md
door mdeklijn Oct 25, 2015 om 13:13
Huishouden & energie

Geschil met BankstelXL

Op 13-06-2014 heb ik een bankstel gekocht bij BankstelXL . Begin oktober heeft men deze bankstel geleverd. Na enkele weken ontstonden er scheuren in de naden. Ik heb geen kinderen en er is normaal omgegaan met de bank. BankstelXL heeft mij meerdere malen een reparatie beloofd . 8 maanden later was er NOG steeds niets gebeurd. Uiteindelijk heb ik na 9 maanden een vervangend (zelfde model) bankstel mogen ontvangen. Dit bankstel begint na enkele weken OOK te scheuren bij de naden. (Nogmaals, normaal gebruik). Na het melden van de klacht heb ik een brief ontvangen. Daarin stellen zij, dat dergelijke klachten over het bankstel niet bekend zijn en dat zij deze dus niet voor een tweede keer in behandeling nemen. Op het moment heb ik dus een bankstel van 1299euro waarde, terwijl de bank niet eens geschikt is voor een studentenhuis.

Welke stappen kan ik nu het beste ondernemen??

Doe geen zaken met BankstelXL, want ze gaan schandalig slecht met zijn klanten om.

591 2 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

edrick3
door edrick3 - Oct 25, 2015 om 13:30
27632 Antwoorden / 85 Vragen
0

Hallo mdeklijn,

Zo te zien zijn ze nergens bij aangesloten (en dat zal wel niet voor niets zijn).

In de wet staat dat het product deugdelijk moet zijn. Dat wil zeggen dat het product moet voldoen aan de verwachtingen die u er van had mogen hebben. Is uw meubel niet goed? Dan noemen we dat een ondeugdelijk product. De verkoper moet u dan een oplossing geven omdat u met hem een koopovereenkomst hebt gesloten.
Lees verdere info hier.

Suc6

zoekster
door zoekster - Oct 25, 2015 om 14:21
10965 Antwoorden / 34 Vragen
0

Heeft u misschien een rechtsbijstandverzekering? Indien ja, meteen inschakelen.

Indien niet, dan is het misschien handig om op zoek te gaan naar een (goedkope) jurist die u kan helpen met druk zetten op deze verkoper. Soms is een scherpe brief al genoeg. Soms is helaas een rechtszaak nodig.

Zet uw klacht nog eens op rechtswinkel.nl

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

wh
whitehat - Mar 28, 2024 om 09:48
Geldzaken & recht

Opzeggen lidmaatschap FVD

Beste lezers,

Ik ben vorig jaar een lidmaatschap aangegaan bij het FVD, ik heb er niet op gestemd, maar deed het uit sympathie voor diverse standpunten.
Nu was ik in de veronderstelling dat zo'n lidmaatschap vanzelf na 1 jaar stopt. ( niet betalen, geen lid meer)
Ooit iets over gelezen of gehoord, en ik dacht dat dit dus nu zo functioneerde, maar waarschijnlijk heb ik dat dus ... Lees meer

Ha
Hansie1947 - Mar 28, 2024 om 13:13
Vrije tijd & tuin

Vriendenloterij stoppen lukt niet

Al 2 keer een telefonsch gesprek gehad met een zeer irritante dame. Maar krijg het niet voor elkaar om op te bzeggen. Lees meer

Wa
Walter Spangenberg - Mar 26, 2024 om 16:53
Huishouden & energie
Ik wil een klacht indienen over Rioleringsbedrijf Van Dongen

Ik wil een klacht indienen over Rioleringsbedrijf Van Dongen

Klacht over rioleringsbedrijf van Dongen (085.8000582)   Op 25 december 2023 had ik last van een verstopt toilet. Ik heb toen contact opgenomen met Rioleringsbedrijf van Dongen. Ik ben toen opgelicht. Ik heb uiteindelijk een rekening moeten betalen van 4.145, -- voor ca één uur werk. De kosten zaten in de toeslag vanwege de feestdagen en de afschrijving van de apparatuur die volgens de mont ... Lees meer