Gloednieuwe telefoon, waterschade ?
Binnen 2 weken na aanschaf wilde mijn HTC EVO 3D telefoon niet meer opladen. Uiteindelijk was de batterij leeg en deed het apparaat niks meer. Opgestuurd naar de reparateur van HTC (Dynafix) en daar werd waterschade geconstateerd. Er zitten bepaalde stickertjes in het apparaat die verkleuren als ze met vocht in aanraking gekomen zijn. Toestel valt volgens HTC dus niet meer onder garantie en wordt niet gerepareerd. 600 euro down the drain. Ik weet zeker dat het toestel niet in abnormale omstandigheden is geweest maar HTC houdt voet bij stuk en wil me niet helpen of tegemoet komen.
Kan dit zomaar ?
Ik kan wel een second opinion aanvragen maar aangezien het stickertje verkleurd is zal ook daar de conclusie hetzelfde zijn. En bij de verkoper claimen dat het stickertje vermoedelijk al verkleurd was voordat ik het toestel aanschafte zal ook geen succes worden vrees ik. Oftewel, ik sta in mijn hemd in dit geval, is er nog iets wat ik kan proberen misschien ?
Als je waterschade in het zoekveld intypt kom je een haast overweldigende hoeveelheid soortgelijke klachten tegen. Waterschade valt niet onder de garantie. Waarschijnlijk is dit zonder hard gemaakt te kunnen worden een aanvaarbaar argument om de reparatiekosten aan de klant over te laten. Het zou me wat zijn als het stickertje al verkleurd was voordat je de HTC kocht. Misschien kun je ten bewijze ergens aan een nieuwe HTC zien te kunnen openen (in een winkel, ter demonstratie bv) om te kijken welke kleur het stickertje daarvan heeft. Maar, dat is wel vergaand.
Het is de meest bekende reden waarmee men onder de garantie uit wil komen.
Condens vorming is een echte reden waardoor z.g. waterschade zou kunnen optreden.
@tdehondt.
Als de condens mocht ontstaan door het vasthouden van de telefoon dan zou daarvoor/daartegen een betere isolatieconstructie ingebouwd moeten worden. Misschien is dat niet mogelijk zonder dat het functioneren van de telefoon verslechterd. Maar daar zijn wel weer mensen voor om over na te denken (al doen zij dat misschien liever niet).
een seciond opine kun je natuurlijk altijd doen.
u zou natuurlijk altijd een brief kunnen sturen en hopen op een beetje
redelijke antwoord terug.
[quote=druifje01 schreef op woensdag 12 okt 2011, 13:56]@tdehondt.
Als de condens mocht ontstaan door het vasthouden van de telefoon dan zou daarvoor/daartegen een betere isolatieconstructie ingebouwd moeten worden. .
Ik ben geen fabrikant van HTC telefoons. Ik geef in 1 reactie aan dat condensvorming een echte reden is waardoor waterschade zou kunnen ontstaan.
Misschien kunt u uw technische tip voorleggen bij de fabrikant van deze gsms. :)
@robtien
Type eens in het zoekveld "vochtschade" in. Dan zie je dat dit euvel haast een epidemie geworden is.
[quote=druifje01 schreef op woensdag 12 okt 2011, 14:08 Dan zie je dat dit euvel haast een epidemie geworden is.
OT
Het m.i. onnodige gechat van u ook.
Ik bedoelde, tdehondt, dat Robtien de 'epidemie' wellicht nog niet in beeld had en de wetenschap daaromtrent de zin en de noodzaak van een klachtbrief mogelijkerwijs afzwakken. Ik heb de redactie verzocht te overwegen om het vochtprobleem nader te onderzoeken en belichten.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kapotte energiemeter
Toen we in januari jl ( van 8 tm 27 ) op vakantie waren ontdekte ik dat onze energiemeter niet meer werkte. Ik heb toen meteen Energie Direct hiervan op de hoogte gesteld. Immers we hadden de meter op 15 graden gezet. En het was in deze periode koud, dus praktisch geen verbruik tov dat we wel aanwezig waren geweest. Ze vertelden mij dat ik, zodra we weer terug waren de meter moest checken. Helaas ... Lees meer
Zero sugar jumbo
tot mijn verbazing zit er gewoon suiker in de frisdrank van jumbo sinas zero sugar en cola zero sugar,vreem want op de etiket staat groot ..zero sugar.. dn mag je er van uit gaan dat er geen suiker in zit,dus al dietijd als suikerpatient ben ik dus misleid..mag dit zomaar suiker in frisdrank terwijl er zero sugar op staat. Lees meer
Zeer hoge servicekosten
Ik woon in een flatgebouw van Heimstaden en heb nu pas de afrekening servicekosten over 2022 ontvangen. Het probleem zit hem in de stroom kosten algemene ruimtes.In 2021 was dat per woning 163,67 euro en in 2022 475,67 euro. Totaal dus 35.199,67 euro per jaar voor elektra algemeen (verlichting galerij, berging, stopkontacten berging, trappenhuis, lift). Er is inmiddels uitleg gevraagd aan de verhu ... Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer