Hallo corv,

.....Ben ik de enige die zich belazerd voelt ?.....
Nee hoor.
Kijk maar eens hier bv. met klachten over trustpilot.

Met vr.gr.

Het zegt meer over Blokker dan over het systeem. Een fatsoenlijke winkel laat iedere waardering gewoon staan. Helaas is het "kruideniersgehalte" van Blokker erg hoog en kunnen ze nog niet omgaan met de digitale wereld. Ze proberen het wel, maar ze snappen het (nog) niet.

Hier zie je een voorbeeld van een winkel die het wel snapt en dat is dan ook de reden waarom bedrijven als Blokker het erg moeilijk hebben.

Ja je gaat toch je eigen bedrijf niet afkammen ook al moet men oneerlijk handelen.

Treurig dat het allemaal onafhankelijk lijkt maar niet zo is. Heb je wel eerst aan Blokker gevraagd hoe dit zit? Kan best zijn dat de mensen aan de top van de ladder er niet zo blij mee zijn. Veel bedrijven hebben ook een webcare die dit soort zaken kan oppakken.

Geeft misschien meer resultaat dan een topic op Kassa.

[quote=victorrijnsberg schreef op zondag 26 jul 2015, 19:17]Treurig dat het allemaal onafhankelijk lijkt maar niet zo is. Heb je wel eerst aan Blokker gevraagd hoe dit zit? Kan best zijn dat de mensen aan de top van de ladder er niet zo blij mee zijn. Veel bedrijven hebben ook een webcare die dit soort zaken kan oppakken.

Geeft misschien meer resultaat dan een topic op Kassa.


Als je aan de TOP niet weet hoe jouw bedrijf te werk gaat, dan zit je m.i. niet op de juiste plek. Als ik naar de Top wil zal ik toch langs de afdeling marketing en communicatie moeten, die de veroorzakers zijn. Los daarvan voel ik mij niet geroepen het werk van andere bij Blokker te doen.
Mijn bedoeling is slechts om aan mede consumenten door te geven hoe dingen (te vaak) werken.

Beste corv,

hoe triest ook, maar denk dat de meeste beoordelingssites en de 'mooie sterretjes' met een korreltje zout moeten worden genomen.
Ik let altijd wel op de beoordelingen en de 'sterretjes' maar als ik alleen maar positieve reacties zie dan weet ik dat het niet in de haak is. Niet al teveel waarde aan hechten dus.

Dit lijkt mij eerder iets voor discussies als een discussiestuk.

O.a. IENS doet eventuele negatieve review ook niet publiceren.

Voor mij geldt, althans gold, dat de mond-op-mond-reclame de beste publiciteit is.

Mijn 1-ster beoordeling is wel gepubliceerd bij Blokker en staat er nog steeds.

[quote=corv schreef op vrijdag 24 jul 2015, 10:12]Hebben jullie het volgende ook al eens ervaren ?
Veel bedrijven maken in hun webwinkel gebruik van "sterren"om hun klant tevredenheid aan te geven over product en/of website.
Ik heb al jaren weinig vertrouwen in dit systeem maar het failliet heb ik, denk ik, nu ervaren bij BLOKKER.
Een aantal maanden geleden gaf ik een 5 sterren aan een product en dat stond binnen een uur op hun site.
Deze week gaf ik 1 ster aan een product en je raad het al na 4 dagen nog niet op hun site.
Ben ik de enige die zich belazerd voelt ?

Is er nog tekst bij geschreven en zo ja, hoe luidde die?

Heb hetzelfde meegemaakt bij een andere winkel. Had iets besteld en plaatste een normaal geschreven review maar die voldeed volgens de winkel niet aan de richtlijnen. Stond enkel in dat het product niet beviel en dat ik mij niet kon vinden in de positieve verhalen. Zeggen dus niet veel meer die beoordelingen.