Etna wasmachine en garantie
Na thuiskomst van het boodschappen doen stond onze bijkeuken vol rook en hing er een stevige brandlucht. Onze Etna wasmachine van 2 jaar en 3 maanden oud stond door te branden. Gelijk de stekker eruit getrokken en er een emmer water overheen gegooid. Contact opgenomen met Etna in Duiven maar die wilden alleen een monteur sturen als ik eerst een goeie 100 euro betaal aangezien ik de wasmachine niet online heb geregistreerd na aankoop heb ik volgens Etna slechts recht op de 2 jaar fabrieksgarantie. Uit principe weiger ik dit te betalen omdat ik vind dat een wasmachine niet al na een 2 jaar en 3 maanden een dergelijk mankement mag krijgen en er daarnaast nog zoiets bestaat als wettelijke garantie. Voor de wasmachine hoeft men niet meer te komen, we hebben ondertussen een Miele aangeschaft maar enige coulance in de vorm van een billijke restitutie had ik toch op zijn minst verwacht, in plaats daarvan hebben we alleen een kille, bijzonder klantonvriendelijke, koude douche waardige mailwisseling gekregen. Mijn vraag aan Kassa: Hoe krijg ik Etna zo ver dat ik een deel van de aankoopsom terug krijg.....
Zoals beschreven had uw huis wel kunnen afbranden, een melding aan de nvwa.nl lijkt mij dan wel op zijn plaats.
aangezien ik de wasmachine niet online heb geregistreerd
U wilt zich niet registreren, maar wel (eventuele) rechten claimen.
U heeft inmiddels een andere + ander merk aangeschaft, dus de kans dat u wat terug gekregen zou kunnen hebben is nu zeker 100% verkeken.
Hoe krijg ik Etna zo ver dat ik een deel van de aankoopsom terug krijg..... Niet.
Ben benieuwd of de verkopende partij ook is ingelicht.
U heeft niets met Etna te maken. Uw verkoper had wellicht iets voor u kunnen betekenen.
Nu deze partij gepasseerd lijkt te zijn is het over en uit. U zal geen vergoeding meer krijgen.
Diewilik
[quote=diewilik schreef op zondag 4 jan 2015, 23:38]Ben benieuwd of de verkopende partij ook is ingelicht.
U heeft niets met Etna te maken. Uw verkoper had wellicht iets voor u kunnen betekenen.
Nu deze partij gepasseerd lijkt te zijn is het over en uit. U zal geen vergoeding meer krijgen.
Diewilik
Inderdaad u had zich tot de LEVERANCIER moeten wenden en niet tot de fabrikant. Die hoeft zich alleen aan de fabrieksgarantie te houden tenzij de wasmachine rechtstreeks bij hem was gekocht.
Overigens geeft alleen het programma RADAR koude en warme douches.
En als de wasmachine werkelijk in brand stond, had u het ook nog kunnen claumen bij uw inboedelverzekering.
Ik vind het hele verhaal nogal raar. Ten eerse u koopt een budgetmachine(en normaal gesproken is Etna nog nieteens zo slechte keus want de machines worden gemaakt door Gorenje). Vervolgens maakt u elek vorm van reparatie onmogelijk door er een emmer water overheen te gooien, alels wat eventueel nog heel is is dan ook wel gelijk kapot. Vervotglens eist u coulance maar koop wel gelijk een nieuwe wasmachine(en dan gelijk ook maaar de duurste wanat als dei Etna het nie tgoed doet zal alels wat goedkoop is wel rommel zijn) mar u wilt nog wel wat geld van Etna krijgen voor een machine die inderdaad ondeugdeljik is maar die u zelf voleldig heeft vernietigd doro die emmer water eroverheen te gooien. Ik geef u ook 0,0% kans. Normaal ben ik tot in eh tabsurde voor consumentenrechten maar deze kwesite is wel zo totaal onprofessioneel door u aangepakt dat u uw rechten wel verspeeld hebt.
