Wie had het contract met Eneco, jij of de huurders? En heb je afspraken hierover gemaakt met de huurders in het huurcontract?

Als er "inclusief" energie verhuurd is, zult U moeten betalen.
Als er "exclusief" energie verhuurd is, zijn de huurders aansprakelijk, maar moet zowel de beginstand als de eindstand met wederzijds "eens zijn" getekend zijn.
Vooralsnog zult u nu wel (in ieder geval eerst nu) moeten betalen. Eventueel een regeling treffen?

[quote=emine schreef op maandag 23 nov 2015, 15:05]. Omdat het hier om expats ging stond het contract op mijn naam en krijg ik nu natuurlijk de jaarnota.

De contracthouder is degene die verantwoordelijk is voor financiële kant van de zaak.
Het maandelijkse voorschot is maar een fictief bedrag die je als gebruiker zelf naar boven en naar beneden kan bijstellen. Uw voorschot bedrag blijkt uiteindelijk te laag te zijn geweest in verhouding tot hetgeen er daadwerkelijk is verbruikt.
U kunt Eneco in deze niets verwijten.
De huurder(s) hebben, naar ik aanneem, via de huurpenningen wel een bedrag betaald voor het verbruik van energie en hebben daarmee dan ook aan hun verplichting voldaan, behoudens als er contractueel is vastgelegd dat daar een naheffing op kan volgen.
Dat zij er niet zuinig mee om zijn gegaan blijkt wel uit de eindafrekening, maar ik ben bang voor u dat u nu zelf voor de kosten opdraait.

Het contract stond op mijn naam en het voorschotbedrag is bepaald a.d.h.v. bewoning door 2 personen, dus dat hebben wij ook jaren betaald.
De huurder betaalde inderdaad een huurprijs inclusief energie, maar in het huurcontract staat wel het volgende:
- 4.2 De vergoeding voor bijkomende leveringen en diensten worden bepaald overeenkomstig het bepaalde in 14.1 t/m 14.7 van de algemene bepalingen. Op de vergoeding wordt een systeem van voorschotbetalingen met latere verrekening toegepast, zoals daar is aangegeven.
- 6. levering van gas, water en electriciteit o.b.v. een voorschotbedrag
- 7.1 Tenzij dit op grond van de wet of daaruit voortvloeiende regelgeving niet is toegestaan, zijn voor rekening van de huurder, ook als verhuurder daarvoor wordt aangeslagen:
d. overige bestaande of toekomstige belastingen, milieubeschermingsbijdragen, lasten, heffingen en retributies
- ter zake van het feitelijk gebruik van het gehuurde
7.2 Indien de voor rekening van huurder komende heffingen, belastingen, retributies of andere lasten bij verhuurder worden geind, moeten deze door huurder op eerste verzoek aan verhuurder worden voldaan.

En inderdaad als ik het zelf moet betalen zit er niets anders op dan een regeling te treffen met Eneco.

- 6. levering van gas, water en electriciteit o.b.v. een voorschotbedrag
De huurder betaalde inderdaad een huurprijs inclusief energie,
Op de vergoeding wordt een systeem van voorschotbetalingen met latere verrekening toegepast, zoals daar is aangegeven.

Is er bij aanvang verhuur door u samen met huurder een meteropname geweest?
Is er jaarlijks een meteropname geweest en verrekend met huurder?

Op de jaarafrekening is altijd te lezen of het gebaseerd is op een schatting of op een werkelijke opname. U had dit toen zelf kunnen controleren of de schatting ongeveer gelijk was aan het verbruik. Uw eigen verantwoordelijkheid, niemand anders verantwoordelijk, dus regeling treffen.

Er is inderdaad vooraf en achteraf een meteropname geweest. Hier is nooit iets bijzonders uit vooruit gekomen. Alleen zijn tijdens de huurperiode nooit correct de meterstanden doorgegeven en is er dus een schatting gemaakt a.d.v. voorgaande jaren. In die jaren was ik zelf ook de bewoner en heb ik inderdaad nooit problemen gehad of extreme gebruiken.
Ik vind het wel bijzonder dat Eneco pas na het plaatsen van de slimme meters zoiets constateert. Het is niet een paar honder euro, maar gewoon 2800 euro.

Ik ga er van uit dat de overeenkomst bedrag x vermeld aan kale huur en bedrag y aan voorschot energie. Zo niet, dan kunt u helemaal niets verhalen op de huurder
Zo ja:
De energieleverancier heeft alleen met de contractant, u, te maken. Als u de meterstanden niet bij aanvang, jaarlijks en bij het einde heeft gecheckt en aan de leverancier hebt doorgegeven, de afrekeningen hebt gecontroleerd, en de huurder jaarlijks een servicekostenafrekening hebt verschaft, hebt u een probleem.
U had nl. jaarlijks met de huurder moeten verrekenen. Over het halve jaar 2012 uiterlijk eind juni 2013. Over 2013 uiterlijk eind juni 2014, enz. U kunt dit nu nog wel gaan doen, maar moet rekening houden met een vervaltermijn van 2 jaar, dus deels kunt u dit niet meer doen. Bovendien, als u niet steeds de tussenstanden hebt opgenomen, kunt u niet aantonen in welke periode wat verbruikt is.
Dan kunt u dus ook niets meer doen.
Met vriendelijke groet,
mr. Monique Doomernik

Ik heb de meterstanden wel bij aanvang en bij einde contract opgenomen, maar niet tussentijds inderdaad. Ik heb natuurlijk wel Eneco direct gebeld na het ontvangen van de jaarnota en zij kunnen precies zien om welke periode het gaat. Kan ik hier ook niets mee?
Ze zijn nu een jaar uit huis en bij een paar honderd euro zou ik me er niet druk om maken, maar bij zo een extreem bedrag kan dat gewoon niet.
Dank voor jullie reacties en ik ga mijn best doen om het te verhalen op de huurder.

En de bedragen staan inderdaad benoemd in het huurcontract. Hierna staan alle bepalingen die ik eerder heb opgenoemd.