door pieterwolters - Oct 21, 2014 om 10:59
3610 Antwoorden / 0 Vragen
0

Als je echt een nieuwe tafel wilt claimen, moet je wel keiharde bewijzen hebben dat de schade door een fout in het product van Blokker is veroorzaakt. En dan nog...

mahadma
door mahadma - Oct 21, 2014 om 11:05
11541 Antwoorden / 51 Vragen
0

Wie eist, bewijst. Dat is regel 1 in claimen van (in dit geval) schade.
Er zijn ongetwijfeld foto's en of video's gemaakt. wat is daarop te zien?

ha
door harmie - Oct 21, 2014 om 11:05
8 Antwoorden / 1 Vragen
0

wanneer vind de Blokker het een keihard bewijs?
heb foto's gestuurd alles!!
zit echt niet de boel te flessen....ben al twee weken bezig met ze, enorm veel energie steek ik erin...

ha
door harmie - Oct 21, 2014 om 11:07
8 Antwoorden / 1 Vragen
0

inderdaag hebben alles terug gestuurd en fotos gestuurd....nog zeggen ze dat ik de warmhoudplaat verkeerd heb gebruikt en dat in contact is geweest met de tafel terwijl er een tafelkleed onder lag....

tijger1
door tijger1 - Oct 21, 2014 om 11:14
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Kunt u eens precie hier neerzetten van voor plaat het is?

Maar als het hout verbrand is en er zelfs scheuren in het blad zitten, had dat tafelkleed ook moeten gaan roken.

sw
door swat1500 - Oct 21, 2014 om 11:16
3779 Antwoorden / 0 Vragen
0

Hoe duur was de tafel bij aanschaf en hoe oud is deze. U zult als Blokker al aansprakelijkheid erkent nooit een nieuwe tafel krijgen tenzij deze gloednieuw was. Heeft u de warmtehouders inderdaad op de pootjes gezet? Heeft u nadien zelf nog gekeken/gemeten hoe warm ze worden aan de onderzijde?

ha
door harmie - Oct 21, 2014 om 11:22
8 Antwoorden / 1 Vragen
0

http://www.blokker.nl/nl/blknl/buffet-warmhoudschalen

inderdaag op pootjes gezet als in gebruiksaanwijzing,
tafel 2 jaar oud twv € 700,00
dat is nou zo raar tafelkleed zit alleen bruine vlek op...gelukkig maar anders zou alles in de fik zijn gevolgen

Cookies
door Cookies - Oct 21, 2014 om 11:40
13336 Antwoorden / 36 Vragen
0

Zou het kunnen dat juist door het gebruik van een tafelkleed de tafel is gaan inbranden? Omdat de warmte geen kant op kan?

tijger1
door tijger1 - Oct 21, 2014 om 11:44
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Ik zie bij dat ding helemaal geen pootjes. Zou dat zelf nooit zo op een houten tafel met tafelkleed zetten.

ha
door harmie - Oct 21, 2014 om 11:53
8 Antwoorden / 1 Vragen
0

stof verbrand niet, je kan toch een pan pakken met een theedoek? hout verkleurd heel snel.
op de blocker site bij het product staat een plaatje dat de schalen ook gewoon op tafel staan...en staat ook juist bij voor binnengebruik

tenormin
door tenormin - Oct 21, 2014 om 12:00
16829 Antwoorden / 108 Vragen
0

Wat Blokker dus eigenlijk schrijft is dat je de warm houdplaat ondersteboven hebt neergezet! Lijkt me niet mogelijk, dan kan er immers geen schaal in/op? Denk dat de plaat aan onderkant toch veel warmer is geworden dan wat er aangegeven staat als temperatuur. Maar ja, zoals al gezegd: bewijs dat maar eens. En anders maar bij je inboedelverzekering vragen; het is niet altijd "eigen schuld - dikke bult".

mahadma
door mahadma - Oct 21, 2014 om 12:19
11541 Antwoorden / 51 Vragen
0

En dat alles met een (max) 300 W warmhoudplaatje. En geen fik in het tafelkleedje ......... Ik blijf het vreemd vinden. Van welk materiaal is die tafel qua blad eigenlijk?

tijger1
door tijger1 - Oct 21, 2014 om 12:22
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

@harnie

Natuurlijk verbrandt stof ook. Een pan pakken met een theedoek in plaats van ovenwanten is natuurlijk maar even.

