cl
door claudia1101 Aug 24, 2014 om 12:54
Geldzaken & recht

Geld teruggaaf actie Samsung Galaxy Tab 3

Heb na lang vergelijken prijs/kwaliteit voor mijn ouders een Samsung Galaxy Tab 3 aangeschaft tijdens een € 50 retour bij aanschaf daarvan. Toen ik de aankoop had gedaan en op de website van Samsung de specs nog eens goed ging bekijken, zag ik dat er een lijst met meedoende dealers op stond, waar de mijne niet bij stond. Ik heb mijn order toen gelijk gecancelled en ook netjes mijn geld terug gekregen. Toen ik de prijzen bij de op de website van Samsung aangegeven meedoende dealers heb vergeleken ben ik overgegaan tot aanschaf bij 1 van deze dealers. Nu zegt Samsung dat mijn modelcode niet meedoet, maar zo een code wordt niet vermeld op webpagina's en kan ik ook niet specifiek aangeven tijdens mijn bestelling. Tevens staat hier ook niets over vermeld op het aanvraagformulier voor teruggaaf of op de pagina waarop de deelnemende types en dealers staan aangegeven op hun website. Samsung blijft volhouden dat het rechtsgeldig is, omdat het vermeld staat in de algemene voorwaarden (die 2 dubbelzijdige a4tjes in hele kleine lettertjes) maar volgens mij hoorde ik laatst bij Max iets over het verboden zijn van opzettelijk achterhouden van cruciale informatie in beginsel. Kan mij iemand hier iets over zeggen?? Samsung probeert nu de schuld bij de dealer neer te leggen omdat die mij een verkeerd product zouden hebben verkocht, maar die hebben mij nooit iets belooft en weten ook niet dat ik hun daarom had gekozen als dealer.

399 1 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Cookies
door Cookies - Aug 24, 2014 om 13:01
13336 Antwoorden / 36 Vragen
0

Dubbelpost, antwoorden KLIK

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

AHAZEL1955
AHAZEL1955 - Apr 25, 2024 om 14:53
Vakantie & reizen

Gevonden goederen terug zien te krijgen lukt maar niet

Ik ben een weekje op vakantie geweest in Spanje en heb daar een auto gehuurd bij Europcar. Je vliegt op Madrid (Barajas) en dan moet je een flink eind naar T1 lopen waar je Europcar ergens zult vinden.

De gehuurde auto bracht ik op 22 april 2024 terug, maar helaas heb ik mijn koker met zonnebril op sterkte in de auto laten liggen en ik kwam daar pas achter toen het te laat was om terug ... Lees meer

Be
BergAn - Apr 25, 2024 om 12:11
Huishouden & energie

Kapotte energiemeter

Toen we in januari jl ( van 8 tm 27 ) op vakantie waren ontdekte ik dat onze energiemeter niet meer werkte. Ik heb toen meteen Energie Direct hiervan op de hoogte gesteld. Immers we hadden de meter op 15 graden gezet. En het was in deze periode koud, dus praktisch geen verbruik tov dat we wel aanwezig waren geweest. Ze vertelden mij dat ik, zodra we weer terug waren de meter moest checken. Helaas ... Lees meer

Peteri
Peteri - Apr 24, 2024 om 11:24
Geldzaken & recht

Overschrijvingsfomulier fraude

Ik help iemand van 85 met administratieve dingen. In Dec 2023 heeft hij overschrijvingsform abn gestuurd voor anwb lidmaatschap van €17. In feb 2024 kreeg hij aanmaning en bleek het niet afgeschreven. Dus maakte hij nog een aan, die werd betaald. Nu is er met het 1. Formulier in maart € 497 afgeschreven naar rekening in België, met zelfde naam erbij als hij heet. Blijkbaar is formulier bij po ... Lees meer