Ikeakeukengarantie
We hebben bij Ikea een keuken aangeschaft met 25 jaar garantie.
Na 4 jaar waren de fronten in erbarmelijke staat.
Een aantal hadden we al kostenloos vervangen. (garantie).
Nu hebben we ander frontjes uitgezocht (stukken goedkoper)
In eerdere mailis was ons toegezegd het verschil te verrekenen.Nu valt het verschil in ons nadeel (ruim 300 euro) maar zegt Ikea dat we geen recht hebben op dit geld : .Het verrekenen van fronten uit 2009 betekent niet dat u geld terugkrijgt. IKEA is geen financiële instelling waar u geld kunt sparen en laten uitkeren. Volgens 'de Dikke Van Dale' is verrekenen 'het tenietdoen van schulden'. Uw schulden welteverstaan, als u duurdere fronten aanschaft. Volgens de garantie- en verkoopvoorwaarden van IKEA rekenen wij u de meersprijs aan als u duurdere fronten kiest. Speelt dat niet dan ruilen wij 1:1 om. Van terugbetalen is geen sprake. Wat zouden wij u in rekening mogen brengen voor het gebruik van uw fronten gedurende de viereneenhalf jaar?
maar zij kunnen dezelfde fronten of vergelijkbare niet meer leveren en hebben eerder toegezegd:Ik adviseer u om een bezoek te brengen aan de keukenafdeling van IKEA Breda. Als u een nieuw type keukenfront uitzoekt, dan kan mijn kollega aan de hand van uw huidige Vrachtbrief een Shopping List maken. Als u mij het ordernummer van de Shopping List mailt, dan zorg ik dat de nieuwe fronten en bedekkingspanelen bij u thuis worden bezorgd. Het aankoopbedrag van uw order uit 2009 wordt verrekend met de prijs van de nieuwe fronten.
Zijn wij teveel eisend?
Het voelt als zeer onrechtmatig, we moeten nu genoegen nemen met goedkopere fronten omdat Ikea de andere niet meer kan leveren, maar hebben geen recht op dipensatie?.
Bij duurder front is bijbetalen normaal maar bij goedkopere is geen geld terug mogelijk.
Wel zouden ze alleen de beschadigde moeten vervangen maar helaas, U heeft toen verkeerde gekozen en nu goedkopere en dat is jammer.
Wel blijft de rest van de keuken op 25 jaren garantie en kijk eens bij andere hoe kort de garantie en voorwaarden daar is, gezien de afschrijving dus als je dat gelezen hebt klaag je niet meer...
Het houdt als volg in. Op productie te voorschijn komende fouten binnen een bepaalde tij genoemd wordt in de voorwaarden. Als achteraf een product hier mee te maken krijgt dan kan dat via de garantie bepalingen worden in orde gebracht. Dus constructie fouten vallen hier dan helemaal onder tot een genoemde tijd in de garantie voorwaarden. Dat is een vast gegeven. Maar coulantie kan altijd nog gevraagd worden en da daar mee gaande kosten bepaalt kunnen worden voor welk percentage die gaan gelden.
De fronten die u nu hebt uitgezocht zijn niet naar uw zin? Zoek dan duurdere uit en betaal het verschil bij.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Netvervuiling Siemens
We dachten verstandig te zijn door wat extra te sparen en te kiezen voor Siemens, die toch wel bekend staat om haar hoogwaardige producten en goede service. Helaas blijkt dat in de praktijk toch net iets anders te zijn. In september 2023 nieuw apparatuur gekocht; wasmachine, warmtepompdroger, oven en vaatwasser, waarbij alleen laatstgenoemde heeft nog geen storing vertoond. De warmtepompdroge ... Lees meer
Zakelijk energiecontract consument
Mijn vader is opgebeld door een energieboer dat het huidige contract bijna afliep. Helaas is hij toegehapt op een aanbieding en heeft een nieuw contract afgesloten.
nu loopt echter het contract van mijn ouders nog twee jaar. Daarom hebben ze een mail gestuurd dat ze afzien van het contract volgens de wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Echter reageert de energieleverancier terug dat ze
...
Lees meer
Overschrijvingsfomulier fraude
Ik help iemand van 85 met administratieve dingen. In Dec 2023 heeft hij overschrijvingsform abn gestuurd voor anwb lidmaatschap van €17. In feb 2024 kreeg hij aanmaning en bleek het niet afgeschreven. Dus maakte hij nog een aan, die werd betaald. Nu is er met het 1. Formulier in maart € 497 afgeschreven naar rekening in België, met zelfde naam erbij als hij heet. Blijkbaar is formulier bij po ... Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer