an
door anssie63 Sep 3, 2014 om 15:25
Voeding & gezondheid

Crosmo Beau-lab

Hallo, krijg via Alektum Incasso brief dat ik 2 produkten heb besteld bij Crosmo. Heb niets ontvangen wel 2 afschrijvingen van 6,95 stuk en gelijk gebokkeerd. Maar ga hier wel een brief aan wijden alleen is mijn vraag hoe is dit mogelijk gewoon voor lucht te moeten betalen ga het ook niet doen. Maar kijk even hoe zij hierop reageren de banki controleert ook niet alle incasso's maar gaan hier bij hun nu ook wel naar vragen.

2466 14 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

lekkerisdat
door lekkerisdat - Sep 3, 2014 om 15:39
4299 Antwoorden / 5 Vragen
0

Psssst niet vergeten erbij te vertellen dat jijzelf online een bestelling geplaatst hebt.

an
door anssie63 - Sep 3, 2014 om 15:42
6 Antwoorden / 1 Vragen
0

En als je niets besteld hebt wat dan

lekkerisdat
door lekkerisdat - Sep 3, 2014 om 15:48
4299 Antwoorden / 5 Vragen
0

Dat wilde ik inderdaad even weten.

Je hebt blijkbaar nieuwe afschrijvingen geblokkeerd, maar heb je de bedragen ook gestorneerd. Zo nee direct doen.
Daarna laat je éénmalig Alektum Incasso weten dat je niet gaat betalen (per mail en bewaren). Let op dat je daarbij geen persoonsgegevens cadeau doet, die ze nu nog niet van je hebben (bijvoorbeeld zet er geen telefoonnummer bij etc.).

Daarna doe je niets meer, kun je alles negeren. Stoppen vanzelf met brieven sturen.

an
door anssie63 - Sep 3, 2014 om 15:50
6 Antwoorden / 1 Vragen
0

Bedankt ga het gelijk doen

czar
door czar - Sep 3, 2014 om 16:47
1209 Antwoorden / 20 Vragen
0

[quote=lekkerisdat schreef op woensdag 3 sep 2014, 15:48]
Daarna doe je niets meer, kun je alles negeren. Stoppen vanzelf met brieven sturen.

Nou, ik denk niet dat als de vordering bij een incasso-bureau ligt, dat die dan vanzelf stoppen met brieven sturen. Bovendien vraag ik me af waarom er een incasso-bureau op zit als de betaling nog niet gestorneerd was.

Vragen aan TS:

1. Heb je nu iets besteld of niet?

2. Is het de volgende Crosmo?
Crosmo BV
Zekeringstraat 17
1014 BM Amsterdam
The Netherlands
T: +31 (0)20-760 0531
@: info@crosmo.com

an
door anssie63 - Sep 3, 2014 om 17:08
6 Antwoorden / 1 Vragen
0

Hallo heb het bedrag dezelfde dag gelijk gestorneerd dus snap het incasso bureau ook niet

an
door anssie63 - Sep 3, 2014 om 17:10
6 Antwoorden / 1 Vragen
0

Hallo czar heb niets besteld en ja het is van crosmo

czar
door czar - Sep 3, 2014 om 17:35
1209 Antwoorden / 20 Vragen
0

[quote=anssie63 schreef op woensdag 3 sep 2014, 17:10]Hallo czar heb niets besteld en ja het is van crosmo
Of was het Cosmo (zonder R) beau lab?
Dat is van Cosmopolitan en heel iets anders.

Crosmo is een softwarebedrijf voor mobiele games en dan kan ik me zomaar voorstellen dat je een game-app op een tablet of een smartphone hebt besteld, of misschien wel een abonnement bent aangegaan.

Als je een bedrag dezelfde dag storneert, dan zal de aanbieder normaal gesproken een herinnering sturen voor de rekening. Betaal je die niet, dan wordt na enige tijd een incassobureau ingeschakeld om het geld te innen. Ik hoop niet voor je dat je een abonnement bent aangegaan, want dan zit je daar gewoon een jaar aan vast (of korter als dat in de voorwaarden stond). Dan moet het natuurlijk wel allemaal netjes volgens de regels zijn gegaan.