Dat spul zal niet "even" op uw tafel hebben gestaan

mahadma
door mahadma - Oct 21, 2014 om 12:24
11541 Antwoorden / 51 Vragen
0

Is het ding wel uitgezet na het eten? Er is pas de volgende ochtend opgeruimd.

ha
door harmie - Oct 21, 2014 om 12:24
8 Antwoorden / 1 Vragen
0

idd dat beweren op ze kop ja....???
kersenhouten tafel.
heb opgezocht kan inderdaad dat tafelkleed niet is verbrand en tafel wel....hout is veel gevoeliger voor warmte

ha
door harmie - Oct 21, 2014 om 12:25
8 Antwoorden / 1 Vragen
0

hahahahha ja na eten is het al uitgezet
vanmiddag komt er iemand van inboedelverzekering kijken

tijger1
door tijger1 - Oct 21, 2014 om 12:31
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Op de foto lijkt het me meer een aanrechtblad. En hoe hoog zijn die pootjes, zie ze niet zitten.

tijger1
door tijger1 - Oct 21, 2014 om 12:34
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Hoelang heeft dat ding, werkend, op tafel gestaan?

ha
door harmie - Oct 21, 2014 om 13:13
8 Antwoorden / 1 Vragen
0

3 a 4 uur

tenormin
door tenormin - Oct 21, 2014 om 13:34
16829 Antwoorden / 108 Vragen
0

aanrechtblad??. Het lijkt toch niet op een aanrechtblad? En die "voetjes"; dat is zo te zien gewoon een soort "sleemodel", onder de kruisschroef zo te zien. Hetzelfde als mijn tosti-ijzer heeft. Vind het zelf wel een erg laag voetje voor de aangegeven warmte.

@harmie, succes met de meneer/mevrouw van de inboedelverzekering vanmiddag.

tijger1
door tijger1 - Oct 21, 2014 om 13:43
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Met tegels er achter?. Lijkt me de keuken. Waar ziet u een kruisschroef?

tenormin
door tenormin - Oct 21, 2014 om 14:10
16829 Antwoorden / 108 Vragen
0

[quote=tijger1 schreef op dinsdag 21 okt 2014, 13:43] Waar ziet u een kruisschroef?

Rechts naast de knop minimum maximum temperatuur.

tijger1
door tijger1 - Oct 21, 2014 om 14:40
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Ja dat is om die zwarte handgrepen mee te bevestigen.

Die slede is superlaag, kan ik geen pootjes noemen.

En dan 3 of vier uur zo'n heet ding op een kersenhouten tafelblad. Zou ik nooit doen.

diumenge
door diumenge - Oct 21, 2014 om 18:17
11969 Antwoorden / 15 Vragen
0

Een soortgelijke vraag is al eens eerder langsgekomen > klik.

tenormin
door tenormin - Oct 21, 2014 om 18:51
16829 Antwoorden / 108 Vragen
0

[quote=diumenge schreef op dinsdag 21 okt 2014, 18:17]Een soortgelijke vraag is al eens eerder langsgekomen > klik.

Leuk, net als veel andere vragen van Topic Starters: vragen we iets, de TS geeft geen antwoord meer. ik bedoel het verwijstopic!!

tijger1
door tijger1 - Oct 22, 2014 om 20:18
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

En wat zei de man van de inboedelverzekering?

go
door gooij053 - Jan 24, 2015 om 19:33
18 Antwoorden / 2 Vragen
0

Harmie, ik heb een buffetwarmer bij de Blokker in Haaksbergen gekocht, en mij is het precies het zelfde overkomen, ook twee brandplekken in de tafel. heb ook foto's gemaakt,en naar de winkel terug gegaan. Blokker Haaksbergen moest hem zelf maar uitproberen. Heeft hij gedaan 20 minuten zette hij in de mail, dus ik weer naar de zaak en gezegd dat hij hem 2 uur moest aanzetten. Hij zei dat hij dat hij dat zou doen, dus ik vandaag naar de Blokker, en raad eens, nee er was niets te zien, en ik was de eerste met deze klacht. Op de blokker zitten veelal franchisers, dus als er schade is zullen ze dit via hun eigen verzekering of zelf moeten betalen, daar zit hem de dus.
het enige wat je kunt doen is het aan je eigen verzekering opgeven. Eigenlijk niet de normale weg, ik vind dat Blokker aansprakelijk is, maar hier begin je niks mee, of we moeten eens bellen met vara-kassa om dit probleem aan de man te brengen.
Zelf heb ik navraag gedaan wat het ging kosten om de tafel te herstellen ongeveer € 100,-

