wo
door wouter schenk Jun 30, 2015 om 16:02
Auto & vervoer

Garantie op display Gazelle

Op onze elektrische gazelle fiets zit een display. De display blijkt echter niet waterdicht. Gazelle geeft 2 jaar garantie. Nieuw display kost ca 75,= montage van ca 50,=
Na 2 jaar en 6 maanden functioneert het display niet meer. "Vocht" is de constatering.
Reactie Gazelle: "we werken continue aan verbetering zo ook mbt de waterdichtheid van de display. Er is een nieuwe uitvoering". U heeft geen garantie meer, helaas.
Helaas weet de dealer nergens van. De dealer heeft wel uit coulance geen arbeidsloon berekend en biedt 20,= extra als we verder geen ruchtbaarheid geven aan dit probleem......
Dit is een ondeugdelijke product. Het hoofd van het Customer Service Center van Gazelle, antwoordt heel beleefd, maar gaat niet in op het probleem.
Koninklijke Gazelle.........

3858 2 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

edrick3
door edrick3 - Jun 30, 2015 om 16:12
27632 Antwoorden / 85 Vragen
0

Hallo wouter schenk,

En wat is nu je vraag? ;-)

Altijd vervelend als er iets nét buiten de garantieperiode kapot gaat.
Aardige dealer dus.

wo
door wouter schenk - Jun 30, 2015 om 16:26
1 Antwoorden / 1 Vragen
0

Gazelle gaat uit van 'jarenlang' fietsplezier. Een display dat niet tegen vocht kan en na 2 jaar er mee op houdt, hoort er niet op. Of moeten we accepteren dat een rekening van 120,= all in the game is, bij een fiets van 1750,=

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Peteri
Peteri - Apr 24, 2024 om 11:24
Geldzaken & recht

Overschrijvingsfomulier fraude

Ik help iemand van 85 met administratieve dingen. In Dec 2023 heeft hij overschrijvingsform abn gestuurd voor anwb lidmaatschap van €17. In feb 2024 kreeg hij aanmaning en bleek het niet afgeschreven. Dus maakte hij nog een aan, die werd betaald. Nu is er met het 1. Formulier in maart € 497 afgeschreven naar rekening in België, met zelfde naam erbij als hij heet. Blijkbaar is formulier bij po ... Lees meer

Le
Leny van der Plas - Apr 19, 2024 om 19:46
Geldzaken & recht

Klarna, aanmaning niet besteld artikel

Op 6 februari krijg ik een pakket toegestuurd (door de brievenbus) enkel met mijn naam en adres zonder kenmerk door wie het is verstuurd. In het pakket zit een trainingsbroek zonder verzendbrief o.i.d. ik kon het dus ook niet terugsturen aangezien verzender niet bekend was.

Op 3 april krijg ik een brief toegestuurd van Klarna met de kosten van de broek met  aanmaningskosten.
Direc ... Lees meer

el-zorro
el-zorro - Apr 24, 2024 om 21:38
Geldzaken & recht

Coulance regeling

Coulant betekende oorspronkelijk letterlijk 'vloeiend' en 'gemakkelijk'. Het is afgeleid van het Franse couler 'stromen, vloeien', dat teruggaat op het Latijnse colare 'filtreren, dempen'.     Tijdens de laatste uitzending van dit jaar Kwam weer het onderwerp   Veelvoorkomende problemen met de distributieriem        Als een burger de dupe word door een bedrijf Waar bi ... Lees meer