sa
door sandrabas Sep 21, 2014 om 16:46
Computers & telefonie

Garantie op een reparatie

Mijn stereo is eind april 2014 gerepareerd, de garantie van het apparaat liep tot juni 2014. In augustus ging de stereo weer kapot door hetzelfde euvel, nu kreeg ik een rekening van 127,- euro. Hoelang heb ik garantie op een reparatie?

601 5 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

edrick3
door edrick3 - Sep 21, 2014 om 16:50
27632 Antwoorden / 85 Vragen
0

Hallo sandrabas,

Een reparatie onder garantie verlengt NIET de garantieperiode.
Je valt nu dus buiten de garantie van het apparaat.
Of er garantie op een garantie gegeven wordt ligt er maar aan.
Dat zou dan vermeld moeten staan in de garantievoorwaarden.

Met vr.gr.

zoekster
door zoekster - Sep 21, 2014 om 17:03
10965 Antwoorden / 34 Vragen
0

Meestal heb je drie maanden garantie op een reparatie.

Het zou natuurlijk waanzin zijn als je apparaat slecht wordt gerepareerd half mei, 1 juni loopt je garantie af en dan zou je voor herstel van de reparatie wel moeten betalen.

In dit geval wordt het wat moeilijker, je zou aan moeten tonen dat de reparatie toen ondeugdelijk is uitgevoerd en dat zich dat nu openbaart. Lastig.

jo
door joentje1978 - Sep 23, 2014 om 22:30
367 Antwoorden / 6 Vragen
0

Zoals hierboven aangegeven heb je meestal 3 maanden garantie op de uitgevoerde reparatie.
Dus als je stereo binnen die 3 maanden weer defect is en hetzelfde onderdeel/schakeling is defect dan zou dat onder "garantie op reparatie" moeten vallen.

Anders is het als jouw stereo dezelfde klacht als daarvoor vertoont maar het defect iets anders is, dan gaat die vlieger meestal niet op.

In dit geval valt de stereo net buiten de fabrieksgarantie en ook net buiten het termijn dat je aanspraak kunt maken op "garantie op reparatie".

Enigste wat je nog kunt doen is contact opnemen met afdeling aftersales van de fabrikant en kijken of ze er nog wat voor je kunnen betekenen.

sa
door sandrabas - Sep 24, 2014 om 19:53
1 Antwoorden / 1 Vragen
0

Bedankt voor uw reacties. Ik ga kijken of ik er verder nog wat mee kan.

zoekster
door zoekster - Sep 24, 2014 om 20:32
10965 Antwoorden / 34 Vragen
0

[quote=sandrabas schreef op woensdag 24 sep 2014, 19:53]Bedankt voor uw reacties. Ik ga kijken of ik er verder nog wat mee kan.


Je kunt het ook hard spelen en gewoon stellen dat de reparatie toen ondeugdelijk is uitgevoerd. Zoals ik het begrijp, heb jij nog niets betaald, dus laat de fabrikant (of wie het ook is) moeite doen om jou te overtuigen dat dit een op zichzelf staande reparatie is, die niets met het het slecht verhelpen van het vorige defect te maken heeft.
Doe het per mail en verzoek om een schriftelijk antwoord.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

ko
koenvdklundert - Mar 28, 2024 om 17:06
Huishouden & energie

Afvoer verstopt

Hoi, 

Momenteel hebben wij thuis erg veel last van terugkomende verstoppingen in onze afvoer. Ik probeer het telkens zelf op te lossen, maar zonder succes. Nu ben ik op zoek gegaan naar een loodgieter alleen vind ik de prijs echt belachelijk duur. 

Is er ergens een redder in nood met de gouden tip? Of weet er iemand een loodgieter die goedkoper is en netjes te werk gaat?? ... Lees meer

Ha
Hansie1947 - Mar 28, 2024 om 13:13
Vrije tijd & tuin

Vriendenloterij stoppen lukt niet

Al 2 keer een telefonsch gesprek gehad met een zeer irritante dame. Maar krijg het niet voor elkaar om op te bzeggen. Lees meer

fe
feminem - Mar 28, 2024 om 17:46
Geldzaken & recht

Onaangekondige prijsverhoging sportschool

Goedendag,

vanmiddag een onaangename verassing tijdens het nalopen van de financiele administratie. SInds 1 november 2023 heb ik een abonnement bij een sportschool. Deze sportschool heeft, zonder het aan mij bekend te maken, de abonnementsprijs verhoogd. Ik ben niets te beroerd om te betalen, laten we dat voorop stellen. Ik wil echter wel graag op tijd weten dat er een prijsverhoging aa ... Lees meer