Garantie Keuken
Eind 2010 kochten wij een keuken bij Intreal in Uithuizen. Op hun advies inbouwapparatuur van Pelgrim/ATAG gekocht. Hierop zat immers liefst 5 jaar garantie, wanneer je meer dan vijf inbouw-producten kocht...
Echter, toen ging het scharnier van de koelkast stuk. Volgens Intreal viel dit niet onder garantie. Dit leek mij vreemd dus ik besloot de servicedesk te bellen voor liefst 40 cent/per minuut. Deze zouden me hierover terugbellen. Niet meer vernomen. Wel ontving ik het scharnier. Deze bleek Intreal op mijn naam online te hebben besteld (!). Omdat de koelkast niet meer afgesloten kon worden en er dus sprake was van spoed, besloten toch gebruik te maken van de monteur van Intreal. Dit was hun service, aldus Intreal. Van Pelgrim/ATAG ontvang ik alleen aanmaningen voor het scharnier. Ik vind dit alles bijzonder raar. Wat is nu garantie en wat is redelijk is deze?
Nog nooit gehoord dat er een scharnier, in ieder geval binnen zo korte tijd, van een koelkast kapotging. Volgens mij zijn alleen deurrubbers uitgesloten.
Dit lijkt mij zeker onder de garantie te vallen. Maar van wie kreeg u vijf jaar garantie? En welke service desk hebt u gebeld?
[quote=tijger1 schreef op vrijdag 30 mei 2014, 14:04]Nog nooit gehoord dat er een scharnier, in ieder geval binnen zo korte tijd, van een koelkast kapotging. Volgens mij zijn alleen deurrubbers uitgesloten.
Dit lijkt mij zeker onder de garantie te vallen. Maar van wie kreeg u vijf jaar garantie? En welke service desk hebt u gebeld?
De garantie is van ATAG/Pelgrim. Deze servicedesk heb ik ook gebeld.
@jhbos78,
Je moet voor aanspraak op garantie naar de verkopende partij gaan. In dit geval dus Intreal.
Kijk eens goed in de garantievoorwaarden wat daar in staat.
Beetje raar dat Intreal wél een scharnier bestelt, maar dat in rekening laat brengen.
Met vr.gr.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Zorgplicht online casino's
nu gaat de overheid je helpen omdat we in Nederland wonen. Prijs jezelf gelukkig, je woont in NL, je hebt de jackpot alsnog gewonnen. Dit klopt gedeeltelijk. Casino's die de zorgplicht schenden lopen het gevaar dat hun vergunning wordt ingetrokken en krijgen hoge boetes opgelegd. Deze boetes gaan(deels) de schatkist in en/of worden ingezet voor de verslavingsinstellingen waar de speler zich aan k ... Lees meer
Overschrijvingsfomulier fraude
Ik help iemand van 85 met administratieve dingen. In Dec 2023 heeft hij overschrijvingsform abn gestuurd voor anwb lidmaatschap van €17. In feb 2024 kreeg hij aanmaning en bleek het niet afgeschreven. Dus maakte hij nog een aan, die werd betaald. Nu is er met het 1. Formulier in maart € 497 afgeschreven naar rekening in België, met zelfde naam erbij als hij heet. Blijkbaar is formulier bij po ... Lees meer
Klarna, aanmaning niet besteld artikel
Op 6 februari krijg ik een pakket toegestuurd (door de brievenbus) enkel met mijn naam en adres zonder kenmerk door wie het is verstuurd. In het pakket zit een trainingsbroek zonder verzendbrief o.i.d. ik kon het dus ook niet terugsturen aangezien verzender niet bekend was.
Op 3 april krijg ik een brief toegestuurd van Klarna met de kosten van de broek met aanmaningskosten.
Direc
...
Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer