kl
door klaske48 Sep 13, 2012 om 17:42
Huishouden & energie

Cvketel reparatie

Pasen 2012: lek in de 4 jaar oude!! cv-ketel zorgt voor kortsluiting, is gerepareerd, nieuwe flowsensor erin voor 250€, wat denk je? was het drie weken geleden weer raak. Lekte het op dezelfde plaats weer met kortsluiting als gevolg. Pomp stuk en regel-unit kapot, moeten vervangen worden. krijg nu de rekening ,498€ Heb ik geen garantie op een reparatie? Ik vind dit toch wel heel bar en als ik nou geen onderhoud pleeg, echt ieder jaar door dezelfde firma.
En de ketel is 4 jaar oud.Moet ik de rekening echt betalen??

1454 3 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

ve
door verwijderd - Sep 13, 2012 om 17:48
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

Je hebt 3 maanden garantie op een reparatie.

ve
door verwijderd - Sep 13, 2012 om 19:34
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

Nergens in de wetgeving staat dat een product een x jaar probleemloos mee dient te gaan.
Ook nergens in de wetgeving staat dat de verkopende partij verplicht is om een x jaar garantie te geven.
Ik geef dit aan, omdat er organisaties zijn die dat wel beweren.

En men mag garantie op de reparatie zelf geven, maar men is het niet verplicht.

ve
door verwijderd - Sep 13, 2012 om 20:49
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

Lieber Klaske48,

Garantie is inderdaad een heikel punt. U mag van een goede CV ketel van een gerenommeerd merk verwachten dat deze zeker 15 jaar meegaat. Gaat het eerder mis dan kunt u hoogstens op 'coulance' rekenen van de dealer / vertegenwoordiger omdat die bijvoorbeeld constateert dat een bepaald onderdeel tekort schoot. U krijgt dan bijvoorbeeld een korting op de materiaalprijs van het vervangende onderdeel die evenredig is met het aantal jaren dat het minder dan 15 jaar functioneerde. Dat geldt overigens wel alleen voor gerenommeerde merken.

Ik sluit niet uit dat u een CV ketel heeft van een "B merk". In dat geval adviseer ik u om bij de volgende keer dat u een soortgelijke lekkage en schade heeft, de ketel geheel te vervangen. U heeft nu waarschijnlijk door de reparatiekosten al meer in uw ketel geïnvesteerd dan dat een duurdere maar ijzersterke ketel gekost zou hebben, die 6 jaar zonder onderhoud storingsvrij gewerkt zou hebben.

Gesundheit!
HerrDoktorOetker


Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Sp
Sportfan1998 - Apr 24, 2024 om 07:51
Huishouden & energie

Onderbuurman haalt stroom eraf

Mijn onderbuurman haalt mijn stroom en warm water eraf omdat hij last heeft van mijn normale woongeluiden. Hij is mij echt aan het wegpesten. 2 dagen geleden heeft hij mij 12 uur zonder gelaten. Als ik aanklop doet hij niet open en de verhuurder wil niks doen en vindt dat ik dit zelf maar moet oplossen.  Alleen de onderbuurman heeft toegang tot de meterkast.
Wat kan ik doen en bij wie kan ... Lees meer

Peteri
Peteri - Apr 24, 2024 om 11:24
Geldzaken & recht

Overschrijvingsfomulier fraude

Ik help iemand van 85 met administratieve dingen. In Dec 2023 heeft hij overschrijvingsform abn gestuurd voor anwb lidmaatschap van €17. In feb 2024 kreeg hij aanmaning en bleek het niet afgeschreven. Dus maakte hij nog een aan, die werd betaald. Nu is er met het 1. Formulier in maart € 497 afgeschreven naar rekening in België, met zelfde naam erbij als hij heet. Blijkbaar is formulier bij po ... Lees meer

Rienhartman
Rienhartman - Apr 23, 2024 om 22:32
Garantie & verzekeringen

Netvervuiling Siemens

We dachten verstandig te zijn door wat extra te sparen en te kiezen voor Siemens, die toch wel bekend staat om haar hoogwaardige producten en goede service. Helaas blijkt dat in de praktijk toch net iets anders te zijn. In september 2023 nieuw apparatuur gekocht; wasmachine, warmtepompdroger, oven en vaatwasser, waarbij alleen laatstgenoemde heeft nog geen storing vertoond.   De warmtepompdroge ... Lees meer