[quote=tijger1 schreef op dinsdag 4 aug 2015, 11:06]Nee want dan heb je een ondeugdelijk product gekregen en komen weer andere regels naar voren.
Welke dan?

Als het al ern pasr keer vervangen en of gerepareerd is, en dan nog niet goed, dan geld terug.

[quote=tijger1 schreef op dinsdag 4 aug 2015, 11:11]Als het al ern pasr keer vervangen en of gerepareerd is, en dan nog niet goed, dan geld terug.
Maar het kan zijn dat het product een heel ander defect heeft dat niet op het vorige sloeg. Bijv. er is een jaar speciale handelsgarantie op de handvatten van de fiets. De fiets had een heel ander defect, waarom deze nu is omgeruild waardoor hij weer is te gebruiken.
De nieuwe fiets fietst prima, maar de handvatten gaan stuk na een paar maanden, waarvoor in feite een jaar handelsgarantie geldt. Maar die handelsgarantie is net afgelopen. Wat dan? Hier geen garantie meer op?
Ik zie het niet gebeuren dat je dan de koop mag ontbinden.

Nog afgezien van het feit dat een verkoper buiten de handelsgarantie doorgaans niets meer voor je wil doen. Laat staan ontbinden.

Het is jammer dat de wet zoveel onduidelijkheden oproept wat betreft garantie en nonconformiteit.

Als het bij die handvatten blijft, valt het nog mee;-)

U weet meer van garantie dan ik.

Heb gelukkig heel weinig ervaring met slechte producten. Alles gaat "eeuwig" mee.;-))

Zoekster,
u schrijft : de wet is daar niet duidelijk over.
Nogal logisch, want Nederland kent geen wettelijke garantie.
Dus wat er niet is, staat ook niet in De Wet.
Daar is De Wet juist heel duidelijk over.
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++==========

=zoekster schreef op dinsdag 4 aug 2015, 11:04: Het lijkt mij ook dat de garantietermijn opnieuw ingaat. De wet is daar niet duidelijk over. .

En weer een foute gedachte dat de garantie door blijft lopen.
De tijd dat u geen gebruik hebt kunnen maken van uw fiets mag u bij de garantie tijd bij tellen.
Stel dat de fiets 3 weken in reparatie is geweest dan wordt de garantie gepauzeerd tot u de fiets weer in gebruik kon nemen.
Wel is het zo dat u na 3 x repareren kan vragen om de koop te ontbinden het is echter aan de verkoper of deze dat doet en als de fiets duur genoeg is kan u naar de kantonrechter stappen om de koop te ontbinden.

[quote=diumenge schreef op maandag 3 aug 2015, 21:14]Een jurist op dit forum

Een jurist die z'n tijd verdoet op dit forum is vast geen goede jurist... :-)

[quote=zoekster schreef op dinsdag 4 aug 2015, 11:04]Het lijkt mij ook dat de garantietermijn opnieuw ingaat.

Dat is toch niet logisch? Als je een nieuw product krijgt is dat een onderdeel van de garantie die je krijgt op de aankoop. Het is geen nieuwe aankoop. Uiteindelijk heb je gewoon de volledige garantieperiode die bij de eerste aankoop hoort.

[quote=wimmi20 schreef op vrijdag 7 aug 2015, 13:27]Zoekster,
u schrijft : de wet is daar niet duidelijk over.
Nogal logisch, want Nederland kent geen wettelijke garantie.
Dus wat er niet is, staat ook niet in De Wet.
Daar is De Wet juist heel duidelijk over.
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++==========

[quote=zoekster schreef op dinsdag 4 aug 2015, 11:04]Het lijkt mij ook dat de garantietermijn opnieuw ingaat. De wet is daar niet duidelijk over. .
Met de wettelijke garantie wordt bedoeld een nonconform product. Die termijn is in Europa op 2 jaar gesteld, maar landen mochten daar ten gunste van de consument van afwijken. Nederland heeft gekozen voor een onbeperkte termijn, omdat een verborgen defect zich soms ook in een langere termijn dan twee jaar voordoet.
Het gaat er in feite om dat op een product niet alleen handels/fabrieksgarantie wordt gegeven, maar ook een garantie op een goed product (conform de overeenkomst) vanuit de wet.

Het gaat dus om dezelfde wettelijke garantie, alleen heeft Nederland voor een langere termijn gekozen. Daar komt helaas ook veel geruzie en onbegrip uit voort.
Ik hoop dat je het begrijpt, maar anders maar niet. Het maakt verder niet uit voor de aanpak van een probleem.

=getty schreef op maandag 3 aug 2015, 19:50: De wettelijke garantie loopt inderdaad vanaf het moment van de aankoop, dit gaat niet opnieuw lopen als ergens halverwege de termijn, het artikel wordt vervangen.

Dit 'topantwoord slaat helaas wettelijk nergens op.
Volgens de consumentenwetgeving BW boek 7 art. 17 MOET de afgeleverde zaak aan de overeenkomst beantwoorden en zo niet, dan geldt nadrukkelijk het gestelde in lid 2 en verder dat de verkoper, let wel de verkoper de plicht heeft om te zorgen voor afdoende reparatie en indien dat niet lukt te zorgen voor gelijkwaardige vervanging!!!!

U (en ook anderen) maken weer de vergissing om uit te gaan van fabrieksgarantie maar die is hier NIET aan de orde. Zie ook een nota bene recent bericht van de VARA Kassa redactie in de Nieuwsbrief!
Let op: dit is ook Europees geregeld.'

Bij blijvende weigering is her eerste dat gedaan moet worden: in gebreke stellen van de verkoper (VERKOPER) schriftelijk, aangetekend met verwijzing naar hetgeen o.a. in artikel 17 bvan het BW is vermeld.

Toch heb ik het idee dat TS het over de fabrieksgarantie heeft. Of in ieder geval dat Blokker het over de fabrieksgarantie heeft.

[quote=zoekster schreef op vrijdag 7 aug 2015, 14:36]Toch heb ik het idee dat TS het over de fabrieksgarantie heeft. Of in ieder geval dat Blokker het over de fabrieksgarantie heeft.

Inderdaad, of (z.g. garantie die een verkoper geeft, soms tegen extra betaling maar waarbij zowel de Europese als de Nederlandse wetgeving m.b.t. consumentenkoop wordt genegeerd. Dit speelt, ook hier bij Vraag en Antwoord al jaren.

Let wel op: het gaat om consumentenkoop. Is de aankoop gedaan als niet consument maar zakelijk, dan geldt dit niet, maar blijft dan wel aan de orde dat een aangekocht product conformiteit moet hebben of anders gezegd moet voldoen aan de verwachting die er aan gesteld mag worden.