Voor wat betreft de DigiD zit u er al naast. Op digid.nl lees ik "?U ontvangt binnen 5 dagen een activeringscode per post." 5 dagen is toch echt iets anders dan 6 weken, dacht ik.

En wat zeiden ze van De Friesland toen u ze belde, een mailtje stuurde of een berichtje op hun facebook zette?

Vraag:
Hoe meld ik mij aan voor een aanvullende verzekering?

Antwoord:
U kunt zich telefonisch, via de winkel of schriftelijk aanmelden voor de aanvullende verzekering. Het is daarbij handig te kijken welk pakket bij u past en een premieberekening te doen.
Er geldt geen medische selectie als u een aanvullende verzekering tegelijk met de basisverzekering afsluit. Uitzondering hierop is de AV Tand Optimaal, hiervoor geldt altijd een medische selectie.

Bovenstaande staat op de site van De Friesland. Datzelfde antwoord telt ook bij afsluiten basisverzekering.

De verzekering wijzigen/aanpassen zal ongetwijfeld ook telefonisch kunnen.

De Friesland zorgverzekeraar heeft een brief gestuurd over de nieuwe verhoging voor 2015 en dan kun je evt via DigiD de tarieven bekijken, u krijgt de nieuwe polis helemaal niet voor 19-11-2014 nog nooit zo geweest, die komt later en dan kun je alles er aan veranderen, u maakt u echt druk om niks.
Er komt ook gewoon een papieren polis, net zoals het tot nog toe altijd is gegaan en je kunt er trouwens ook heel simpel naartoe bellen wat je wilt veranderen en er zit ook altijd een wijzigingsformulier bij, dat is altijd zo geweest.
Er is voor de internetters onder ons bij meer altijd de mogelijkheid om dingen van bepaalde instanties te bekijken, maar dat hoeft niet te betekenen dat je daar beslist gebruik van moet maken.
Je kunt ook heel simpel even naar de klantenservice ( 058-2913131 ) bellen voor info ipv ze hier direct zo neer te zetten, want je wordt daar altijd uiterst correct en snel geholpen en dan ben je volledig op de hoogte, zou ik maar doen en niet direct de hakken in het zand....

14peter schreef op zaterdag 22 nov 2014, 00:28: Voor wat betreft de DigiD zit u er al naast. Op digid.nl lees ik "?U ontvangt binnen 5 dagen een activeringscode per post." 5 dagen is toch echt iets anders dan 6 weken, dacht ik.

En wat zeiden ze van De Friesland toen u ze belde, een mailtje stuurde of een berichtje op hun facebook zette?

Had mijn DigiD zelfs binnen 3 dagen! Maar dat is al weer wat jaartjes geleden. En inderdaad, was toch gemakkelijk geweest om direct de Friesland te bellen. Maar ik neem aan dat @dirkfrl ook andere zaken voor zijn bejaarde ouders regelt, dus voldoende tijd voor het aanvragen DigiD voor uw ouders.

Beste dirkfrl, excuses als we u het idee hebben gegeven dat het niet mogelijk is om voor uw ouders de polis te wijzigen. Natuurlijk maken wij het ook voor uw ouders mogelijk om wijzigingen door te geven. Zij krijgen zo spoedig mogelijk alle informatie thuisgestuurd inclusief een wijzigingsformulier. Mocht u nog vragen hebben, kunt u altijd contact opnemen met ons klantcontactcenter via 058 29 13 13 1.

Fijn dat DeFriesland zelf doorgeeft dat het ook mogelijk is om op papier de verzekering te kunnen wijzigen. De brief is namelijk erg op het internet aangestuurd. Mensen in de 80, zoals mijn ouders, hebben niet veel affiniteit met computers en internet. Zoals bovenaan beschreven, zo reageerden mijn ouders.

Persoonlijk vind ik dat, zolang er nog een generatie is die weinig affiniteit met computers hebben, het mogelijk moet zijn om ook de zaken via papier te kunnen regelen. Natuurlijk kunnen de kinderen alles via DigiD voor de ouders regelen, maar, dit mag officieel niet van de wet. Op DigiD website staat namelijk dit:

DigiD is strikt persoonlijk. Het is niet de bedoeling dat u voor anderen een DigiD aanvraagt. Als u iemand helpt, vraag die persoon dan zelf in te loggen met zijn eigen DigiD. Voor de aangifte inkomstenbelasting kunt u zich ook laten machtigen en kunt u uw eigen DigiD gebruiken. Op dit moment kunt u alleen andere personen machtigen voor de aangifte inkomstenbelasting bij de Belastingdienst.

Dus ik mag het dan niet doen volgens de wet. Gelukkig duurt het in ieder geval niet lang meer voor het aanvragen van de DigiD. Toen ik het aanvroeg moest ik weken wachten. Maar dan praat ik wel weer over wat jaartjes geleden.

Mijn ouders wachten het zorgpakket af.