Hoe eerlijk is T-mobile?
Beste Kassa,
Ik ben een vaste klant van T-Mobile, was zeer tevreden over de services. Tot gisteren, toen ik een ander toestel en idem contract wilde afsluiten. Ik bemerkte dat ik meer dan 500 euro aan beltegoed had. Ik wilde van T-Mobile weten, hoe zij dat gingen compenseren? Het antwoord was zeer onbevredigend t.w.: "Dit vervalt!" Wat is hiertegen te doen?
Met vriendelijke groeten,
Rene A. Smit.
T mobile gaat dat niet compenseren want het aantal belminuten is een vast onderdeel van het contract. U mag binnen uw bundel een aantal minuten bellen zonder extra kosten maar de niet gebruikte minuten worden niet opgespaard en vertegenwoordigen geen waarde in geld.
U zult wel een (oud) flex contract bij T-mobile hebben, dat u zo'n tegoed aan geld hebt opgebouwd. Was een heel handig abonnement, alles gaat van één bedrag en het tegoed is onbeperkt houdbaar.
Maar als u een ander abonnement wilt, vent u dat tegoed kwijt.
Maar u had toch al veel eerder kunnen weten dat u zo'n tegoed had en uw abonnement kunnen halveren.
Je hebt simpelweg twee jaar (neem ik aan) geleden een te groot contract afgesloten, als je het in de huidige contractperiode niet hebt opgemaakt waarom zou meenemen dan nog zin hebben?
Als het inderdaad zo'n tegoed is als tijger1 aangeeft dan kan je het misschien gedeeltelijk verzilveren bij zo'n site waar je beltegoed kan omzetten in geld.
Ik heb een 500Mb + 100 min abo (sim only per 1-3 na afloop van contract van 2 jaar per maand verlengd) en gebruik minder als de 100 minuten mobiel, dat is gewoon mijn schuld, ik bel niet zoveel mobiel en thuis staat alles op wifi. Niet gebruikte belminuten ben je gewoon k w i j t , en dat is gewoon mijn schuld. Een provider is geen spaarinstelling. Ik MAG 100 min gebruiken, maar dat doe ik dus niet, dus jammer, helaas, zonde enz.
Om de vraag gesteld bovenaan te beantwoorden: Er is niets tegen te doen, u had gewoon meer mogen en kunnen bellen.
Hoe eerlijk is T-mobile?
[quote "Dit vervalt!"
Heel eerlijk toch. Onbevredigend misschien voor u, maar wel eerlijk.
Contract niet afsluiten en eerst de minuten opbellen, tip; bel schoonmoeders eens.
Daarna moet je je eigen eens hardop afvragen of je überhaupt wel 'n abonnement nodig hebt, het is tenslotte 2015..
Dan moet TS het abonnement dus laten doorlopen onder de huidige voorwaarden, da's geen nieuw toestel en dezelfde prijs blijven betalen. Vijfhonderd euro aan beltegoed is minimaal 2.000 minuten (33 uur, waarschijnlijk meer). Dat kan je dan wel op bellen, maar dan ben je het alsnog kwijt en je geld ook (oké, je hebt ruim 33 uur met je schoonmoeder kunnen praten, da's ook wat waard).
In de realiteit krijgt TS dat beltegoed nooit meer op. Dus of neem je verlies of probeer het te verzilveren, hou je tenminste nog iets aan over (als je met die 500 euro beltegoed binnen de bundel naar een betaalnummer kan bellen dan kan je iets meer dan helft laten uitbetalen).
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Contract youfone ontbinden
sins begin maart heb ik youfone wekelijks gebeld gemailt omdat mijn tv steeds vastliep telefoon niet doet internet slecht.
je mag voor €100 per maand toch wel iets goed verwachten? dus kan ik hierdoor van mijn contract af
Lees meer
Probleem bij pakket bezorgen door DPD
Ik heb een CDi (brommer onderdeel) besteld en deze zou DPD bezorgen. Echter is de CDi nooit afgelevert alleen de verpakking zat in de brievenbus. En daar gaat het in onze ogen mis, omdat dit geen brievenbus pakket was. De afmetingen van de CDi zie foto zijn groter dan die van onze brievenbus. Wij hebben natuurlijk direct contact gehad met DPD maar zij geven de leverancier de schuld omdat het pakke ... Lees meer
Apparatuur tas blijkt niet waterdicht, website zegt het is waterdicht - heb ik recht op geld terug?
Hai. Ik heb bij een winkel voor dj benodigheden [edit-red.] een tas gekocht voor dj apparatuur. Volgens de website is de tas waterdicht.
Dat was ie niet. Ik was voor werk op reis en merkte dat de tas niet water dicht is. Ik heb direct gemaild en de situatie uitgelegd.
Ik wil mijn geld terug, want dat ding functioneert niet zoals beloofd en nu doen ze er alles aan om dat dus n
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer