Garantie op Mac book Pro scherm
Hallo, ik heb een Macbook Pro met een Retina scherm, bijna 5 maanden oud. Via iemand in Amerika nieuw gekocht Sinds twee weken geeft die na het aanzetten alleen maar een wit scherm met aan de linkerzijde wat grauwe strepen. Naar een Apple store geweest maar daar zeggen zij dat een scherm waarschijnlijk niet onder de garantie valt. Dat kan ik deels wel begrijpen als ik hem heb laten vallen of flink heb gestoten maar dit is 100% niet het geval.
Een extern scherm aansluiten geeft wel beeld.
Wat nu?
Dus terug naar de verkoper, (Via iemand in Amerika nieuw gekocht).
Internationale garantie verzoeken vallen m.i. buiten de NL wetgeving. Daarnaast is de appel berucht om reparaties en garantie.
[quote=mahadma schreef op dinsdag 8 sep 2015, 16:47]Dus terug naar de verkoper, (Via iemand in Amerika nieuw gekocht).
Internationale garantie verzoeken vallen m.i. buiten de NL wetgeving. Daarnaast is de appel berucht om reparaties en garantie.
Maar dit ligt wat moeilijk, Amerika is nogal een eind weg van Nederland en daar ben ik nu. Is het niet zo dat garantie gewoon garantie is?
Is het niet zo dat garantie gewoon garantie is?
In NL heb je te maken met NL wetten, in the USA met USA wetten. Er bestaat internationale garantie, maar dat is per merk anders.
Hallo rewi,
Je hebt recht op een goed product en de eerste 6 maanden moet de verkoper aantonen dat een defect aan jou ligt, maar dat is in dit geval allemaal wel wat moeilijk.
..... Naar een Apple store geweest maar daar zeggen zij dat een scherm waarschijnlijk niet onder de garantie valt.....
waarschijnlijk? Wel of niet!
Zou daar gewoon garantie claimen en kijken hoe dat uitpakt.
Neem aan dat je een aankoopbon en garantiepapieren hebt.
Suc6
[quote=edrick3 schreef op dinsdag 8 sep 2015, 17:19]Hallo rewi,
Je hebt recht op een goed product en de eerste 6 maanden moet de verkoper aantonen dat een defect aan jou ligt,
.....
Nederlandse wetgeving aanhalen bij een in Amerika aangeschaft product????
[quote=edrick3 schreef op dinsdag 8 sep 2015, 17:19]....
Zou daar gewoon garantie claimen en kijken hoe dat uitpakt.
Neem aan dat je een aankoopbon en garantiepapieren hebt.
Suc6
Er valt hier niets te claimen, tenzij er bij aankoop een extra 'Apple care' garantie/verzekering is afgesloten. In dat geval ben je internationaal gedekt, maar ik betwijfel of TS die extra kosten heeft willen maken....
[quote=rewi schreef op dinsdag 8 sep 2015, 16:57]Amerika is nogal een eind weg van Nederland en daar ben ik nu. Is het niet zo dat garantie gewoon garantie is?
Zou iedere Apple Store in Amerika garantie geven (als je de bon e.d. hebt)? Ik
Ik ken fabrikanten van audio/video-apparatuur die geen garantie geven als een apparaat in het buitenland gekocht is en binnen de fabrieksgarantie defect gaat.
Grote kans dat dat in uw geval ook zo is.
Had zo,n ding nou maar bij de Mediamarkt of Dixons gekocht dan had je niet alleen langer garantie gehad maar ook andere voorwaarden. Maar ja je wilde goedkoper uit zijn en het klinkt ook zo stoer als je erbij verteld dat ie uit amerika komt. Mijn iMac komt ook uit Amerika maar via BCC Nederland.
Het ligt iets anders. Hij is van mijn dochter, die woont in Suriname en moest voor haar werk naar Miami. Daar heeft zij hem gekocht. Op dit moment is zij een paar weken in Nederland en het ding gaat kapot.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Klarna, aanmaning niet besteld artikel
Op 6 februari krijg ik een pakket toegestuurd (door de brievenbus) enkel met mijn naam en adres zonder kenmerk door wie het is verstuurd. In het pakket zit een trainingsbroek zonder verzendbrief o.i.d. ik kon het dus ook niet terugsturen aangezien verzender niet bekend was.
Op 3 april krijg ik een brief toegestuurd van Klarna met de kosten van de broek met aanmaningskosten.
Direc
...
Lees meer
Ik ben via internet opgelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug?
Op 25 maart j.l. kreeg ik een sms-je van iemand die zich voordeed als medewerker van ICS (International Card Service) met een noodnummer. Er was geprobeerd €899 van mijn rekening te halen. Ik belde dit nummer en was even later €1794 kwijt. Ik heb aangifte gedaan bij de politie en heb mijn rechtbijstandsverzekering ingelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug? Lees meer
Contract youfone ontbinden
sins begin maart heb ik youfone wekelijks gebeld gemailt omdat mijn tv steeds vastliep telefoon niet doet internet slecht.
je mag voor €100 per maand toch wel iets goed verwachten? dus kan ik hierdoor van mijn contract af
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer