Hello fresch misleidend
Geachte meneer/ mevrouw,
Ik heb laatst een box bij Hello Fresch besteld. En was in eerste instantie ontzettend enthousiast over de formule. Totdat ik na de eerste box verrast werd met de komst van een tweede box. Die ik NIET wilde. Maar vreesde dat ik hem ook moest gaan betalen. En dat wilde ik natuurlijk ook niet.
Waar liggen mijn rechten. En wat kan ik doen.
Ik ben ervan overtuigd dat de informatie op hun site misleidend is. En niet duidelijk naar voren komt dat je een lidmaatschap aan gaat. Waar kan ik terecht om Hello Fresch hierover aan te klagen?
En ben benieuwd of er meer mensen zijn die ditzelfde hebben mee gemaakt.
Ik wacht iemand zijn reactie af.
Als u geen proefbox heeft besteld dan staat er luid en duidelijk bij dat het een lidmaatschap betreft.
Hallo sandrazagers,
.....En niet duidelijk naar voren komt dat je een lidmaatschap aan gaat......
O nee?
Op de site staat anders:
Zo werkt HelloFresh
HelloFresh biedt een lidmaatschap aan, waarmee je elke week een box ontvangt boordevol boodschappen voor 3 of 5 gezonde maaltijden. Het lidmaatschap is flexibel: via je eigen account kun je eenvoudig je bestellingen beheren. Zo ontvang - en betaal - je nooit een HelloFresh Box als je op vakantie bent of er even geen zin in hebt. Wil je geen lidmaatschap, maar wel een keer een box proberen? Bestel dan de Proefbox.
(Bron)
....Waar kan ik terecht om Hello Fresch hierover aan te klagen?.....
Nergens dus.
Je moet je lidmaatschap opzeggen. Contact.
Met vr.gr.
[quote=edrick3 schreef op dinsdag 30 jun 2015, 09:20]
....Waar kan ik terecht om Hello Fresch hierover aan te klagen?.....
Nergens dus.
Met vr.gr.
Wel als hij een eenmalige proefbox had besteld.
[quote=edrick3 schreef op dinsdag 30 jun 2015, 09:33]@zoekster,
Klopt.
Maar TS heeft het niet over een proefbox.
Daarom vroeg ik daarnaar.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Coulance regeling
Coulant betekende oorspronkelijk letterlijk 'vloeiend' en 'gemakkelijk'. Het is afgeleid van het Franse couler 'stromen, vloeien', dat teruggaat op het Latijnse colare 'filtreren, dempen'. Tijdens de laatste uitzending van dit jaar Kwam weer het onderwerp Veelvoorkomende problemen met de distributieriem Als een burger de dupe word door een bedrijf Waar bi ... Lees meer
Zakelijk energiecontract consument
Mijn vader is opgebeld door een energieboer dat het huidige contract bijna afliep. Helaas is hij toegehapt op een aanbieding en heeft een nieuw contract afgesloten.
nu loopt echter het contract van mijn ouders nog twee jaar. Daarom hebben ze een mail gestuurd dat ze afzien van het contract volgens de wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Echter reageert de energieleverancier terug dat ze
...
Lees meer
Zorgplicht online casino's
nu gaat de overheid je helpen omdat we in Nederland wonen. Prijs jezelf gelukkig, je woont in NL, je hebt de jackpot alsnog gewonnen. Dit klopt gedeeltelijk. Casino's die de zorgplicht schenden lopen het gevaar dat hun vergunning wordt ingetrokken en krijgen hoge boetes opgelegd. Deze boetes gaan(deels) de schatkist in en/of worden ingezet voor de verslavingsinstellingen waar de speler zich aan k ... Lees meer
Populair in Voeding & Gezondheid
ALDI Duurdere Notenmelange
April dit jaar(2018) kocht ik 2 exact dezelfde nootjes. De kassa sloeg 2 verschillende prijzen aan. Waarom? Andere barcode. En nu is hij nog duurder en proef je flouwe noten bijna zonder zout terwijl de wikkel nog uniek is.
Wie heeft hier nog meer ervaring mee?
Lees meer
Motion Free
Iemand bekend met motion free? Zou o.a. moeten helpen bij rugpijn en gezwollen benen. Iemand beken met dit "Wonder middel?" Lees meer
Mag dit in de oven
schaal van arcopal Lees meer