Garantie op een reparatie
Mijn stereo is eind april 2014 gerepareerd, de garantie van het apparaat liep tot juni 2014. In augustus ging de stereo weer kapot door hetzelfde euvel, nu kreeg ik een rekening van 127,- euro. Hoelang heb ik garantie op een reparatie?
Hallo sandrabas,
Een reparatie onder garantie verlengt NIET de garantieperiode.
Je valt nu dus buiten de garantie van het apparaat.
Of er garantie op een garantie gegeven wordt ligt er maar aan.
Dat zou dan vermeld moeten staan in de garantievoorwaarden.
Met vr.gr.
Meestal heb je drie maanden garantie op een reparatie.
Het zou natuurlijk waanzin zijn als je apparaat slecht wordt gerepareerd half mei, 1 juni loopt je garantie af en dan zou je voor herstel van de reparatie wel moeten betalen.
In dit geval wordt het wat moeilijker, je zou aan moeten tonen dat de reparatie toen ondeugdelijk is uitgevoerd en dat zich dat nu openbaart. Lastig.
Zoals hierboven aangegeven heb je meestal 3 maanden garantie op de uitgevoerde reparatie.
Dus als je stereo binnen die 3 maanden weer defect is en hetzelfde onderdeel/schakeling is defect dan zou dat onder "garantie op reparatie" moeten vallen.
Anders is het als jouw stereo dezelfde klacht als daarvoor vertoont maar het defect iets anders is, dan gaat die vlieger meestal niet op.
In dit geval valt de stereo net buiten de fabrieksgarantie en ook net buiten het termijn dat je aanspraak kunt maken op "garantie op reparatie".
Enigste wat je nog kunt doen is contact opnemen met afdeling aftersales van de fabrikant en kijken of ze er nog wat voor je kunnen betekenen.
[quote=sandrabas schreef op woensdag 24 sep 2014, 19:53]Bedankt voor uw reacties. Ik ga kijken of ik er verder nog wat mee kan.
Je kunt het ook hard spelen en gewoon stellen dat de reparatie toen ondeugdelijk is uitgevoerd. Zoals ik het begrijp, heb jij nog niets betaald, dus laat de fabrikant (of wie het ook is) moeite doen om jou te overtuigen dat dit een op zichzelf staande reparatie is, die niets met het het slecht verhelpen van het vorige defect te maken heeft.
Doe het per mail en verzoek om een schriftelijk antwoord.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Afvoer verstopt
Hoi,
Momenteel hebben wij thuis erg veel last van terugkomende verstoppingen in onze afvoer. Ik probeer het telkens zelf op te lossen, maar zonder succes. Nu ben ik op zoek gegaan naar een loodgieter alleen vind ik de prijs echt belachelijk duur.
Is er ergens een redder in nood met de gouden tip? Of weet er iemand een loodgieter die goedkoper is en netjes te werk gaat??
...
Lees meer
Vriendenloterij stoppen lukt niet
Al 2 keer een telefonsch gesprek gehad met een zeer irritante dame. Maar krijg het niet voor elkaar om op te bzeggen. Lees meer
Onaangekondige prijsverhoging sportschool
Goedendag,
vanmiddag een onaangename verassing tijdens het nalopen van de financiele administratie. SInds 1 november 2023 heb ik een abonnement bij een sportschool. Deze sportschool heeft, zonder het aan mij bekend te maken, de abonnementsprijs verhoogd. Ik ben niets te beroerd om te betalen, laten we dat voorop stellen. Ik wil echter wel graag op tijd weten dat er een prijsverhoging aa
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer