Is daar ook een voorbeeldbrief van te vinden?

U moet zich beroepen op het niet nakomen van de overeenkomst en het leveren van een wanprestatie.
Het is verstandig om dit schriftelijk (per mail of brief) te regelen, waarbij u Ben een termijn stelt (heel krap, bijv 7 dagen) waarbinnen dit abonnement nog in orde kan worden gemaakt, ook vraagt u een schadevergoeding voor de periode dat de overeenkomst niet is nagekomen.

Lukt het Ben niet om u binnen die termijn de overeenkomst na te komen, dan, zo stelt u, is Ben in verzuim en zult u de overeenkomst ontbinden, waarbij de telefoon terug gaat naar de Phonehouse.
Verzoek om een schriftelijk antwoord binnen bijv. 7 dagen.

De link van crewmember is hier niet van belang, omdat er naast een product ook een dienst moet worden geleverd.

Ik lees de laatste tijd erg veel klachten over Ben (niet alleen op dit forum)

Hier is natuurlijk geen sprake van herroepingsrecht.

U hebt te maken met het Phonehouse, zij kunnen blijkbaar niet goed leveren wat ze verkocht hebben.

Dat dat door Ben komt, hebt u geen boodschap aan.

Dus u moet tegen Phonehouse zegfen dat u dat abonnement niet meer wilt en uiteraard ook die telefoon niet. Zij moeten het maar verder met Ben uitzoeken.

Je hebt inderdaad geen recht op herroepings plicht.

Je kan wel je vertwouen in hun reparatie (want dat is dit technisch gezien) opzeggen.

https://www.consuwijzer.nl/elektronica/garantie/hoe-vaak-mag-verkoper-repareren-vervangen-voordat-ik-geld-terug-mag-vragen

Ik zou eerst proberen 3 maanden geen abbo kosten af te dwingen ofzo, doordat u schade heeft geleden door niet bereikbaar te zijn.

Zo niet dan kan je je op bovenstaand proberen te beroepen.

klik HIER

Aanpassen aan de situatie. Dat gedeelte over nummerportering kan bijvoorbeeld weg.

Verzoek nog wel om een schriftelijke reactie, dat staat er in deze voorbeeldbrief niet bij.

Schriftelijk is brief of mail. Dateer brief of mail.