U hoeft overigens helemaal niet uit te zoeken waar O. Peters woont. Dat is Telforts pakkie an.

Het beste kunt u overal op internet uw klacht over Telfort neerzetten.

Op de klachtenkompas.nl van de consumentenbond heeft u de meeste kans dat de problemen snel worden opgelost.

Verder klacht.nl en het Radarforum

En natuurlijk facebook en twitter van Telfort.

Dan komt het vanzelf goed.

Daar u inmiddels bent overgestapt en dus geen ongemak van onterechte afsluiting meer kunt hebben, laat ze in hun sop gaar koken. U bent niet de persoon waar ze een probleem mee hebben.

[quote=diumenge schreef op zondag 7 sep 2014, 22:17]Daar u inmiddels bent overgestapt en dus geen ongemak van onterechte afsluiting meer kunt hebben, laat ze in hun sop gaar koken. U bent niet de persoon waar ze een probleem mee hebben.

Geheel met u eens, ware het niet dat er binnenkort wellicht deurwaarders voor de deur staan van Telfort. Ik heb (weliswaar enigszins ondeugend) de laatste brief aan Peters geopend waarin zo'n dreigement te vinden is.

Vooralsnog heb ik een bericht geplaatst op klachtenkompas in de hoop dat Telfort dan uiteindelijk toch wél voor een oplossing kan zorgen, maar het is zorgelijk dat iemand zomaar mijn adres kan opgeven en dan vervolgens mijn internet afgesloten krijgt door vervolgens nooit te betalen.

Het kan wellicht geen kwaad om een kopie van de laatste door u geopende brief van de deurwaarder zonder vermelding van uw naam, tel nr en verdere gegevens cadeau te geven, dat meneer o peters niet op uw adres woont. In dezelfde enveloppe retour afzender.

U dient alle aan O. Peters gestuurde post consequent retour afzender te sturen met op de envelop "onbekend op dit adres".

Het is we verstandig om bij de gemeente uit te zoeken of O. Peeters zich niet stiekem heeft ingeschreven op uw adres.

@2631 Maar u bent die Peters niet, dus ook die deurwaarder heeft geen enkel recht om iets te doen.

@swat1500 Eens, maar het is wel raar dat iemand zich op een adres zou inschrijven waar hij/zij niet woont om daar internet aan te vragen waar ze dan niet bij kunnen. Dan zou het een pest actie zijn.

Meest waarschijnlijk is dat iemand een verkeerd adres heeft opgegeven. Telfort doet geen enkel controle en maakt er vervolgens een puinhoop van.

U kunt zonder veel moeite een googelen/telefoonboek gebruiken (internet) of deze meneer bestaat daar, het kan zomaar zijn dat het huisnummer niet correct gelezen is door telfort.

Meestal na 'n tijdje stoppen incassobureaus met lastigvallen* als ze het idee krijgen toch geen centjes te krijgen.

Wat je kunt doen is éénmaal, per mail, het incassobureau laten weten dat je niet gaat betalen en in één regel waarom niet.
Doe hierbij geen enkele persoonlijke info cadeau (ook niet jouw naam)! Maak zelfs even hiervoor 'n nieuw mailadres aan bij Ziggo (met 3 klikken heb je 'n nieuw adres), die je na afloop eventueel weer kunt verwijderen.

*uitgezonderd Lindorff, maar dat is dan ook geen incassobureau ;-).

Waarom zou je reageren op een brief die niet voor jou is bedoeld (en die je eigenlijk ook niet mag openmaken)? Telfort moet dit gewoon zelf oplossen.

Ik zag overigens op de klachtenkompas dat KPN/Telfort hiermee aan de slag gaat.