li
door liedjestuif - Sep 6, 2015 om 02:14
3 Antwoorden / 0 Vragen
0

Ja. En bij mij gebeurde hier vanavond precies hetzelfde. Grijs tafellaken eronder wat bij héél goed kijken ietsje donkerder is geworden . Bij weghalen van het kleed bleek m'n nieuwe tafel compleet verschroeid. Heb hier net aan het einde van m'n gezellige verjaardag een stevig potje zitten janken, en daarna dacht ik ... Hoe kon dat nu gebeuren??? En JA ik heb hem verkeerd neergezet en JA ook dan passen de bakken er prima op. En JA zó zat hij ook in de doos!!! en NEE daar was geen waarschuwing voor.
En NEE ik ben niet achterlijk, maar wel druk met eten koken.

Die bakken zouden er andersom gewoon niet in moeten kunnen!! Dit foutje is snel gemaakt en de gevolgen zijn groot!!

Ergens las ik.... Natuurlijk hoeft de fabriek hier niet voor te waarschuwen, een frituurpan zet je toch ook niet op z'n kop neer! Het verschil is alleen dat je die dan ook niet kan gebruiken, en dáárom is hier een waarschuwing op z'n plaats.

Je kunt het apparaat nl. op de verkeerde manier zonder erg erin te hebben prima gebruiken!

Verdrietige liedje

tijger1
door tijger1 - Sep 6, 2015 om 09:46
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Maar dan zal het eten niet erg warm gebleven zijn lijkt me, als u de boel op zijn kop zet.

li
door liedjestuif - Sep 7, 2015 om 15:07
3 Antwoorden / 0 Vragen
0

[quote=tijger1 schreef op zondag 6 sep 2015, 09:46]Maar dan zal het eten niet erg warm gebleven zijn lijkt me, als u de boel op zijn kop zet.

tijger1
door tijger1 - Sep 7, 2015 om 15:25
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

[quote=liedjestuif schreef op maandag 7 sep 2015, 15:07][quote=tijger1 schreef op zondag 6 sep 2015, 09:46]Maar dan zal het eten niet erg warm gebleven zijn lijkt me, als u de boel op zijn kop zet.


U hoeft niet te wuoten, maar u kunt uw reactie in het grijze vak tikken.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

AHAZEL1955
AHAZEL1955 - Apr 25, 2024 om 14:53
Vakantie & reizen

Gevonden goederen terug zien te krijgen lukt maar niet

Ik ben een weekje op vakantie geweest in Spanje en heb daar een auto gehuurd bij Europcar. Je vliegt op Madrid (Barajas) en dan moet je een flink eind naar T1 lopen waar je Europcar ergens zult vinden.

De gehuurde auto bracht ik op 22 april 2024 terug, maar helaas heb ik mijn koker met zonnebril op sterkte in de auto laten liggen en ik kwam daar pas achter toen het te laat was om terug ... Lees meer

Wi
Wintertje0 - Apr 24, 2024 om 21:27
Geldzaken & recht

Zakelijk energiecontract consument

Mijn vader is opgebeld door een energieboer dat het huidige contract bijna afliep. Helaas is hij toegehapt op een aanbieding en heeft een nieuw contract afgesloten.

nu loopt echter het contract van mijn ouders nog twee jaar. Daarom hebben ze een mail gestuurd dat ze afzien van het contract volgens de wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Echter reageert de energieleverancier terug dat ze ... Lees meer

Silliejeanie
Silliejeanie - Apr 24, 2024 om 17:03
Geldzaken & recht
Zorgplicht online casino's

Zorgplicht online casino's

nu gaat de overheid je helpen omdat we in Nederland wonen. Prijs jezelf gelukkig, je woont in NL, je hebt de jackpot alsnog gewonnen. Dit klopt gedeeltelijk. Casino's die de zorgplicht schenden lopen het gevaar dat hun vergunning wordt ingetrokken en krijgen hoge boetes opgelegd. Deze boetes gaan(deels) de schatkist in en/of worden ingezet voor de verslavingsinstellingen waar de speler zich aan k ... Lees meer