Het cak voert uit wat ze van de zorgverlener doorkrijgen. Blijkbaar heeft de zorgverlener onterechte uren geclaimd, u moet dus echt met uw klacht bij hun zijn.

Hier vindt u mogelijk het antwoord.

Zie hier klik voor contact met de thuiszorg .
Hier kunt uw een vraag stellen , met name ook vervanging vragen tijdens ziekte /vakantie h.hulp

Beste bouweirbe,

de eigen bijdrage is aan een maximum gebonden dat afhankelijk is van een aantal factoren.
Als de kosten van 1 maal zorg per week dit maximum al te boven gaan dan klopt het dat uw eigen bijdrage hetzelfde blijft ondanks dat u maar 1 maal in plaats van 2 maal per week zorg krijgt.
Als dat niet zo is dan klopt het uiteraard niet.
Meer informatie hierover vind u hier.

Los gezien daarvan is het niet netjes wat Cordaan doet. Als de afspraak is 2 maal per week zorg leveren dan dient Cordaan zich daar ook aan te houden. De medewerkers van Cordaan die daadwerkelijk de zorg verlenen zullen er weinig aan kunnen doen maar de verantwoordelijke binnen Cordaan voor de inzet van zorg dient dit uiteraard op te lossen. Als ik u was zou ik Cordaan hier op aanspreken. Het kan en mag niet zo zijn dat er 2 maal zorg per week wordt afgesproken en dat er dan maar 1 maal geleverd wordt.