Hallo, Helaas past dit hele verhaal niet eens in dit bericht dus heb ik een link gemaakt waar jullie het hele verhaal kunnen lezen.
mvg
Link Naar klacht Help alsjeblieft!
Ik heb problemen met DynaByte over garantie van mijn ipod touch 3g
waarschuw redactie
reacties
stacey schreef op zondag 8 jan 2012, 00:08
Even een stukje van je brief, waaruit ik opmaak dat je die dus Niet voor 4 januari verzonden hebt met eis dat het 6 januari opgelost werd............Kansloos natuurlijk, ze hebben de brief wellicht net binnen............
Je had ze op z`n minst een redelijke termijn moeten geven te reageren,
maar je zult toch nog even moeten afwachten nu lijkt me want weekend valt er nu in.
--Nu vandaag 4 januari 2012 bijna 4 maanden verder heb ik wederom gebeld en kreeg u aan de lijn. U gaf aan de klacht weer te herkennen en u zou als filiaalhouder deze klacht behandelen of aan Ronald delegeren voor een finale afwikkeling.
Sorry voor de onduidelijkheid het gaat om een email maar u zult moeten begrijpe. Dat ik er gek word
Tot zover de geschiedenis van deze klacht.
U zult begrijpen dat wij het nu spuugzat zijn en eisen dat de iPod wordt vervangen door een nieuwe.
Ik ga ervan uit dat wij uiterlijk 6 januari 2012 hierover uitsluitsel krijgen, anders zullen wij deze zaak uit handen geven bij onze rechtsbijstand.--Brief
Oops me iPhone deed raar daarom die rare reactie hier boven :$
Maar het ging om een email, en veel geduld heb ik niet meer snapt u
Mvg
Mathieu
mathieu079 schreef op zondag 8 jan 2012, 00:21
en veel geduld heb ik niet meer snapt uMvg
Mathieu
Nee dat snap ik,
maar vandaag eisen dat ze het gisteren regelen heeft natuurlijk niet veel zin........
Maar wacht even af aankomende week, die brief/email komt wellicht in weekend aan en dan gebeurd er dus niets........
Als je dan eind deze week niets gehoord mocht hebben kun je verdere maatregelen nemen hoewel ik verwacht dat een rechtsbijstand weinig zal doen omdat die veelal een minimum (schade) bedrag van 250,00 hanteren maar dat moet je nakijken in je voorwaarden.
En niet meer bellen maar alles op schrift doen oa in verband met bewijs.
Uit ervaring weet ik dat apple lak heeft aan garantie. Ik heb toen een nieuwe laptop gekocht en binnen een week stuk.. En garantie geeft apple niet, en kent het ook niet. Daar ligt de werkelijke problemen.
Dynabyte zal problemen ook hebben met apple, maar uw i-pod is gekocht bij dynabite, en dit bedrijf moet gewoon herstellen. Schrijf een aangetekende brief naar dynabite en met een redelijke termijn om alsnog volgens garantie voorwaarden gratis wordt gerepareerd. Reageren ze niet, ga dan eens informeren bij Juridisch Loket, en zij kunnen wel vertellen, watvoor actie je moet nemen.
Beste vraagsteller,
Ik las dat het in dit geval ging om een showmodel. De conformiteitseis geldt natuurlijk nog steeds, maar wel aangepast. (alle waar naar zijn geld) , en de I-pod is al gebruikt geweest.
Onderscheid verschillende garantiesoorten:
- 1) uw wettelijk recht op een goed werkend product, dwz hetgeen een gemiddeld consument ervan mag verwachten, ook in aanmerking nemende de prijs en in dit geval dat het een gebruikt product is.
-2) winkelgarantie
-3) fabrieksgarantie.
Dynabyte is uw eerste aanspreekpunt in deze zaak.
Ingebrekestelling met verzuimdatum in het verleden is heel goed mogelijk volgens de wet.
mr. M. Martens-Ferwerda
Meer vragen binnen Elektronica & Telefonie - Audio
Gerelateerde vragen
stacey zondag 8 jan 2012, 00:08
Even een stukje van je brief, waaruit ik opmaak dat je die dus Niet voor 4 januari verzonden hebt met eis dat het 6 januari opgelost werd............
Kansloos natuurlijk, ze hebben de brief wellicht net binnen............
Je had ze op z`n minst een redelijke termijn moeten geven te reageren,
maar je zult toch nog even moeten afwachten nu lijkt me want weekend valt er nu in.
--Nu vandaag 4 januari 2012 bijna 4 maanden verder heb ik wederom gebeld en kreeg u aan de lijn. U gaf aan de klacht weer te herkennen en u zou als filiaalhouder deze klacht behandelen of aan Ronald delegeren voor een finale afwikkeling.
Tot zover de geschiedenis van deze klacht.
U zult begrijpen dat wij het nu spuugzat zijn en eisen dat de iPod wordt vervangen door een nieuwe.
Ik ga ervan uit dat wij uiterlijk 6 januari 2012 hierover uitsluitsel krijgen, anders zullen wij deze zaak uit handen geven bij onze rechtsbijstand.--Brief