Leen Bakker levert onder CBW voorwaarden, dus dien bij Leen Bakker een schriftelijke klacht in, aangetekend, en doe dat ook per mail. Stel een termijn dat zij contact met u opnemen om het probleem te bekijken (als dat nog niet gebeurd is). Eis een schriftelijke reactie. Als zij daarin uw claim afwijzen, kunt u een klacht indienen bij het cbw.

Ik zou die CBW overslaan en direct naar de Geschillencommissie wonen gaan. De CBW zal niet zoveel voor u doen, misschien wel stellen dat u op zich recht heeft op garantie, maar dat wordt door Leenbakker niet ontkend. De CBW beoordeelt de zaak niet inhoudelijk. U heeft 3 maanden de tijd, nadat dit gebrek is ontstaan, om bij uw klacht in te dienen bij de GC.
Het is wel raadzaam om per aangetekende brief of mail nogmaals de klacht neer te leggen bij Leenbakker en te verzoeken om een schriftelijke reactie binnen bijv 14 dagen. Laat u niet te lang aan het lijntje houden.

klik voor de GC klik HIER
Lees goed de brochure door voor termijnen en klachtgeld.

Als u een rechtsbijstandverzekering heeft, kunt u die nu meteen inschakelen.

Ik bedoel, u heeft 3 maanden de tijd nadat u voor het eerst uw klacht bij Leenbakker heeft gemeld.

Hoi partytimo, heb de foto bekeken, wat altijd een beetje moeilijk is om een en ander te onderscheiden. Is het Rotan of Mahoe? 't Ziet er 'raar' uit, dat wel maar kan je iets beter omschrijven wat er gewoon heeft losgelaten? Ik zie het n.l. niet zo goed (aandacht werd meer getrokken door alle sneakers achter de bank) ;-). Maar zonder gekheid, natuurlijk moet Leen Bakker even van zijn high horse komen en gewoon naar je klacht luisteren c.q. kijken. Die CBW is een wassen neus, voor mij dan, zijn partijdig en je hebt een fles met zuurstof nodig, m.a.w. een lange adem.