Hoezo: hoe is het mogelijk? U had uw kind van 5 toch even weg kunnen sturen zodat ze het niet kon zien? Vind het eigenlijk een "bezopen" vraag, excuses daarvoor, maar u bent toch baas in eigen huis? Tenzij dochter "prinses" is; nogmaals, wegsturen ener niet mee moeten laten spelen. U bent de leidraad, opvoedkundige, niet Bol.com.

Snap dat vraag niet helemaal! Of ligt het aan mij?

Maar als je iets besteld komt het altijd in de originele verpakking hoor. € 119 euro ??? Sorrie vind dat wel erg duur voor een 5 jarige kind.

[quote=richard83 schreef op zondag 9 nov 2014, 10:58]Snap dat vraag niet helemaal! Of ligt het aan mij?

Maar als je iets besteld komt het altijd in de originele verpakking hoor. € 119 euro ??? Sorrie vind dat wel erg duur voor een 5 jarige kind.
Om de Playmobile doos zat geen doos van bol.com.

Ik kan mij heel goed begrijpen dat u teleurgesteld bent over de verzending door Bol.com (is AH trouwens).
Maar u kunt van Bol.com toch niet verwachten dat ze zover met u meedenken dat het hier wel eens om een Sinterklaascadeau kon gaan.
Het Sinterklaascadeau is onverwacht geen Sinterklaascadeau meer maar een gewoon tussendoor cadeau geworden. Naar ik hoop heeft uw dochtertje er veel plezier van.
En voor het Sinterklaas feest hoeft u echt geen cadeau meer te kopen met een vergelijkbare waarde.
Uw dochtertje zal even blij zijn met een leuk cadeautje van onder de € 25.00.
Een kind van 5 jaar heeft gelukkig nog helemaal geen weet van de waarde die een cadeautje vertegenwoordigd.

De warme douche voor Bol.com!
Ik ben gebeld door het hoofdkantoor van Bol.com dat dit niet had mogen gebeuren. En dat het vandaag nog in de vergadering wordt besproken dat de medewerkers hier weer alerter mee om moeten gaan. En ik werd bedankt voor het meedenken. Super! Dit is wat ik wilde bereiken :-)

Mein, dank u wel voor de fijne reactie

Ik kan dit wel meevoelen. Het is nu toevallig een sinterklaascadeautje, maar het had ook een verjaardagscadeautje kunnen zijn. Ook dan is het niet leuk als een kind dat al voortijdig ziet.

Het verbaast me overigens wel. Alles wat ik tot nu toe bij Bol.com heb besteld had altijd de bol.com verpakking om de originele verpakking heen.

Ja zoekster, normaliter krijg je om alles wat je besteld bij Bol.com een Bol.com-
verpakking. het was door de hectiek eventjes mis gegaan. Kan gebeuren.

[quote=vdl schreef op maandag 10 nov 2014, 11:54]De warme douche voor Bol.com!
Ik ben gebeld door het hoofdkantoor van Bol.com dat dit niet had mogen gebeuren. En dat het vandaag nog in de vergadering wordt besproken dat de medewerkers hier weer alerter mee om moeten gaan. En ik werd bedankt voor het meedenken. Super! Dit is wat ik wilde bereiken :-)

@vdl,

En, is het voor wat Bol.com betreft alleen hierbij gebleven !!
Geen kleine genoegdoening toegezegd gekregen aangezien u, door de door hen toegegeven fout, alsnog een ander Sinterklaas cadeautje voor uw dochtertje moet gaan kopen.
Wel een beetje "kniep" van Bol.com om zich er, na hetgeen u allemaal heeft ondernomen, op zo'n manier van af te maken.

Vr.gr. mein33

Ik heb inderdaad ook een cadeaubon gekregen. Echt ontzettend netjes. Het vertegenwoordigd niet de waarde van het vorige cadeau maar dat is ook absoluut niet mijn bedoeling geweest. Tenslotte heeft ze die buit al binnen... :-) Genoeg in ieder geval om een leuk cadeau voor 5 dec van te kopen.