Hoe dat kan? Heel simpel: ze halen nieuwe klanten binnen met een lager voorschotbedrag! Dat er aan het einde van het jaar dan nog een leuke naheffing komt, wordt je niet verteld.

Mensen moeten zich eens gaan realiseren dat het maandelijkse voorschotbedrag NIKS zegt over het totale kostenplaatje.

Maand bedrag te laag ingeschat? Vergelijk eens de tarieven van gas en licht met de oude maatschappij en wel de huidige tarieven gebruiken. Kijk of er een verschil zit in de netwerk kosten en bereken dan wat je kwijt zou zijn bij je oude maatschappij. Kijk ook naar het verbruik is dat hoger geworden?

Hoe kan dat?

Dat komt omdat u zich in de luren hebt laten leggen door colportage.

Ik kan het u nog veel voordeliger aanbieden. Bij mij betaalt u maar een tientje per maand. Dien???

Hoe kan dit ?

Eigenlijk is het antwoord heel simpel.
Hoe kan iemand die bij de mediamarkt namens Essent klanten staat te werven uw werkelijke jaarverbruik weten en daar een juist maandbedrag aan koppelen.
Hoe kunt u er, met open ogen, intuinen om dergelijke praatjes te geloven.
U heeft waarschijnlijk uw oude maandbedrag gegeven en uiteraard is de colporteur daar ruim onder gaan zitten om u te verleiden en dat is hem/haar gelukt en dus voor hem/haar KASSA.
Een maandbedrag is niets meer of minder dan een vooruitbetaling op de totaalafrekening aan het einde van het jaar en uw verbruik over dat jaar is bepalend voor de totaal te betalen verbruikskosten.
En dat die kosten uiteindelijk hoger blijken dan de u voorgespiegelde kosten is niet zo vreemd.
Moraal van dit verhaal, trap niet in verkooppraatjes van colporteurs aan de deur of waar dan ook.

Het maandbedrag was maar een paar euro lager dan bij de oude maatschappij, dat verschil had ik al doorberekend.

Tarieven vergelijken is niet zo makkelijk als gedacht, de bedrijven kunnen allemaal aangeven wat we gaan betalen.... terwijl dit een prognose is!
Maar de tarieven van afgelopen jaar kunnen ze me vreemd genoeg niet geven!

De tarieven staan op uw afrekening.

[quote=hoe.kan.dit schreef op dinsdag 28 okt 2014, 11:29]Het maandbedrag was maar een paar euro lager dan bij de oude maatschappij, dat verschil had ik al doorberekend.

Was het dan toch de cadeaubon, die u als worst werd voorgehouden, die u over de streep trok om over te stappen.
Al met al bent u er geen steek mee opgeschoten want de waarde van de cadeaubon komt nog eens bovenop de € 260,00 die u nog moet bijbetalen omdat deze bon al is verrekend.
Tel uit je winst !!

[quote=hoe.kan.dit schreef op dinsdag 28 okt 2014, 11:29]Het maandbedrag was maar een paar euro lager dan bij de oude maatschappij, dat verschil had ik al doorberekend.

Tarieven vergelijken is niet zo makkelijk als gedacht, de bedrijven kunnen allemaal aangeven wat we gaan betalen.... terwijl dit een prognose is!
Maar de tarieven van afgelopen jaar kunnen ze me vreemd genoeg niet geven!


Heb je het verbruik dat op je laatste jaarafrekening staat al vergeleken met het jaar daarvoor? Misschien is je verbruik erg gestegen?

Wat was uw JAARverbruik gas/electera over dit jaar en vorig jaar? Vergelijk die cijfers eens. Als de cijfers van dit jaar hoger zijn klopt het maar schrijf ze anders eens hier.

Beste hoe.kan.dit,

Wat jammer om te horen dat je zo'n bijbetaling hebt gehad. Ik kan me voorstellen dat je daar niet op zit te wachten.

Een bijbetaling kan meerdere oorzaken hebben die hier ook genoemd zijn. Denk aan een voorschotbedrag wat te laag is ingeschat. Bij een nieuwe aanmelding kijken we naar het historisch verbruik. Dit geeft uiteraard wel een beeld van jouw verbruik maar het kan ook iets afwijken waardoor het voorschot te laag is. Daarom hebben wij ook de VerbruiksManager. Daar kun je elke twee maanden je meterstanden invoeren om te zien of je voorschot voldoende is voor je verbruik.

Zaken als energiebelasting hebben natuurlijk ook invloed op je energierekening. Persoonlijk verwacht ik niet dat dit de reden van de volledige bijbetaling van 260,00 euro is.
Uiteraard kan ook je verbruik anders zijn ten opzichte van andere jaren.

Zoals je ziet kan het echt meerdere oorzaken hebben en ik snap dat je hier duidelijkheid over wilt. Ik nodig je daarom uit om een e-mail te sturen naar webcare@essent.nl. Zou je de volgende gegevens in de e-mail willen zetten?

- Je klantnummer of postcode en huisnummer.
- De geboortedatum van de contractant.
- Een kopie van jouw bericht op dit forum.

Wij zullen je e-mail dan in behandeling nemen en gaan bekijken waar de bijbetaling precies vandaan komt.

Als je de tarieven van je oude leverancier nog hebt, kunnen we ook bekijken wat het verschil is tussen de tarieven van je oude leverancier en Essent zodat je een beeld hebt welke prijsveranderingen er zijn geweest.

Ik kijk uit naar je e-mail.

Fijne dag!

Groet,
Dave