Geld terugkrijgen van tommy teleshopping
Ik heb via tommy teleshopping iets besteld. Dit heb ik geretourneerd in de orginele verpakking naar het retouradres. Het eerste wat ze aan mij vroegen was of ik het aangetekend had verzonden, dit is niet het geval omdat ik het ook via de brievenbus ontvangen heb. Toen ze hoorde dat ik het niet aangtekend verzonden had zei het personeel direct, o ja dan is het kwijt en nooit ontvangen, wat ik heel raar vind want het was een klein brievenbuspakket. Ik heb het idee dat ze dit bewust doen, omdat dit de eerste vraag was die ze stelde en daarna direct met een oplpssing kwamen. Makkelijk geld verdienen zo, kan ik hier nog wat aan doen, het contact met het bedrijf loopt niet goed. Personeel is onvrinedelijk en ik wil eigenlijk iemand spreken van de directie. Wat kan ik nu nog doen?
Het is toch opvallend dat zo'n bedrijf niet bij een keurmerk is aangesloten? Het zou er ook zo weer worden uitgeschopt.
Ze zijn opzoek naar 'enthousiaste' medewerkers. Tja, daar zal niemand lang met enthousiasme blijven werken, vermoed ik zo. De hele dag kwaaie klanten aan de lijn.
De bewijslast ligt helaas bij u voor het verzenden.
Edrick3 heeft het al over de klachtenkompas, beslist doen! Zet uw klacht ook op klacht.nl.
Op beiden fora reageren ze en misschien zijn de goden u gunstig gezind.
Retourbetaling - Wet Koop op afstand d.d. 13 juni 2014 - binnen 14 dagen!
Aangetekend verzenden het beste, of u moet een track & trace verzendbewijs krijgen van PostNL.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Apparatuur tas blijkt niet waterdicht, website zegt het is waterdicht - heb ik recht op geld terug?
Hai. Ik heb bij een winkel voor dj benodigheden [edit-red.] een tas gekocht voor dj apparatuur. Volgens de website is de tas waterdicht.
Dat was ie niet. Ik was voor werk op reis en merkte dat de tas niet water dicht is. Ik heb direct gemaild en de situatie uitgelegd.
Ik wil mijn geld terug, want dat ding functioneert niet zoals beloofd en nu doen ze er alles aan om dat dus n
...
Lees meer
Probleem bij pakket bezorgen door DPD
Ik heb een CDi (brommer onderdeel) besteld en deze zou DPD bezorgen. Echter is de CDi nooit afgelevert alleen de verpakking zat in de brievenbus. En daar gaat het in onze ogen mis, omdat dit geen brievenbus pakket was. De afmetingen van de CDi zie foto zijn groter dan die van onze brievenbus. Wij hebben natuurlijk direct contact gehad met DPD maar zij geven de leverancier de schuld omdat het pakke ... Lees meer
Abonnement Red Together Vodafone
Ik heb een mobiel abonnement bij Vodafone Red Together met mijn vrouw als medegebruiker genomen om buitenshuis wifi te hebben en te gebruiken. Nu kwam ik erachter dat Vodafone mijn thuisgebruik van de wifi (deze gebruik ik overig van Ziggo) de mb"s noteert en aftrekt van mijn afgesloten gb contract bij Vodafone.
Bijvoorbeeld: op 02/03/2024 heb ik om 19.23 0,01 mb gebruikt. Hoe dan? als ik en
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer