Emotionele schade is onmeetbaar. Verkeerde facturen kun je negeren als de originele offerte door beide partijen voor akkoord is getekend en er geen "kosten onder voorbehoud" staat vermeld.

Verder bent u geen partij.

Dank voor uw antwoord.
Wat bedoelt u met de zin: Verder bent u geen partij?

U bent geen partij omdat ongetwijfeld het as echtpaar de opdrachtgevers zijn.

Er is blijkbaar betaald wat op de offerte stond. Waar baseren zij dit verschil van € 700 op? Een incassobureau stelt niets voor.

Zij zullen naar de rechter moeten om betaling van het restant af te dwingen.

Emotionele schade kunt u, of het bruidspaar wel vergeten, we zijn hier niet in Amerika.

Dus behalve als zij dat verschil gefundeerd kunnen aantonen, zou ik niet tot verdere betaling overgaan en het maar op een rechtszaak laten aankomen.

[quote=miranda500 schreef op donderdag 20 aug 2015, 23:30]Dank voor uw antwoord.
Wat bedoelt u met de zin: Verder bent u geen partij?
Het beste is de eigenaar van het bedrijf v. bedrijf een aangetekende brief/mail te sturen waarin het overgemaakte bedrag wordt toegelicht. Verzoek om een schriftelijk antwoord binnen 14 dagen.
Als er dan een rechtszaak van komt, dan staat u sterker. Ik zou er geen dure advocaat bij halen, maar rustig afwachten of er überhaupt een rechtszaak komt. Aan het incassobureau dat ze eventueel inschakelen ook 1 keer schriftelijk laten weten waarom er minder wordt betaald dan geëist door de eigenaar.

Een incassobureau slaat meestal dreigende taal uit en dreigt met incassokosten. Als de openstaande factuur op goede gronden wordt betwist, dan heeft het echtpaar niets te vrezen.

Immateriële schade is doorgaans moeilijk te verhalen.

Dank voor jullie advies en het meedenken. Hier kunnen we wat mee. Als je niet bekend bent met dit soort dingen dan weet je niet waar je moet beginnen en is alle hulp welkom.

Zeker is mijn schoonzoon een man van stavast! Dank voor het compliment. Op dit moment is hij niet in de gelegenheid om dingen uit te zoeken omdat hij op missie is als Officier bij de Marine.

Ik zie net dat Tijger1 nog gevraagd had waarop het verschil in kosten gebaseerd is.
Dit betreft allerlei verschillende kosten die in het afgelopen jaar verhoogd zijn. O.a. Stylingskosten, personeelskosten en kosten van zaken die bij derden uitbesteed zijn.
Veel is dus hoger gefactureerd zonder communicatie. Als reactie kregen we de opmerking dat Trouwen in het bos er niet aan kan beginnen om iedereen met een getekende offerte op de hoogte te stellen van prijswijzigingen. Het zijn er nl. te veel!!!
In de offerte staat niet vermeld dat de kosten onder voorbehoud zijn.

Wat een onzin van dat bedrijf, dan moeten ze een voorbehoud maken. Dus volg de adviezen van @zoekster op en laat ze dan maar komen.