Geef even goed uitleg hoe het zit, anders kunnen wij je niet goed helpen.

tijger1
door tijger1 - Sep 3, 2014 om 17:39
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Het is natuurlijk van Beau, due proefpakketjes boer.

Mail sturen aan incassobureau zoals gezegd, ook niet ondertekenen en dan klaar.

an
door anssie63 - Sep 3, 2014 om 17:42
6 Antwoorden / 1 Vragen
0

Het is echt van crosmo uit amsterdam en heb nu email gestuurd met dat ik niet ga betalen

an
door anssie63 - Sep 3, 2014 om 17:43
6 Antwoorden / 1 Vragen
0

Crosmo hoort ook weer bij beau-lab

czar
door czar - Sep 3, 2014 om 18:20
1209 Antwoorden / 20 Vragen
0

[quote=anssie63 schreef op woensdag 3 sep 2014, 17:43]Crosmo hoort ook weer bij beau-lab
Hoe verder ik zoek, hoe vager het wordt.
Voor vragen/klachten moet je weer bij een ander zijn.
Ik vraag me af of Crosmo wel dezelfde Crosmo is die ik noemde (crosmo.com)

@tijger1: verzendkosten waren toch wel terecht? Die kun je dan niet storneren.

tijger1
door tijger1 - Sep 3, 2014 om 19:07
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

@czar

De Ts heeft niets besteld en niets ontvangen. Hoe ze dan haar banknummer weten, is mij een raadsel.

czar
door czar - Sep 3, 2014 om 19:25
1209 Antwoorden / 20 Vragen
0

[quote=tijger1 schreef op woensdag 3 sep 2014, 19:07]De Ts heeft niets besteld en niets ontvangen. Hoe ze dan haar banknummer weten, is mij een raadsel.
Er zijn natuurlijk vele anderen die wel het banknummer van TS weten.
Misschien is deze fantastische wondercrème daar dan ook wel bezorgd.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Silliejeanie
Silliejeanie - Apr 24, 2024 om 17:03
Geldzaken & recht
Zorgplicht online casino's

Zorgplicht online casino's

nu gaat de overheid je helpen omdat we in Nederland wonen. Prijs jezelf gelukkig, je woont in NL, je hebt de jackpot alsnog gewonnen. Dit klopt gedeeltelijk. Casino's die de zorgplicht schenden lopen het gevaar dat hun vergunning wordt ingetrokken en krijgen hoge boetes opgelegd. Deze boetes gaan(deels) de schatkist in en/of worden ingezet voor de verslavingsinstellingen waar de speler zich aan k ... Lees meer

Peteri
Peteri - Apr 24, 2024 om 11:24
Geldzaken & recht

Overschrijvingsfomulier fraude

Ik help iemand van 85 met administratieve dingen. In Dec 2023 heeft hij overschrijvingsform abn gestuurd voor anwb lidmaatschap van €17. In feb 2024 kreeg hij aanmaning en bleek het niet afgeschreven. Dus maakte hij nog een aan, die werd betaald. Nu is er met het 1. Formulier in maart € 497 afgeschreven naar rekening in België, met zelfde naam erbij als hij heet. Blijkbaar is formulier bij po ... Lees meer

Le
Leny van der Plas - Apr 19, 2024 om 19:46
Geldzaken & recht

Klarna, aanmaning niet besteld artikel

Op 6 februari krijg ik een pakket toegestuurd (door de brievenbus) enkel met mijn naam en adres zonder kenmerk door wie het is verstuurd. In het pakket zit een trainingsbroek zonder verzendbrief o.i.d. ik kon het dus ook niet terugsturen aangezien verzender niet bekend was.

Op 3 april krijg ik een brief toegestuurd van Klarna met de kosten van de broek met  aanmaningskosten.
Direc ... Lees meer