Ik heb bij Ziggo interactieve tv met een Cisco 8485 DVB. Vanaf het begin ben ik om de haverklap het geluid kwijt en krijg dan de melding"Niet ondersteund audio signaal. Controleer de uitgang van uw toestel" Het apparaat is al een keer opgestuurd met als resultaat een gewiste harde schijf en de mededeling dat er niets aan mankeerde. De deuken in de kast kreeg ik er gratis bij! Volgens mij hebben veel Ziggo gebruikers soortgelijke problemen, op het Ziggo gebruikers forum kwam ik al op 46 pagina's! Misschien toch een onderwerp voor Kassa?
ziggo_user1161 dinsdag 17 jan 2012, 11:11
Wij hebben hetzelfde probleem gehad, maar de box niet opgestuurd. Het probleem komt bij ons alleen voor als we naar Discovery HD of BBC HD (of andere HD zender waar je apart voor moet betalen) kijken. Bij ons werkt de volgende oplossing: als je (bijv) Discovery HD hebt gekeken en een andere zender wilt bekijken, ga dan eerst 1 zender terug (gebruik hiervoor de "zender [min]" knop, niet via EPG), wacht tot je beeld hebt, daarna via EPG naar de zender waar je naartoe wilt en het geluidsprobleem is opgelost (althans bij ons). Snel schakelen tussen 2 zenders is hierdoor niet mogelijk, maar het lost het probleem wel op