[quote=stef84 schreef op donderdag 29 jan 2015, 21:37]Ik vind het hele verhaal nogal raar. Ten eerse u koopt een budgetmachine(en normaal gesproken is Etna nog nieteens zo slechte keus want de machines worden gemaakt door Gorenje). Vervolgens maakt u elek vorm van reparatie onmogelijk door er een emmer water overheen te gooien, alels wat eventueel nog heel is is dan ook wel gelijk kapot. Vervotglens eist u coulance maar koop wel gelijk een nieuwe wasmachine(en dan gelijk ook maaar de duurste wanat als dei Etna het nie tgoed doet zal alels wat goedkoop is wel rommel zijn) mar u wilt nog wel wat geld van Etna krijgen voor een machine die inderdaad ondeugdeljik is maar die u zelf voleldig heeft vernietigd doro die emmer water eroverheen te gooien. Ik geef u ook 0,0% kans. Normaal ben ik tot in eh tabsurde voor consumentenrechten maar deze kwesite is wel zo totaal onprofessioneel door u aangepakt dat u uw rechten wel verspeeld hebt.
En ook geen poederblusser op los laten, zouten, motor naar de bliksem!
Koop maar een nieuwe machine, de reparatiekosten zullen vele malen hoger uitkomen, dat een nieuwe wasmachine voordeliger is.
Uw halsstarrigheid kunt u maar beter opgeven.
Tja stef 84, inderdaad een heel warrig verhaal, helaas was indertijd het budget niet toereikend om een degelijke machine te kopen en nu dus gelukkig wel, en aangezien de machine in de badkamer stond te branden en een emmer water het eerste voorhanden was om de beginnende vlammen te doven is het natuurlijk ook erg raar om die er dan overheen te kieperen, ik had beter eerst een poederblusser kunnen gaan kopen bij de plaatselijke bouwmarkt. prettig weekend!
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Zero sugar jumbo
tot mijn verbazing zit er gewoon suiker in de frisdrank van jumbo sinas zero sugar en cola zero sugar,vreem want op de etiket staat groot ..zero sugar.. dn mag je er van uit gaan dat er geen suiker in zit,dus al dietijd als suikerpatient ben ik dus misleid..mag dit zomaar suiker in frisdrank terwijl er zero sugar op staat. Lees meer
Kapotte energiemeter
Toen we in januari jl ( van 8 tm 27 ) op vakantie waren ontdekte ik dat onze energiemeter niet meer werkte. Ik heb toen meteen Energie Direct hiervan op de hoogte gesteld. Immers we hadden de meter op 15 graden gezet. En het was in deze periode koud, dus praktisch geen verbruik tov dat we wel aanwezig waren geweest. Ze vertelden mij dat ik, zodra we weer terug waren de meter moest checken. Helaas ... Lees meer
Gevonden goederen terug zien te krijgen lukt maar niet
Ik ben een weekje op vakantie geweest in Spanje en heb daar een auto gehuurd bij Europcar. Je vliegt op Madrid (Barajas) en dan moet je een flink eind naar T1 lopen waar je Europcar ergens zult vinden.
De gehuurde auto bracht ik op 22 april 2024 terug, maar helaas heb ik mijn koker met zonnebril op sterkte in de auto laten liggen en ik kwam daar pas achter toen het te laat was om terug
...
Lees meer
Populair in Elektronica & TV
<a href="//superaankoop.co.nl" target="_blank">www.superaankoop.co.nl</a>
is dit een veilig site om te kopen? Lees meer
Deli-lifestyle
Hallo Ik ben 80 jaar en heb een tv gekocht via Bol.com maar in feite bij Deli-Lifestyle. De tv zou na 3 dagen geleverd worden maar dat werd een week. Dit schijnt bij nader inzien meer regel dan uitzondering te zijn bij Deli-Lifestyle. Na aankomst bleek de tuner van de tv niet te werken. De setup kwam niet verder dan het land (nederland) maar ik kon geen frequentie ingeven. Uiteindelij ... Lees meer
Vingerafdruksensor Lenovo Tablet 4 10 Plus doet het niet, wat kan ik het beste doen?
Ik heb mijn tablet laten rooten en het moest ook gereset worden.
Dus moet ik een nieuwe vingerafdruk aanmaken, maar het probleem is dat de vingerafdruksensor niet werkt.
Ik heb het daarna meerdere kern opnieuw geprobeerd maar het heeft geen succes meer.
Wat kan ik het beste doen?
Lees meer