Wat heeft die persoon dan? Alleen als je aantoonbaar geestelijk beperkt of ziek bent en daarom onder curatele of bewind staat mag iemand niet zelf tekenen, of kan dat ontbonden worden. Als iemand bv kanker heeft, betekent dit niet dat je geen rechtsgeldig contract kan afsluiten.

deze persoon heeft een zware beroerte gehad, waardoor het geheugen flink is aangetast, het korte termijn geheugen is zwaar beschadigd. we hebben verschillende keren hem gevraagd, maar hij weet van niks. om duidelijk te krijgen is er aan Essent verschillende keren gevraagd voor het contract, maar laten ze niet zien. wat moet je doen?

Wellicht een online aanvraag? Dan is er geen ondertekend contract om te laten zien. Alle stukken zijn wel via Mijn Essent in te zien

Als het Essent (de verkopers) duidelijk had kunnen zien dat er geen wilsverklaring was toen de handtekening werd gezet, dan is er geen geldige overeenkomst gesloten. Dat kan in het geval zijn dat iemand bijv. dronken is of zich duidelijk buiten het normale gedraagt.

Verder kan de persoon ook (gedeeltelijk) handelingsonbekwaam zijn, dan kan de overeenkomst achteraf worden vernietigd. Dan moet er inderdaad een onder curatele stelling zijn of bewindvoering

Waar is de overeenkomst gesloten, is er sprake van verkoop buiten de normale verkoopruimte of koop op afstand (internet)? Dan is er nl herroepingsrecht van 14 dagen.
En hoe staat u in relatie toe de zieke persoon, mag u namens hem optreden, of iemand anders misschien?

Beste alexven,

als u over een klantnummer beschikt dan zou u, zoals al eerder aangegeven, het contract wellicht in 'mijnessent' terug kunnen vinden.

Waarom wil Essent het contract niet laten zien ?
Aan de contracthouder zouden ze dat toch moeten laten zien.
Geen idee hoe lang geleden het is dat het contract is afgesloten, maar er geldt een bedenktijd. Als u nog binnen de bedenktijd zit, dan snel de ondertekenaar gebruik laten maken van de bedenktijd en opzeggen die handel.
Als u over een rechtsbijstandsverzekering beschikt dan zou ik als u was daar ook eens navraag doen. Baat het niet dan schaadt het niet.
U zou ook een belletje kunnen plegen naar consuwijzer, het kan in ieder geval geen kwaad.

Dit is 'tricky'. U vraagt om inzage van een overeenkomst die klaarblijkelijk niet door u en ook niet met u is afgesloten. Als u geen bewindvoerder bent heeft u m.i,. 'weinig poot om op te staan'.

U heeft wettelijk eerst rechten, strikt formeel gezien, als de persoon die u noemt op een wettelijke manier onbekwaam is verklaard en u dat ook kunt bewijzen. Tevens geldt dan dat u moet bewijzen de gemachtigde c.q. de bewindvoerder te zijn.

Volg in ieder geval de tip van hopetobehelping@ m.b.t inschakelen van rechtshulp Al noemt deze rechtsbijstand maar die moet u dan wel hebben of consuwijzer. Benaderen van Jurofoon.nl is ook een advies.

Beste alexven,

In uw bericht op dit forum geeft u aan dat er onduidelijkheden zijn omtrent het contract .
Om dit uit te zoeken, verzoek ik u uw naam, postcode, huisnummer, telefoonnummer en een kopie van uw bericht te mailen naar webcare@essent.nl. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.

Met vriendelijk groet,

Angelique
Essent Klantenservice
Webcare

Maar wat is er tegen het eventuele contract? Neemt die persoon geen diensten af?

[quote=tijger1 schreef op donderdag 6 aug 2015, 09:18]Maar wat is er tegen het eventuele contract? Neemt die persoon geen diensten af?

Hoewel ik niet twijfel aan de goede bedoelingen van vraagsteller is hier het aspect van de Wet op de Persoonsgegeven aan de orde. Vraagsteller lijkt mij, als af te leiden uit de vraag niet de afnemetr van de dienst of als al eerder gezegd, lijkt niet de contrectant.

Inmiddels heeft klantenservice van Essent gereageerd en dat lijkt mij een goede zaak, oplossingsgericht.

sorry voor de late reactie. ik ben net terug van 3 weken vakantie. met deze actie hebben we toch hulp gekregen van Essent over deze zaak. helaas, Essent heeft geen contract!!! dit komt omdat Essent deze zaak in 2014 doorgegeven heeft aan een incassobureau (blijkbaar heeft Essent ook geen archief). dit contract is eind 2010 tot februari 2011. mijn moeder heeft van 2011 tot 2015 verschillende keren na Essent gebeld om het contract te zien. elke keer was het antwoord nee. wat kun je hieruit concluderen? is dit de manier van Essent om energie te verkopen?