mispel
door mispel Oct 27, 2015 om 09:35
Computers & telefonie

FTMSC betalingen

Waarom waarschuwt T-Mobile mij niet voor ongevraagde FTMSC-diensten die al maanden op mijn rekening in rekening worden gebracht?
Het gaat om whatsapp.brickoffers.com van het bedrijf Green Whale.
Stom natuurlijk dat ik niet beter keek, al sinds februari 2014 wordt € 5 per week in rekening gebracht, bijna € 400 dus!
T-Mobile moét weten dat dit oplichterij is! Bedankt T-Mobile, ik ga op zoek naar een andere telefoonaanbieder.

960 10 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

crewmember
door crewmember - Oct 27, 2015 om 09:45
1040 Antwoorden / 0 Vragen
0

Omdat dat jouw verantwoordelijkheid is. Je hebt zelf ooit eens via een malafide app, of verkeerde knop op internet dit aangezet.

geen enkele provider houdt dit bij, je moet gewoon zelf om de zoveel tijd de juistheid van je rekening checken.

Kijk ook hier om je af te melden van dit soort scam diensten:
http://www.payinfo.nl/

mispel
door mispel - Oct 27, 2015 om 09:56
3 Antwoorden / 1 Vragen
0

Dank je crewmember,
Natuurlijk probeer ik te achterhalen waar dit mis ging, natuurlijk is dit mijn eigen verantwoordelijkheid, natuurlijk had ik wel eens beter mijn facturen mogen checken, allemaal waar. Maar T-Mobile weet heus wel dat whatsapp.brickoffers.com een malafide aanbieder is. Waarom niet eens een mailtje in algemene bewoordingen met de aanbeveling goed op dit soort dingen te letten?
Als ik had geweten dat ik kennelijk ooit iets bestelde, had ik het ook wel afgezegd. Bij normale bestellingen betaal je via Ideal of Paypal, dit is een stiekeme manier van geld innen. Je vertrouwt je provider, maar die blijkt in het complot te zitten en zegt lekker niks.
Inmiddels heb ik afgezegd en alle mogelijke klachtenformulieren ingevuld en ik laat het er niet bij zitten.

Cookies
door Cookies - Oct 27, 2015 om 10:07
13336 Antwoorden / 36 Vragen
0

Een waarschuwend mailtje van T-M? Het hele web staat vol met waarschuwingen hier over! Dat lees je dan blijkbaar ook al niet. Je controleert je facturen niet, maar een mailtje zou je dan gelezen hebben?

Gewoon je eigen stomme schuld en die moet je niet proberen bij een ander in de schoenen te schuiven!

mispel
door mispel - Oct 27, 2015 om 10:11
3 Antwoorden / 1 Vragen
0

Ja het is mijn eigen schuld, en nee, ik ga niet op zoek naar berichten over oplichting die mij niet eerder bekend was. Dank jullie wel, ik kan het verder wel zonder verwijten doen. Reageer liever op het feit dat degene die het in rekening brengt liever zijn mond houdt.

alfaromeo164
door alfaromeo164 - Oct 27, 2015 om 10:16
174 Antwoorden / 1 Vragen
0

T-Mobile verdient hier lekker aan dus zijn zij niet geneigd u hiervoor te waarschuwen. Als ze dit bij iedereen zouden doen zou het hen veel geld kosten.

mispel
door mispel - Oct 27, 2015 om 10:19
3 Antwoorden / 1 Vragen
0

Dank je Alfaromeo, weet je zeker dat T-Mobile mee"verdient? Dat verklaart veel en maakt het nog kwalijker.

tijger1
door tijger1 - Oct 27, 2015 om 10:44
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Staat u onder bewindvoering of erger nog onder curatele dat anderen voor u uw zaakjes in de gaten moeten houden?

Blijkbaar ruim anderhalf jaar niet naar uw rekening gekeken. Zou ook u bankrekening maar eens controleren. Wie weet wat daarvan allemaal geincasseerd wordt zonder uw weten.

akkerdistel
door akkerdistel - Oct 27, 2015 om 11:04
1790 Antwoorden / 3 Vragen
0

@TS wees verstandig en neem prepaid, dat voorkomt namelijk een hoop problemen. Ook ik heb geen abonnement; dat is uiteraard niet voor niets..

jo
door jorisw - Oct 27, 2015 om 11:24
4340 Antwoorden / 1 Vragen
0

Niet zo'n goed advies om prepaid aan te raden zonder dat je het gebruiksprofiel van TS kent....

alexishoop
door alexishoop - Oct 27, 2015 om 11:53
561 Antwoorden / 6 Vragen
0

je kan ze voor de rechter slepen, met een beetje mazzel verschijnen ze niet en wordt het vonnis dan in jouw voordeel beslecht met een kostenveroordeling.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

el-zorro
el-zorro - Apr 24, 2024 om 21:38
Geldzaken & recht

Coulance regeling

Coulant betekende oorspronkelijk letterlijk 'vloeiend' en 'gemakkelijk'. Het is afgeleid van het Franse couler 'stromen, vloeien', dat teruggaat op het Latijnse colare 'filtreren, dempen'.     Tijdens de laatste uitzending van dit jaar Kwam weer het onderwerp   Veelvoorkomende problemen met de distributieriem        Als een burger de dupe word door een bedrijf Waar bij hij of zij ... Lees meer

Ro
Rob Vera - Mar 9, 2024 om 18:14
Computers & telefonie

Kan ISP Tweak het contract ontbinden met berekening in eigen voordeel?

Beste Kassa,

nu al een aantal jaar heb ik een internet glasvezel abonnement bij Tweak.  Nu Tweak is overgenomen door Odido kreeg ik een email dat Tweak mijn abonnementscontract wil ontbinden en mezelf bij Odido moet aanmelden. 
Het betreft een abonnementsvorm welke ik per jaar betaal (gezien het voordeel van 10 euro per maand).  In de afwikkeling wil Tweak mij nu met terugwe ... Lees meer

Wi
Wintertje0 - Apr 24, 2024 om 21:27
Geldzaken & recht

Zakelijk energiecontract consument

Mijn vader is opgebeld door een energieboer dat het huidige contract bijna afliep. Helaas is hij toegehapt op een aanbieding en heeft een nieuw contract afgesloten.

nu loopt echter het contract van mijn ouders nog twee jaar. Daarom hebben ze een mail gestuurd dat ze afzien van het contract volgens de wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Echter reageert de energieleverancier terug dat ze ... Lees meer