HDD Playstaion 3 kapot

waarschuw redactie

swat1500 zondag 12 feb 2012, 17:31

Die verwachting mag u inderdaad hebben en u kunt de verkoper daarop wijzen doch als deze daar niet op in wil gaan zult u naar de rechter moeten stappen.
In dat laatste geval zult u informatie kunnen inwinnen bij het juridisch loket.

waarschuw redactie

dirck maandag 13 feb 2012, 00:41

Hallo rvp38,

Dit staat er te lezen op de Sony site:

Sony Garantie

Informatie met betrekking tot de Algemeen geldende garantievoorwaarden van Sony Nederland voor consumentenproducten.

Verlenging garantie service op Sony consumentenproducten naar 2 jaar.

Sony Nederland heeft besloten om de garantie service waarop u beroep kunt doen te verlengen van één jaar naar twee jaar op alle consumentenproducten verkocht vanaf 01-04-2010.

Voor alle producten verkocht voor deze datum zal de garantie termijn van één jaar van toepassing blijven. Dit met uitzondering van alle BRAVIA LCD-TV’s verkocht vanaf maart 2009 die reeds twee jaar garantie genieten.

Mocht u nog vragen hebben dan kunt u zich richten tot het Sony Consumenten Informatie Centrum op het nummer (020) 658 18 88. Dit kan alle werkdagen tussen 08u30 en 17u00.

Klik hier om naar de Service & Garantie website van Sony te gaan

Met andere woorden: je hebt gewoon 2 jaar garantie op je PlayStation!
Sla ze maar met hun eigen garantievoorwaarden om hun oren ☺☺☺

Groet, Dirck

waarschuw redactie

rvp38 dinsdag 14 feb 2012, 13:34

Hallo bedankt voor de reactie.
Ik heb namelijk net gebeld met sony en ze verteld van die verlenging van de garantie naar 2 jaar!
Echter zeggen ze dat dit op betrekking is op sony producten (behalve sony playstation) dat is weer een ander concern is met andere regels dus ik ben weer terug bij begin.

Mvg Rudy

waarschuw redactie

dirck woensdag 15 feb 2012, 12:35

Hallo Rudy,

Dit is gewoon dikke Bullshit van Sony, ze moesten zich schamen!

Sony Nederland heeft besloten om de garantie service waarop u beroep kunt doen te verlengen van één jaar naar twee jaar op alle consumentenproducten verkocht vanaf 01-04-2010.

Volgens mij valt een PlayStation toch echt onder de categorie consumentenprodukten!

En wat bedoelen ze eigenlijk met "een ander concern" ???
Op dit artikel staat aan de linkerkant onder Alle Sony-producten toch echt PlayStation® te lezen.

In 2009 hebben ze de garantietermijn van de PlayStation 3 namelijk al eens (tijdelijk) verlengd naar 2 jaar omdat die dingen toen allemaal kapot gingen, trouwens nu nog steeds zie ik, kijkend op internet.

Tros Radar heeft er toen een heel item aan besteed, dit ging dan met name om de Blu-ray Disc speler die geen schijfjes meer wilde lezen, maar ook problemen met de harde schijf kwamen veel voor.

Op de Tros Radar site kun je een voorbeeldbrief downloaden, invullen en opsturen (dat zou ik in ieder geval wel doen)
www.trosradar.nl/voorbeeldbrief/PlayStation 3 klacht

Daarop staat onder andere ook dit te lezen:
In de eerste plaats staat vast dat de spelcomputer niet de eigenschappen bezit die ik mocht verwachten. De door de TROS geraadpleegde deskundigen zijn van mening dat deze spelcomputer tenminste drie jaar zonder problemen behoort te functioneren. Dit apparaat voldoet dus niet aan de zogenoemde wettelijke conformiteiteis. Het gaat om een consumentenkoop, want ik heb deze spelcomputer als consument gekocht. Dat betekent dat de door u aangehouden garantietermijn van een jaar onverbindend is. Die termijn van een jaar komt in wezen neer op een beperking van mijn wettelijke rechten als consument/koper. Daardoor is die termijn onverbindend. Omdat het om een consumentenkoop gaat, kunnen de rechten en vorderingen die de wet aan mij als koper ter zake van een tekortkoming (in de nakoming van de verplichtingen) toekent, niet worden beperkt of uitgesloten.
De door mij gekochte spelcomputer is nog geen drie jaar in gebruik.

Zie ook deze berichten:
www.gamed.nl/Sony 'verlengt' PS3 garantie

Had meer berichten geplaatst, maar dan wordt het bericht wat te lang☺☺☺

Vriendelijke groeten, Dirck

Ps: bij welke winkel heb je deze "PlayStation" gekocht? (zou bijna zeggen "dit wanproduct", gezien de vele problemen die er met dit ding zijn)

waarschuw redactie

rvp38 zaterdag 18 feb 2012, 13:41

Hallo.

Ik heb afgelopen woensdag een aangetekende brief naar intertoys gestuurd met daarin dat ik niet tevreden ben over de situatie en niet mee akkoord ga dat ik evt die 125 euro moet betalen!
En ik heb gisteren een telefoontje gehad van de intertoys waar ik de ps3 heb gekocht, en ze vertelde mij dat ik de ps3 kon inleveren en hij zou onder garantie gemaakt worden!
Dus uiteindelijk is het goed gekomen, nu nog afwachten tot ik hem terug heb.
Bedankt voor jullie reacties!

Mvg Rudy